Cómo configurar un flujo de trabajo en Slack

¿Quién puede usar esta función?
  • Todos los miembros (de manera predeterminada)
  • Los planes Estándar, Plus y Enterprise Grid

Los flujos de trabajo son tareas o procesos automatizados de varios pasos que no requieren codificación y que comienzan en tu espacio de trabajo de Slack. Pueden ejecutarse directamente en Slack o conectarse con otras herramientas y servicios.

De forma predeterminada, cualquier miembro de un espacio de trabajo de Slack en un plan de pago puede usar el Generador de flujos de trabajo para crear flujos de trabajo personalizados. Sin embargo, los propietarios y administradores pueden optar por restringir el acceso al Generador de flujos de trabajo. Si no ves esta opción, solicítale más información a un propietario o administrador.

Consejo: Asegúrate de consultar nuestra Guía para el Generador de flujos de trabajo antes de sumergirte en los tutoriales.

Aprenderás lo siguiente:


Configurar tu flujo de trabajo

Si bien primero se te presentará la posibilidad de elegir un nombre para tu flujo de trabajo, la decisión más importante que deberás tomar es cómo se iniciará tu flujo de trabajo.

Cómo elegir un desencadenante

El desencadenante que elijas para tu flujo de trabajo determina cómo se iniciará. Los flujos de trabajo son específicos del canal y solo se pueden usar en el canal que elijas.

Desencadenante Cómo funciona
Menú de atajos  Tu flujo de trabajo se inicia cuando un miembro lo selecciona en menú de atajos. 
Nuevo miembro del canal  Tu flujo de trabajo se inicia automáticamente cuando alguien se une al canal.
Reacción emoji  Tu flujo de trabajo comienza automáticamente cuando alguien en el canal agrega una determinada reacción emoji a un mensaje.
Fecha y hora programadas  Tu flujo de trabajo se inicia automáticamente en una fecha y hora establecidas.
Webhook*  Tu flujo de trabajo se inicia automáticamente cuando un webhook personalizado envía una solicitud web a Slack desde otra aplicación o servicio. 

*La creación de flujos de trabajo con webhooks requiere cierta experiencia técnica.


Los miembros de un canal pueden acceder fácilmente a los flujos de trabajo del menú de atajos y se pueden utilizar en cualquier momento. Los flujos de trabajo con otros desencadenantes que se inician automáticamente son más contextuales; es posible que desees considerar el contexto de la acción que los inició y tener en cuenta que quizás la gente no los esté esperando.


Cómo personalizar tu espacio de trabajo

Una vez que hayas elegido un desencadenante, seleccionarás el canal donde estará disponible el flujo de trabajo y se te pedirá que personalices aún más tu flujo de trabajo. Lo que debes hacer dependerá del desencadenante que elijas. 


Pon en práctica lo que aprendiste

Sigue los pasos a continuación para abrir el Generador de flujos de trabajo y configurar tu flujo de trabajo.

Paso 1: Abre el Generador de flujos de trabajo

  1. Desde la app para computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
  2. Selecciona Herramientas en el menú.
  3. Selecciona Generador de flujos de trabajo, que se abrirá en una nueva ventana.


Paso 2: Elige el nombre y el desencadenante de tu flujo de trabajo

  1. En el Generador de flujos de trabajo, haz clic en Crear en la parte superior derecha. 
  2. Ingresa un nombre para tu flujo de trabajo, luego haz clic en Siguiente
  3. Haz clic en Seleccionar junto al desencadenante que quieres usar. 


Paso 3: Finaliza la configuración del flujo de trabajo

Sigue los pasos del desencadenante que seleccionaste para elegir un canal para tu flujo de trabajo y finalizar la configuración.

Atajo

Nuevo miembro del canal

Emoji 

Fecha y hora

  1. Selecciona un canal en el menú desplegable. 
  2. Agrega un nombre corto para tu flujo de trabajo que será visible en el menú de atajos. 
  3. Haz clic en Siguiente.
  1. Selecciona un canal para tu flujo de trabajo en el menú desplegable.
  2. Haz clic en Siguiente
  1. Selecciona un canal para tu flujo de trabajo en el menú desplegable.
  2. Selecciona Agregar reacción.
  3. Busca y selecciona los emojis que te gustaría activar en tu flujo de trabajo.
  4. Haz clic en Siguiente.
  1. Selecciona una fecha del menú desplegable y, luego, elige la hora en la que deseas que comience tu flujo de trabajo.
  2. Abre el menú desplegable Frecuencia para elegir la frecuencia con la que se ejecutará tu flujo de trabajo.
  3. Haz clic en Siguiente


Cómo agregar un ícono de flujo de trabajo personalizado

  1. Abre tu flujo de trabajo en el Generador de flujos de trabajo.
  2. Haz clic en la pestaña Ajustes en la parte superior de la pantalla.
  3. Haz clic en Editar junto al ícono de tu flujo de trabajo.
  4. Selecciona Elegir archivo para cargar un archivo.
  5. Si lo deseas, puedes recortar tu ícono.
  6. Haz clic en Guardar


Próximo paso: Cómo agregar pasos a tu flujo de trabajo

Ahora que terminaste la configuración, obtén más información sobre el componente principal de cualquier flujo de trabajo: los pasos. Los pasos de un flujo de trabajo se presentan en el orden que especifiques y se utilizan para recopilar o enviar información a Slack u otros servicios.