Políticas y seguridad de los canales compartidos

Compartir un canal te permite comunicarte con organizaciones externas con las que trabajas regularmente, sin abandonar tu propio espacio de trabajo. Con esta función hemos tomado precauciones adicionales para proteger tu privacidad y para conservar la seguridad de tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.


Solicitudes para compartir un canal

Aprobar una solicitud para compartir un canal

Una vez que se acepta una invitación para compartir un canal, un miembro de la organización propietaria del canal con permiso para administrar los canales compartidos debe aprobarla. Si el miembro que aceptó la invitación no tiene permiso para administrar canales compartidos, un miembro de tu organización que sí lo tenga debe aprobar también la invitación antes de que el canal se comparta.

De manera predeterminada, los propietarios y los administradores del espacio de trabajo en los planes Estándar y Plus, y los propietarios y los administradores de la organización en los planes Enterprise Grid, pueden administrar los canales compartidos. Si lo desean, también pueden darles este permiso a los miembros.

Cuando se aprueba una invitación aceptada, verás el nombre de la organización externa y la persona que la aceptó. Utiliza esta información para confirmar que a alguien de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid le gustaría compartir el canal.


Rechazar una solicitud para compartir un canal

Si no estás seguro de la finalidad de un canal compartido propuesto o de quién envía la invitación, tienes algunas opciones:

  • No apruebes una invitación aceptada para compartir un canal.
  • Pídeles a tus miembros más información si ya trabajan con la organización externa en cierta medida.
  • Ponte en contacto con la persona que te envió la invitación para pedirle una aclaración.


Cómo conservar mensajes y archivos

Los ajustes de conservación elegidos para tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid se aplicarán a los mensajes y archivos que envíen los miembros de tu organización en canales compartidos. Todo lo que envíen los miembros de una organización externa en canales compartidos se conservará o eliminará según los ajustes de conservación de su espacio de trabajo u organización Enterprise Grid.


Cómo modificar y eliminar mensajes

Los ajustes de modificación y eliminación de mensajes de tu espacio de trabajo u organización Enterprise Grid se aplicarán a los mensajes que envíen los miembros de tu organización en canales compartidos. Por ejemplo, un propietario o administrador puede borrar los mensajes que enviaron los miembros de su espacio de trabajo, pero no aquellos que envió un miembro de una organización externa.


Herramientas de exportación y prevención de pérdida de datos 

En los planes Estándar y Plus, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden usar la exportación estándar para exportar contenido de canales públicos compartidos. En el plan Plus, los propietarios del espacio de trabajo pueden solicitar acceso a la exportación corporativa para exportar contenido de todos los canales compartidos (públicos o privados) y de los mensajes directos relacionados compartidos en los espacios de trabajo. Todos los espacios de trabajo pueden leer el contenido o los datos publicados en un canal compartido, pero solo el espacio de trabajo que envió los datos puede editarlos o eliminarlos de Slack.

En el plan Enterprise Grid, los propietarios de la organización pueden usar eDiscovery y soluciones de prevención de pérdida de datos para revisar y regular el contenido. En canales compartidos, solo se pueden regular y eliminar con soluciones DLP los mensajes y archivos que envíen los miembros de tu organización.

Nota: Ten en cuenta que si una organización externa aplicó ajustes de conservación personalizados para su espacio de trabajo u organización Enterprise Grid, esto afectará los datos que se pueden exportar.