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Sr. Solutions Engineer I

Slackのミッション

Slackのミッションはユーザーの皆様の仕事をシンプル・快適・有意義にすることです。Slackにはポジティブで多様性を受け入れ、お互いに刺激しあえる企業文化があります。そんなSlackでは、好奇心と創意に溢れ日々進歩するために努力できる人を求めています。私たちは仕事においてスマートさ、謙虚さ、勤勉さと共創する姿勢を大事にしており、これらがSlackが生み出す価値の源泉であり、Slackの成功のキーであると考えています。

Solutions Engineerのミッション

ソリューションエンジニアは顧客の役員や担当者に対してビジネス・技術において信頼できるパートナーとなり、顧客のコラボレーションと働き方に大きな変化をもたらすソリューションの提案を担当します。

担当業務

  • 営業担当者と緊密に連携しながら、企業に対して戦略的な営業活動を行う。
  • 顧客のビジネス・ITの課題を理解を通してSlackで解決できるソリューションを作成・提案し、Slackの提供価値に対する理解を促進する。
  • ただの機能説明ではない、その顧客にとっての課題解決・ビジョンの実現につながるプレゼンテーション・製品デモンストレーションを作成し、顧客のCxOレベルに対して実施する。
  • Slackと競合他社製品との差別化ポイントを明確かつ分かりやすく説明する。
  • 顧客が安心してSlackを選べるようSlackのセキュリティに対する取組を正確かつ分かりやすく顧客に説明する。
  • 顧客がSlackを本格利用する前のパイロットやPoCをリードし、必要な技術支援を提供する。
  • 急速に拡大するSlack SE組織の成功に貢献する。
  • マーケティングイベントやウェビナーなどで多くの聴衆に対してSlackのプレゼンテーションやデモンストレーションを行う。

資格条件

求められるスキル・経験

  • エンタープライズ企業に対するIT業務経験
  • 新しい技術・働き方に対する興味・関心を持ち、迅速に適応していく能力
  • ロジカルで分かりやすい顧客視点に立ったプレゼンテーション資料作成スキル
  • 単なる機能説明にとどまらない顧客にとっての価値を伝えるプレゼンテーション・デモンストレーションスキル
  • 顧客へのヒアリングを通して顧客のIT・ビジネス課題を整理し、自社製品のソリューションと紐づけて課題解決につなげるソリューション設計スキル・経験

あると良いスキル・経験

  • SaaS 企業でのセールスエンジニアリングまたはソリューションコンサルティングとしての6年以上の実務経験
  • ビジネスでの英語によるコミュニケーションスキル(書面・口頭)
  • エンタープライズ向けSaaSエコシステムへの理解・精通

Slack has transformed business communication. It’s the leading channel-based messaging platform, used by millions to align their teams, unify their systems, and drive their businesses forward. Only Slack offers a secure, enterprise-grade environment that can scale with the largest companies in the world. It is a new layer of the business technology stack where people can work together more effectively, connect all their other software tools and services, and find the information they need to do their best work. Slack is where work happens.

Ensuring a diverse and inclusive workplace where we learn from each other is core to Slack’s values. We welcome people of different backgrounds, experiences, abilities and perspectives. We are an equal opportunity employer and a pleasant and supportive place to work.

Come do the best work of your life here at Slack.