Guide pour le partage de canaux avec des organisations externes

Avec Slack Connect, vous pouvez partager des canaux avec des organisations externes pour collaborer de manière sûre et productive. Partager un canal vous permet de communiquer avec des membres de différentes organisations de manière centralisée, sans quitter votre propre espace de travail. 

GIF animé de plusieurs organisations partageant un canal sur l’application Slack pour ordinateur

Remarque : pour partager un canal, chaque organisation participante doit être abonnée à l’un des forfaits payants de Slack. Si vous utilisez la version gratuite de Slack, découvrez comment faire passer votre espace de travail à un forfait supérieur.

Suite possible

  • Grâce au partage de canal, les organisations externes ne peuvent accéder qu’à ce canal dans votre espace de travail.
  • Vous pouvez envoyer des messages directs aux membres des organisations externes tant que vous partagez au moins un canal avec elles.
  • Les membres des organisations externes peuvent rejoindre un canal partagé à partir de leur espace de travail, ou être ajoutés par un autre membre de cet espace qui fait déjà partie du canal.
  • Vous ne pouvez pas partager le canal #général, des canaux sur plusieurs espaces de travail ni des canaux à l’échelle de l’organisation.


Comment partager un canal

Voici les trois étapes à suivre pour partager un canal :

  • Une organisation peut envoyer une invitation pour partager l’un de ses canaux avec d’autres organisations (jusqu’à 19).
  • Les organisations qui ont reçu une invitation peuvent l’accepter ou la refuser.
  • Si cette invitation est acceptée, elle doit être validée par une personne de l’organisation qui est propriétaire du canal, et éventuellement par une personne de l’organisation invitée.


Collaborer dans des canaux partagés

Le fait d’utiliser un canal partagé pour collaborer avec des organisations externes est similaire au fait d’utiliser d’autres canaux dans Slack. Vous pouvez identifier un canal partagé grâce à l’icône en forme de diamant  en regard de son nom dans la liste des canaux. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l’utilisation des canaux partagés.


Consulter le profil d’un membre 

Lorsqu’un membre d’une organisation externe envoie un message dans un canal partagé, vous verrez sa photo de profil, et certains champs de son profil afficheront l’icône Slack de son organisation en bas à droite. Vous pouvez consulter son profil, mais vous ne pourrez pas voir son statut/span> dans son espace de travail.


Utiliser des émojis personnalisés

Dans les canaux partagés, vous pouvez utiliser les émojis personnalisés de votre espace de travail comme vous le feriez dans un autre canal. Les membres d’organisations externes peuvent voir les émojis personnalisés de votre espace de travail, mais ne seront pas en mesure de les utiliser dans les messages ou dans les réactions émoji.


Utiliser des applications et des flux de travail

Vous pouvez utiliser des applications et des intégrations dans les canaux que vous partagez avec des organisations externes. Tous les membres peuvent voir les messages des robots et des applications. Ils peuvent même envoyer des messages au robot d’un autre espace de travail s’il a été ajouté au canal. Gardez à l’esprit que les commandes barre oblique personnalisées et les raccourcis pour les applications tierces utilisés au sein de votre espace de travail ne fonctionneront pas pour les membres des organisations externes.

Par défaut, un membre d’une organisation, quelle qu’elle soit, peut créer des flux de travail pour toute personne qui utilise le canal concerné.


Envoyer des messages directs

Vous pouvez envoyer des messages directs aux membres d’une organisation externe si vous faites partie du même canal partagé. Pour créer un message direct de groupe destiné aux membres de plusieurs organisations externes, vous devez partager au moins un canal avec chaque membre que vous ajoutez à la conversation.

Conseil : nous avons pris des précautions supplémentaires pour garantir la sécurité de votre espace de travail lors du partage de canaux avec des organisations externes. Consultez l’article Principes de sécurité et règles d’utilisation des canaux partagés pour en savoir plus.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
  • Tous les membres (par défaut)
  • Forfaits Standard, Plus et Enterprise Grid