Capacitación

Lección 7: Buscar y encontrar información

Conoce a Catalina.

  • Catalina se incorporó recientemente a Ficciones S. A., una empresa similar a la tuya.
  • Ficciones S. A. adoptó Slack hace un tiempo, y Catalina está descubriendo cómo ha transformado el modo de trabajar de la empresa.
  • En esta lección, Catalina desea explorar la forma en que los canales pueden ayudarla a buscar información y hacer un seguimiento de ella.

Introducción

Experiencia de Catalina antes de Slack

En la empresa donde trabajaba antes, Catalina observó se compartían fragmentos de información clave en muchos lugares diferentes. Los correos electrónicos incluían adjuntos y enlaces a archivos, se usaban varios servicios en la nube en la empresa y los servicios de almacenamiento de archivos eran fáciles de confundir. Con tantos métodos para compartir información, resultaba difícil hacer un seguimiento de todo y sacar el trabajo adelante.

Cómo se usa Slack en Ficciones

  • Los archivos y las conversaciones coexisten en los canales, y el valor de los canales aumenta con el tiempo para convertirse en un repositorio de información de la empresa.
  • Ficciones realiza todo el trabajo en canales, por lo que Catalina sabe que puede buscar en Slack y encontrar la información que necesita.
  • Además, Catalina usa las estrellas para marcar archivos y fragmentos de información clave como favoritos.

Ejemplo de Ficciones

Qué sucede…

  1. Catalina buscó un archivo denominado Plan estratégico para consultarlo para una reunión que tendrá pronto.
  2. Como quiere poder regresar a este archivo fácilmente, lo marca como favorito con una estrella.
  3. También usa un recordatorio para establecer una hora a la que regresar a este mensaje más tarde ese mismo día.

Buscar en Slack

Catalina necesita encontrar un documento importante para revisarlo antes de una reunión. Todo en Slack, incluidos los mensajes, los archivos y los datos de las aplicaciones, se puede buscar con facilidad, porque todo el mundo en Ficciones trabaja en los canales. Catalina usa un modificador para reducir la búsqueda y encontrar así el archivo Plan estratégico que busca.

Nota: Para obtener más información sobre la búsqueda, incluidos los filtros y los modificadores, consulta la guía para realizar búsquedas aquí.

 

Marcar archivos y mensajes como favoritos con estrellas


Agregar a favoritos un archivo o un mensaje es similar a marcar favoritos en un sitio web. Catalina usa una estrella para hacer un seguimiento de los mensajes o archivos importantes mientras busca en Slack.

Usar recordatorios para el seguimiento de elementos de acción

Mauricio pidió a sus compañeros de equipo que le den una mirada al documento "Crecimiento anual" antes de una próxima reunión. Catalina debe regresar a este archivo más tarde, porque no tiene tiempo para hacerlo ahora. Para ello, usa un recordatorio para establecer la hora en la que Slack la llevará de vuelta a ese mensaje.

Pasos siguientes

💡 Busca un mensaje o un archivo en Slack, y agrégalo a tus favoritos con una estrella.

💡 Define un recordatorio en un mensaje al que quieras regresar más tarde.

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