Équipes commerciales et Slack

Utilisation de Slack : un guide pour conclure des contrats plus rapidement, tisser des relations plus solides avec les clients et optimiser l’efficacité des équipes

Aujourd’hui, les représentants commerciaux consacrent seulement 34 % de leur temps à des activités de vente.[footnote reference=" " note="Salesforce, State of Sales. 3e édition. 2018. https://www.salesforce.com/form/conf/state-of-sales-3rd-edition/" /]


Ils consacrent la majorité de leur temps à des tâches administratives fastidieuses, comme l’enregistrement d’activités dans un CRM ou la localisation d’informations concernant le statut de campagnes, de projets ou d’autres facteurs pouvant avoir une incidence sur une transaction.

Grâce à ce guide, vous et votre équipe commerciale pourrez optimiser votre utilisation de Slack et tirer pleinement parti de chaque opportunité. Utilisez des canaux, intégrez les applications et services que vous utilisez déjà et déployez différentes fonctionnalités Slack pour obtenir des informations en un clin d’œil afin que les représentants passent moins de temps à rechercher des messages dans leur boîte de réception et à organiser des réunions pour pouvoir pleinement se consacrer à l’essentiel : tisser des relations avec les clients et conclure de nouveaux contrats plus rapidement.

Les équipes commerciales utilisant Slack ont augmenté de 25 % le nombre annuel de contrats conclus par membre d’équipe.

La valeur commerciale de SlackÉtude IDC, 2017

 

Notes de bas de page

  1. Salesforce, State of Sales. 3ᵉ édition. 2018. https://www.salesforce.com/form/conf/state-of-sales-3rd-edition/

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