Haz que el trabajo en equipo sea más productivo

Gratuito

Para equipos pequeños que prueban Slack durante un período ilimitado

USD 0/mes

Canales ilimitados: espacios organizados para cada proyecto, tema o equipo

Acceso a los 10 000 mensajes más recientes de tu equipo

10 integraciones con otras aplicaciones, como Google Drive, Office 365 y muchas más

Estándar

Para pequeñas y medianas empresas

USD 6,67/mes*
* Por usuario activo al mes, con facturación anual


USD 8 por usuario activo, con facturación mensual

Todas las ventajas del plan Gratuito y:

El contexto completo del historial de mensajes de tu organización a tu alcance

Acceso inmediato a información y acciones reunidas en un único lugar gracias a las integraciones ilimitadas con herramientas como Google Drive, Office 365 y muchas más

Comunicación cara a cara mediante llamadas de grupo de voz y video para un máximo de 15 personas

Colaboración segura con organizaciones externas o invitados directamente desde Slack

Plus

Para empresas un poco más grandes o con necesidades de administración adicionales

USD 12,50/mes*
* Por usuario activo al mes, con facturación anual


USD 15 por usuario activo, con facturación mensual

Todos los beneficios del plan Estándar y, además:

Administración avanzada de identidades mediante el inicio de sesión único basado en SAML, así como sincronización de Active Directory en tiempo real con OneLogin, Okta y Ping

Exportación corporativa de todos los mensajes para los requisitos normativos correspondientes

Trabajo en equipo y ayuda las 24 horas, con una disponibilidad garantizada del 99,99 %, y asistencia durante todo el año, las 24 horas, con un tiempo de respuesta de cuatro horas

Enterprise Grid

Para empresas muy grandes o aquellas pertenecientes a sectores regulados

$

Toda la excelencia del plan Plus y, además:

Tranquilidad posibilitada por la seguridad y el cumplimiento normativo de nivel empresarial, que incluyen administración de claves Enterprise y compatibilidad con la ley HIPAA

Colaboración y adecuación a gran escala con capacidad para un máximo de 500 000 usuarios

Administración simplificada con controles centralizados y políticas personalizables

Asistencia personalizada con un equipo de cuentas y satisfacción del cliente designado exclusivamente para tu empresa

GratuitoEstándarPlusEnterprise Grid
ELEMENTOS BÁSICOS DE PRODUCTIVIDAD
Historial de mensajes

Cuanto más usas Slack, más útil te resulta. Al tener la posibilidad de buscar todos los mensajes de tu organización, puedes aprovechar el contexto de las decisiones anteriores o poner a los nuevos miembros del equipo al día más rápido.

10 000 de los mensajes más recientes de tu equipoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Personas, canales y archivos pertinentes en los resultados de búsqueda
Integraciones con otras aplicaciones

Recibe notificaciones, encuentra información o realiza acciones sin salir de Slack, gracias a las integraciones con las herramientas que ya usas todos los días. También puedes crear tus propias aplicaciones para satisfacer tus necesidades.

10IlimitadoIlimitadoIlimitado
Almacenamiento de archivos5 GB en total10 GB por cada miembro del equipo20 GB por cada miembro del equipo1 TB por cada miembro del equipo
Espacios de trabajo

Al igual que una oficina virtual, un espacio de trabajo es el lugar donde transcurre tu trabajo en Slack. Todos tus canales, mensajes directos y herramientas se reúnen en un espacio de trabajo.

111Ilimitado
COLABORACIÓN EXTERNA
Trabajo con otras organizaciones

Colabora fácilmente con otras organizaciones mediante los canales compartidos. Dos organizaciones pueden trabajar juntas desde sus propios espacios de trabajo de Slack.

Trabajo con personas

Reduce el número de cadenas de correo electrónico reuniendo forma segura a contratistas, profesionales independientes o proveedores en Slack con las cuentas de invitado.

SEGURIDAD
Autenticación de dos factores
OAuth con Google
Inicio de sesión único (SSO) basado en SAML
Acceso a Administración de claves Enterprise de Slack
Compatibilidad con la administración de movilidad empresarial (EMM)
CUMPLIMIENTO
Políticas personalizadas de conservación de mensajes y archivos
Exportaciones corporativas de todos los mensajes
Compatibilidad con el cumplimiento de la ley HIPAA
Residencia de datos
ADMINISTRACIÓN
Administrar los permisos de publicación en los canalesLimitado al canal #general solamente

Todos los miembros de un espacio de trabajo son miembros del canal #general, por lo que es un lugar ideal para compartir anuncios.

Limitado al canal #general solamente

Todos los miembros de un espacio de trabajo son miembros del canal #general, por lo que es un lugar ideal para compartir anuncios.

Número ilimitado de canalesNúmero ilimitado de canales
Grupos de usuarios personalizados

Simplifica el envío de notificaciones y la comunicación con equipos, departamentos o grupos.

Sincronización de Active Directory en tiempo real con OneLogin, Okta y Ping
Administración de usuarios mediante SCIM
Compatibilidad con integraciones de proveedores de prevención de pérdida de datos (DLP), e-Discovery y copias de seguridad sin conexión.
Reclamo de nombres de dominios
Términos de servicio personalizados
LLAMADAS
Llamadas de voz y videollamadasSolo llamadas personalesHasta 15 participantesHasta 15 participantesHasta 15 participantes
Pantalla compartida
AYUDA
Acceso a atención al clienteAsistencia estándarAsistencia 24/7Asistencia las 24 horas, todos los días, con un tiempo de respuesta inicial de 4 horasAsistencia prioritaria las 24 horas, todos los días, con un tiempo de respuesta inicial de 4 horas
Disponibilidad del 99,99 % garantizada en nuestro ANS
Equipo exclusivo para satisfacción del cliente y cuentas

Marcamos la pauta en seguridad empresarial

Además de contar con el cifrado de los datos en tránsito y en reposo, aplicamos programas integrales de seguridad y cumplimiento.

Obtén más información sobre seguridad

Preguntas habituales

Puedes usar tu tarjeta de crédito para pagar cualquier plan. Si te suscribes a un plan anual en el que vas a invertir al menos USD 2000, podemos facturártelo anualmente. Visita el Centro de ayuda si quieres obtener más información o contáctanos para iniciar el proceso.

Cada día comprobamos la actividad de todos los miembros de tu equipo. Si una persona lleva inactiva un tiempo, dejamos de cobrarte por ella y agregamos a tu cuenta un crédito prorrateado por el tiempo que ya pagaste. Siempre se te facturará solo y exclusivamente por lo que usas, ni más ni menos.

Cuando tu equipo se suscriba a un plan, lo deduciremos de tu saldo de créditos hasta que se agote. Solo entonces comenzaremos a cargar en tu tarjeta de crédito el pago de tu suscripción. Siempre que te suscribas a un plan antes de la fecha de vencimiento, dispones de dichos créditos hasta que se terminen.

Efectuaremos un cargo único prorrateado en tu tarjeta de crédito que cubrirá la cuenta del nuevo miembro de tu equipo durante el resto del período de facturación actual.

A modo de ejemplo, imagina que tu equipo está en el "plan Estándar", que cuesta USD 8 por usuario activo al mes, si se factura mensualmente. Agregas un nuevo miembro al equipo cuando llevas 10 días del período de facturación, es decir, a 20 días de que termine el mes. El costo diario por cada usuario es USD 8 / 30, de modo que efectuaremos un cargo único de USD 5,33 (USD 8 / 30 días * 20 días) en la tarjeta de crédito de tu equipo que tenemos registrada.

Los propietarios de equipos pueden cambiar de suscripción. Existen dos maneras de regresar de un plan de pago a un plan gratuito:

  • Puedes regresar al plan Gratuito de inmediato. Si queda más de un día para la fecha de renovación, cambiaremos tu saldo restante por créditos para tu equipo. En el futuro, puedes emplear este crédito para volver a suscribirte a un plan de pago.
  • Podemos regresarte al plan Gratuito automáticamente al momento de renovar tu suscripción. Permanecerás en tu plan actual hasta que se termine tu ciclo de facturación.

No ofrecemos reembolsos.

Slack apoya a la gente que hace cosas buenas en el mundo. Por este motivo, ofrecemos descuentos especiales para organizaciones calificadas sin ánimo de lucro e instituciones educativas.

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