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Exploitez au mieux les applications Atlassian dans Slack

Moins de coordination, plus de concentration. Utilisez Slack pour résoudre rapidement des problèmes Jira, suivre les tâches dans les tableaux Trello, connaître les dernières informations disponibles dans Confluence et plus encore.

Graphique représentant l’application Slack entourée des logos des applications Atlassian

Utilisez les outils Atlassian dans Slack

Associez des projets Jira à Slack

Assurez-vous que les problèmes ne passent plus jamais entre les mailles du filet. Publiez des informations en temps réel dans Slack afin que tout le monde puisse répondre rapidement aux besoins du projet. Vous pouvez joindre au problème Jira toutes les conversations qui se sont déroulées dans Slack pour toute référence future.

Avec Jira Cloud, vous pouvez :

  • indiquer le moment où les informations sur un problème doivent être communiquées ;

  • recevoir une notification en cas de nouvelles informations sur un ticket ;

  • afficher un aperçu des problèmes directement sur votre canal

  • Créer, attribuer, assurer la transition et commenter les problèmes

Jira Cloud

Associez des projets Jira Cloud à vos canaux Slack.
GIF de l’application Jira Cloud utilisée dans SlackImage de l’application Jira Cloud utilisée dans Slack

Assurez-vous que les projets Trello continuent à avancer

Slack vous permet de passer moins de temps à gérer les tableaux de projet. Avec l’application Trello, vous pouvez facilement créer de nouvelles cartes, modifier les échéances, joindre des conversations aux cartes et plus encore.

Avec Trello, vous pouvez :

  • joindre des conversations à des cartes afin de fournir du contexte ;

  • coller des liens Trello dans Slack pour voir immédiatement les détails du projet ;

  • rejoindre et s’abonner à des cartes et à des tableaux.

Trello

Collaborez sur des projets Trello sans quitter Slack.
GIF de l’application Trello utilisée dans SlackImage de l’application Trello utilisée dans Slack

Gérez Confluence à partir de Slack

Utilisez Slack pour connaître les toutes dernières informations disponibles dans Confluence. Avec l’application Confluence, vous pouvez indiquer les informations qui doivent être partagées dans Slack et ajouter des commentaires lorsque des membres de l’équipe ont besoin de votre avis.

Avec Confluence Cloud, vous pouvez :

  • régler les notifications en fonction de vos besoins ;

  • répondre aux commentaires sans quitter Slack ;

  • coller des liens Confluence dans Slack pour afficher un aperçu des détails.

Confluence Cloud

Recevez les dernières informations sur les espaces Confluence Cloud à partir de Slack.
GIF de l’application Confluence dans SlackImage de l’application Confluence dans Slack

Synchroniser les messages Slack avec les tickets au service d’assistance Jira

Halp est un système léger de génération de tickets directement intégré à Slack et accessible aux équipes depuis leur espace de travail tout au long de la journée. Halp peut fonctionner de manière autonome ou conjointement à votre service de support Jira, assurant la synchronisation des conversations et des tickets Slack.

Grâce à Halp, vous pouvez :

  • Créer, modifier, assigner, commenter et transférer des tickets au service d’assistance Jira directement dans Slack

  • Réagissez à un message dans Slack avec un émoji pour générer un ticket au service d’assistance Jira.

  • Augmenter la transparence et réduire les délais de réponse entre les personnes ayant fait la demande et les agents

  • Automatiser les réponses à vos clients ou intégrer Confluence pour envoyer des articles de la base de connaissances

Atlassian Assist

Service d’assistance moderne pour les tickets d’assistance informatique
GIF de l’application Halp dans Slack

Boostez vos flux de travail grâce à Bitbucket

Avec l’application Bitbucket, vous pouvez personnaliser les notifications en fonction des modes d’utilisation. Donnez la priorité à des moments critiques, comme une nouvelle branche de fonctionnalité, par rapport à des tâches moins urgentes. Vous pouvez effectuer des actions Bitbucket quotidiennes à partir d’un message sans quitter Slack.

Avec Bitbucket Cloud, vous pouvez :

  • créer, fusionner et commenter une « pull request » ;

  • envoyer un avertissement amical pour signaler qu’une « pull request » est en retard ;

  • ajouter un message Slack comme commentaire à une « pull request » ;

  • partager des exemples de code comme extraits contextuels intégrés.

Bitbucket Cloud

Recevez des informations sur vos référentiels et agissez dans Slack.

Agissez dans Slack suite à des alertes Opsgenie

Transmettez des alertes de gestion d’incidents dans une chaîne de conversations Slack afin que les personnes compétentes les voient rapidement et agissent. Utilisez la commande /genie pour voir les détails d’une alerte, désactiver les notifications, consulter les horaires de garde et plus encore.

Avec Opsgenie, vous pouvez :

  • définir quand et comment les alertes apparaissent sur votre canal ;

  • attribuer des alertes à un autre membre ou à vous-même, les différer et y ajouter des remarques ;

  • suivre la progression des alertes tout au long du cycle de vie des activités.

Opsgenie for Alert Management

Simplifiez les processus de gestion des incidents dans Slack.

Envoyez des alertes Statuspage dans Slack

Assurez-vous que l’ensemble de l’équipe a accès à toutes les informations, quelle que soit la phase du processus de gestion des incidents, de l’analyse initiale à la résolution. L’application Statuspage permet à tout le monde de consulter les mêmes informations en temps réel dans Slack.

Avec Statuspage, vous pouvez :

  • Publier des notifications sur un canal lorsque des changements sont détectés ;

  • configurer le type d’événements que Statuspage doit publier.

Notifications de l’équipe Statuspage

Recevez les dernières informations relatives à votre page de statut dans Slack.

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