Qu’est-ce que Slack ?

Voici Sarah.

  • Sarah a récemment intégré Fiction S.A., une entreprise comme la vôtre.
  • Fiction S.A. a adopté Slack il y a quelque temps. Sarah découvre la façon dont l’outil a influencé le fonctionnement de l’entreprise.
  • Dans cette leçon, Sarah souhaite en savoir un peu plus sur ce qu’est Slack et sur la façon dont cela remplace les e-mails, mais aussi comprendre comment Slack est utilisé chez Fiction S.A.

Introduction

L’expérience de Sarah avant Slack

Dans son entreprise précédente, Sarah a découvert que la communication avait lieu à plusieurs endroits différents. Elle recevait un flux d’e-mails constant dans sa boîte de réception, y compris des e-mails inutiles ou qui ne la concernaient pas. Les fichiers étaient partagés individuellement, et les décisions étaient souvent prises sans que tout le monde soit au courant. En raison de ce cloisonnement de la communication, il était difficile pour les collaborateurs de se coordonner, de garder une trace des informations et de rester à la page. Sarah avait le sentiment de ne pas disposer des outils et des informations nécessaires pour donner le meilleur d'elle-même.

L’utilisation de Slack par Fiction S.A.

  • Fiction S.A. utilise Slack comme un moyen de remplacer les e-mails au sein de l’entreprise.
  • Dans Slack, le travail d’équipe se déroule dans les canaux, un endroit unique pour les messages, les outils et les fichiers ; ce qui permet de collaborer facilement et de gagner du temps.

Qu’est-ce que Slack ?

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Slack aide les employés à travailler ensemble et collaborer en ligne, aussi simplement que s’ils étaient l’un en face de l’autre. Slack est conçu pour favoriser la manière naturelle qu’ont les personnes de travailler ensemble et rendre la collaboration en ligne aussi facile et efficace que si elle avait lieu en tête-à-tête.

Sarah découvre que Slack est la plateforme collaborative qui est utilisée chez Fiction S.A. et qui permet aux personnes de rester informées et d’accéder aux informations essentielles à tout moment. Chez Fiction S.A., le travail est effectué sur des canaux qui rassemblent les personnes et les informations pertinentes en un seul et même endroit, et qui permettent aux nouveaux membres de s’intégrer rapidement.

Exemple de Fiction S.A.

 

  1. Organisez vos conversations : tous les collaborateurs de Fiction S.A. travaillent dans des chaînes, où les équipes partagent des idées, prennent des décisions et font avancer le travail.
  2. Partagez des fichiers et des documents : Sarah peut ajouter des fichiers dans les conversations afin que tout le monde comprenne le contexte, le cas échéant.
  3. Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans les archives : Sarah peut parcourir l’espace de travail Slack de Fiction S.A. pour trouver des messages, des fichiers, des chaînes… tout ce qui peut lui permettre d’obtenir les bonnes informations.
  4. Parlez en face à face : lorsqu’un message n’est pas le meilleur moyen pour communiquer, Sarah peut appeler ses collègues directement à partir de Slack.

Le parcours de Sarah

Rejoignez Sarah et découvrez avec elle comment bien débuter dans Slack, vous familiariser avec l’outil et vous mettre au travail.

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