Account Executive, Large Enterprise

Slackでは、日本のエンタープライズ顧客を中心とした営業チームの一員としてご活躍いただけるメンバーを東京で募集しています。Account Executiveとして、Slack の見込み顧客との営業活動を推進し、既存顧客のビジネスを拡大することの両方に責任を持っていただきます。お客様と連携しながらビジネス目標を理解し、Slackを最も効果的に使用するための信頼できるアドバイザーとして行動することが期待されます。また、クロスファンクショナルチームと協力して、製品のロードマップやマーケティング資料をお客様のフィードバックに沿ったものにするためのサポートも行います。


What you’ll be doing:

  • 新規の見込み顧客のリード対応からクロージングまで全ての営業サイクルを担当する
  • 既存顧客のビジネスを拡大するために積極的なアウトリーチ活動を行う
  • 上級管理職や意思決定者と継続的かつ良好な関係を築く
  • お客様にSlackの価値を理解してもらうための活動を行う
  • サインアップ、アップグレード、更新に重点を置いた顧客の成功を確実にするために、顧客のニーズを特定する
  • 営業チームの他のメンバー(ソリューションエンジニア、カスタマーサクセスマネージャー、リーダーシップなど)と協力して、顧客のための戦略的な導入計画を構築する
  • 新機能やリリースに対して事前に学習し、お客様へ情報を提供する
  • お客様の声を聞き社内の各部門にフィードバックすることで、製品を含む全ての分野で継続的な改善を推進する
  • 担当顧客との全てのコミュニケーションをリードし、請求、法律、セキュリティ、技術的な問い合わせを含む問題を適切に対処・解決する

What you should have:

  • 5年以上のIT、ソフトウェア業界に関連するエンタープライズ営業経験(SaaSでの営業経験が望ましい)
  • エンタープライズ企業向けの交渉術とクロージングスキルがあり、パイプライン管理や大規模契約を締結した実績
  • 顧客とのコミュニケーション、および組織内でのコミュニケーション能力に優れている
  • 上級管理職やCXOへのプレゼンテーション実施とリレーション構築の経験
  • 顧客満足度の向上と顧客関係の深化に積極的な取組み経験
  • 他のチームやメンバーとの連携・協力による調整力
  • 変化への適応力と柔軟性
  • エンタープライズSaaSベンダーでの経験があれば尚可
  • 日本語の流暢さは必須、英語の読み書きができれば尚可
  • 学士号必須
  • 出張が必要な場合もあり

Slack has transformed business communication. It’s the leading channel-based messaging platform, used by millions to align their teams, unify their systems, and drive their businesses forward. Only Slack offers a secure, enterprise-grade environment that can scale with the largest companies in the world. It is a new layer of the business technology stack where people can work together more effectively, connect all their other software tools and services, and find the information they need to do their best work. Slack is where work happens.

Ensuring a diverse and inclusive workplace where we learn from each other is core to Slack’s values. We welcome people of different backgrounds, experiences, abilities and perspectives. We are an equal opportunity employer and a pleasant and supportive place to work.

Come do the best work of your life here at Slack.