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Transformación
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¿Qué es y por qué aplicar un entorno virtual de aprendizaje?
Las empresas necesitan formar y capacitar a sus empleados más que nunca a día de hoy. El entorno virtual de aprendizaje permite facilitar el proceso.
Atención al cliente digital: ¿cómo y por qué aplicarla ya?
La atención al cliente digital difiere de la tradicional en muchos aspectos, pero sigue siendo totalmente necesaria y requiere una gestión perfecta.
Descubre la receta de Salesforce para la satisfacción de los clientes
Slack permite a los agentes de atención al cliente de las empresas colaborar de forma más rápida, compartir conocimientos y mucho más.
La digitalización de empresas como proceso imprescindible
La digitalización de las empresas es un proceso que, más allá de las complicaciones que pueda suponer para una organización, no deja de ser inevitable