Preisübersicht für den Workflow-Builder von Slack

Mit dem Workflow-Builder kannst du eine Reihe von Funktionen und Tools in deine Workflows einbauen, um deine Arbeit in Slack zu automatisieren. Im Folgenden erhältst du einen Überblick darüber, was du erstellen kannst und wie die Preissetzung aussieht.

Hinweis: Kund:innen mit speziellen Account-Manager:innen müssen sich an unser Vertriebsteam wenden, wenn sie zusätzliche Workflow-Ausführungen erwerben möchten.


Danach läuft es folgendermaßen ab:

  • Mit dem Workflow-Builder kannst du Standard- oder Premium-Workflows erstellen, um die Automatisierung von Routineaufgaben und -prozessen in Slack zu unterstützen. Standard-Workflows können unbegrenzt oft ausgeführt werden, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen. Bei Premium-Workflows, die nach Ausschöpfung des in deinem Plan enthaltenen Kontingents ausgeführt werden, fallen Kosten an.
  • Wird dein Workspace per Kreditkarte oder Rechnung zum Selberausdrucken bezahlt, kannst du zusätzliche Workflow-Ausführungen in deinen Abrechnungseinstellungen verwalten.
  • Mitglieder können Slack-Schritte, Connector-Schritte oder benutzerdefinierte Schritte (die von Entwickler:innen in deiner Organisation erstellt wurden) zu ihren Workflows hinzufügen. Anhand der gewählten Schritte entscheidet sich, ob es sich um einen Standard- oder einen Premium-Workflow handelt.
  • Nach der Veröffentlichung eines Workflows können Mitglieder deines Workspace oder deiner Enterprise Grid-Organisation (und externe Personen, wenn du das möchtest) Workflows aus Channels, Direktnachrichten (DMs) und Canvases ausführen. Jedes Mal, wenn ein Premium-Workflow ausgeführt wird, wird er auf das Kontingent deines Plans angerechnet.

Hinweis: Im September 2023 haben wir damit begonnen, alte Workflows in die neue Version des Workflow-Builder zu migrieren, in dem Standard- und Premium-Workflows angeboten werden. Wenn dein alter Workflow die Kriterien für Premium-Workflows erfüllt, wird dir bis zur Migration nichts berechnet.


Nutzung von Standard- und Premium-Workflows

Kostenpflichtige Slack-Pläne beinhalten die Ausführung von unbegrenzt vielen Standard-Workflows sowie ein Kontingent von Premium-Workflow-Ausführungen. Workflows werden je nach Art der darin enthaltenen Schritte entweder als Standard- oder als Premium-Workflows bezeichnet.

Standard- und Premium-Workflows

  • Standard-Workflows beinhalten Slack-Schritte und maximal einen Connector-Schritt.
  • Premium-Workflows beinhalten mindestens einen benutzerdefinierten Schritt bzw. zwei oder mehr Connector-Schritte.

Workflow-Nutzung

Die Workflow-Nutzung gibt an, wie oft ein Workflow ausgeführt wird. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kontingente pro Plan:

Planen Premium-Workflow-Ausführungen Kosten pro zusätzlicher Ausführung
sichern 1.000 Ausführungen/Monat 0,05 $/Ausführung
Business+ 2.000 Ausführungen/Monat 0,05 $/Ausführung
Enterprise Grid* 5.000 Ausführungen/Monat 0,05 $/Ausführung

*Pro Enterprise Grid-Organisation, nicht pro Workspace

Kund:innen sollten die Ausführung von Premium-Workflows durch ihre Benutzer:innen streng überwachen und die Einhaltung der in diesem Dokument angegebenen Obergrenzen durchsetzen. Bei Slack-Plänen, die über die Slack-Website erworben und für die per Kreditkarte oder Rechnung zum Selbstausdrucken bezahlt wurde, werden die Kontingente monatlich zurückgesetzt, d. h. eine Übernahme aus dem Vormonat ist nicht möglich. Bei allen anderen Plänen werden die Kontingente am Ende des Abrechnungszeitraums zurückgesetzt, d h. eine Übernahme in den nächsten Abrechnungszeitraum ist nicht möglich. Außerdem sind nicht mehr als 50.000 Premium-Workflow-Ausführungen pro Stunde oder mehr als 500.000 Premium-Workflow-Ausführungen pro Monat zulässig. Slack ist berechtigt, die Premium-Workflow-Ausführung jederzeit über den Service zu überprüfen. Slack behält sich vor, die Einhaltung dieser Grenzen nach eigenem Ermessen durchzusetzen, was dazu führen könnte, dass Slack dir oder deinen Benutzer:innen eine Seite mit der Mitteilung „Kontingent ausgeschöpft“ o. ä. anzeigt. Slack ist darüber hinaus berechtigt, die Einhaltung der hierin genannten Obergrenzen durch technische Maßnahmen durchzusetzen. Hierdurch könnten Kund:innen bis zum Erwerb zusätzlicher Premium-Workflow-Ausführungen an der Nutzung von Premium-Workflows gehindert werden. Nach Ablauf des Aktionszeitraums fallen für Kund:innen, die ein Bestellformular für eine sichere Menge der Slack-Plattform – Zusätzliche Premium-Workflow-Ausführungen ausgefüllt haben, erst nach dem 31. Januar 2025 Überschreitungsgebühren an (falls und soweit zutreffend).

Nutzungsbenachrichtigungen

Administrator:innen erhalten regelmäßige Benachrichtigungen von Slackbot, um zu sehen, wie viele Ausführungen genutzt wurden. Auf diese Weise wirst du benachrichtigt:

  • Erste Ausführung
    Das erste Mal, wenn ein Mitglied in deinem Workspace einen Premium-Workflow ausführt
  • Nutzungs-Updates
    Dein Workspace oder deine Org. hat 50, 75 oder 90 % des Kontingents deines Plans an Premium-Workflow-Ausführungen verbraucht.
  • Kontingent aufgebraucht
    Dein Workspace oder deine Org. hat das Kontingent an Premium-Workflow-Ausführungen ausgeschöpft. Du kannst ein Limit für zusätzliche Ausführungen festlegen oder jeweils pro zusätzliche Ausführung bezahlen.
  • Ausführungslimit-Updates
    Dein Workspace oder deine Org. hat das von dir festgelegte Limit für zusätzliche Premium-Workflow-Ausführungen fast oder zu 100 % erreicht. Mitglieder können keine weiteren Premium-Workflows ausführen, wenn dieses Limit erreicht ist.

Rechnungsstellung

Wenn du die maximale Anzahl an Ausführungen aus dem Kontingent deines Plans erreichst, kannst du aus den folgenden Optionen auswählen:

  • Zusätzliche Ausführungen blockieren
    Mitglieder können keine weiteren Premium-Workflows ausführen, bis der Abrechnungszyklus zurückgesetzt wird.
  • Unbegrenzte zusätzliche Ausführungen autorisieren
    Mitglieder können weiterhin unbegrenzt Premium-Workflows ausführen. Du zahlst am Ende des Monats für jede zusätzliche Ausführung im Rahmen der fairen Rechnungsstellung.
  • Limit für zusätzliche Ausführungen festlegen
    Mitglieder können zusätzliche Workflows bis zu einem gewissen Ausgabelimit ausführen. Wir benachrichtigen dich sowohl über deinen Verbrauch bezüglich des ursprünglichen Kontingents als auch über den Stand hinsichtlich deines Ausgabelimits. Die Kosten für zusätzliche Ausführungen werden dir im Rahmen der fairen Rechnungsstellung berechnet.


Häufig gestellte Fragen

Ab wann werden mir Premium-Workflow-Ausführungen in Rechnung gestellt?

Am 1. November 2023 werden deine Premium-Workflow-Ausführungen auf null zurückgesetzt, und alle Ausführungen, die über das Kontingent deines Plans hinausgehen, werden dir berechnet.

Wie oft erfolgt die Abrechnung?

Das Kontingent deines Plans an Premium-Workflow-Ausführungen wird monatlich zurückgesetzt. Bei Einhaltung deines inbegriffenen Kontingents fallen keine Zusatzkosten für dich an. Wenn du über dein Kontingent hinausgehst und zusätzliche Ausführungen autorisiert hast, bezahlst du diese, wenn dir ausstehende Salden für Mitgliederänderungen in Rechnung gestellt werden. Das bedeutet, dass die Summe, die du für zusätzliche Premium-Workflow-Ausführungen schuldig bist, anwachsen kann, wenn du einen jährlich abgerechneten Plan hast und im Verlauf eines Monats keine neuen Mitglieder hinzufügst.

Wo kann ich die Workflow-Nutzung einsehen und überwachen?

Du kannst im Workflow-Dashboard sehen, welche deiner Workflows Standard und welche Premium sind. Außerdem kannst du nachvollziehen, wie oft jeder Workflow ausgeführt wurde, und auf einem Banner am oberen Rand der Dashboard-Seite kannst du prüfen, wie viel von deinem Premium-Workflow-Kontingent bereits aufgebraucht ist.

Wie verwalte ich den Zugriff auf die neue Version des Workflow-Builder?

Wenn du unsere Pro- oder Business+ Pläne nutzt, gelten alle bestehenden Workflow-Builder-Berechtigungen auch für die neue Version des Workflow-Builder. Workspace-Inhaber:innen und -Administrator:innen können diese Berechtigungen jederzeit auf der Seite mit den Workspace-Einstellungen anpassen.
Wenn du Enterprise Grid-Kund:in bist, hängt der Zugriff deiner Mitglieder auf Premium- oder Standard-Workflows von den Einstellungen pro Org.-Ebene ab. Mehr Infos findest du unter Zugriff und Berechtigungen für den Workflow-Builder verwalten.

Wie verwalte ich den Zugriff auf Connector-Schritte?

Wenn dein Workspace oder deine Org. eine App-Genehmigung erfordert, sehen Mitglieder die Option, den Zugriff auf Connector-Schritte aus der Schritt-Bibliothek im Workflow-Builder für Inhaber:innen und Administrator:innen zu genehmigen oder abzulehnen. Mehr Infos findest du unter Zugriff auf Connector-Schritte im Workflow-Builder verwalten.

Wie verwalte ich Apps, die von Entwickler:innen in meiner Organisation erstellt wurden und benutzerdefinierte Workflow-Schritte enthalten?

Wenn Entwickler:innen ihre App in deinem Workspace oder deiner Organisation bereitstellen, überprüfen wir, ob eine App-Genehmigung erforderlich ist. Falls ja, kann die App mithilfe deines bestehenden App-Genehmigungsprozesses geprüft und genehmigt bzw. eingeschränkt werden. Bei der Überprüfung von App-Anfragen werden App-Manager:innen alle Domänen angezeigt, mit denen die App zusätzlich zu ihren Bereichen kommuniziert.

Wie verwalte ich den Zugriff auf benutzerdefinierte Workflow-Schritte?

Wenn du eine App genehmigt hast, die benutzerdefinierte Workflow-Schritte enthält, kannst du den Zugriff auf diese Schritte einschränken. Unter Verwalten, wer benutzerdefinierte Schritte zu Workflows hinzufügen kann erfährst du, wie das geht.