Políticas de seguridad y datos de Slack Connect

Slack Connect es una forma más segura y productiva para que las organizaciones colaboren. Está diseñado para sustituir al correo electrónico y amplía la mensajería basada en canales a todos con los que trabajas, tanto dentro como fuera de tu organización. Si administras Slack para tu organización, lee más acerca de las políticas de seguridad y datos en vigor, que facilitan y protegen tu conexión y comunicación con las organizaciones externas.

 

Solicitudes para compartir canales

Aprobar solicitudes

En función de los ajustes de las organizaciones, puede que la organización propietaria de un canal y un miembro de la organización invitada a compartir este canal tengan que aprobar la solicitud pertinente.

  • De forma predeterminada, cuando se acepta una invitación para compartir un canal, la solicitud pendiente se envía a la organización a la que pertenece el canal para que la apruebe.
  • Si el miembro que acepta la invitación no tiene permisos para gestionar canales compartidos, también deberá aprobar la solicitud una persona de la organización invitada que sí cuente con estos permisos.
  • Las organizaciones pueden optar por aprobar automáticamente las solicitudes futuras para compartir canales de organizaciones de confianza.

Nota: Slack está trabajando para verificar las organizaciones y garantizar así a tu equipo la colaboración con socios de confianza.


Denegar solicitudes 

Si dudas sobre una solicitud para compartir un canal, independientemente de que se haya enviado a o desde tu organización, tienes varias opciones.

  • Ponerte en contacto con la persona de tu organización que haya aceptado o enviado la invitación.
  • Pedirle a los miembros de tu organización más información sobre la solicitud.
  • Denegar la solicitud.


Establecer los permisos

Con Slack Connect, los propietarios y administradores pueden gestionar los canales que comparte su espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid con otras organizaciones. También pueden conceder permisos a los miembros para gestionar estos canales y para aprobar o denegar solicitudes.

  • En los planes Estándar y Plus, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden gestionar los canales compartidos con otras organizaciones, así como otorgar permisos a los miembros para gestionar estos canales.
  • En el plan Enterprise Grid, los propietarios y administradores de la organización pueden gestionar los canales compartidos con otras organizaciones, así como permisos a los miembros para gestionar estos canales.


Mensajes y archivos

Retención de mensajes y archivos

Los ajustes de retención establecidos en tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid se aplicarán solo a los mensajes y archivos enviados por los miembros de tu organización en canales compartidos. Cualquier contenido enviado por los miembros de una organización externa se conservará o eliminará de acuerdo con los ajustes de retención establecidos en el espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid.


Modificación y eliminación de mensajes

En tus canales compartidos, los ajustes de edición y eliminación de mensajes de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid se aplicarán solo a los mensajes enviados por los miembros de tu organización. Solo puede editar o eliminar un mensaje un miembro de la organización que lo ha enviado.


Administración de claves de cifrado (EKM) 

Si eres cliente de Administración de claves de cifrado (EKM), los mensajes y archivos enviados por los miembros de tu organización en los canales que compartas se cifran con tus propias claves. Los mensajes y archivos enviados por miembros de organizaciones externas no se cifrarán con tus claves, aunque se pueden cifrar con sus claves si son clientes de EKM.

Nota: A partir de septiembre de 2020, Administración de claves de cifrado (EKM) se encuentra disponible para Slack Connect. EKM se aplica de forma retroactiva a todos los mensajes y archivos enviados por miembros de tu organización en tus canales compartidos.


Herramientas de exportación y Discovery API

Herramientas de exportación

Tienes a tu disposición Herramientas de exportación de Slack para tus canales compartidos.

  • En los planes Estándar, Plus y Enterprise Grid, los propietarios y administradores de los espacios de trabajo pueden exportar datos de canales abiertos compartidos.
  • En los planes Plus y Enterprise Grid, los propietarios de espacios de trabajo y de organizaciones pueden solicitar exportar datos de todos los canales abiertos y cerrados compartidos con organizaciones externas, así como los mensajes directos enviados entre sus miembros.

Las exportaciones incluirán los mensajes de los miembros de organizaciones externas con sus nombres de Slack. Sin embargo, los miembros externos a la organización que realiza la exportación no se recopilarán en la lista de miembros del archivo de exportación.

Las exportaciones también incluirán enlaces a los archivos subidos solo por los miembros de la organización que realiza la exportación. Se excluirán todos los archivos subidos por los miembros de una organización externa, así como los mensajes asociados.

Nota: Si una organización externa aplica ajustes de retención personalizados para sus espacios de trabajo u organización de Enterprise Grid, esto afectará a los datos que se pueden exportar o leer en el canal.

Discovery API

En el plan Enterprise Grid, los propietarios de la organización pueden utilizar eDiscovery y soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP) para revisar y regularizar el contenido de los canales compartidos.

  • Discovery API permite a todas las organizaciones que estén en un canal compartido leer su contenido, independientemente de qué organización sea la propietaria de dicho canal. Sin embargo, Discovery API solo puede editar o eliminar los mensajes y archivos enviados por miembros de tu organización en este canal.
  • Además, los métodos de usuario de Discovery API devuelven los nombres de Slack de los miembros de organizaciones externas, aunque no junto al historial de la conversación.