Guida a Workflow Builder di Slack
Workflow Builder ti aiuta ad automatizzare le attività e i processi di routine nell’organizzazione Enterprise Grid o nell’area di lavoro di Slack. I workflow possono essere semplici o complessi, in base alle tue esigenze, e possono anche essere connessi ad altre app che utilizzi per svolgere il lavoro.
Amministrazione di Slack: gestire Workflow Builder su Slack
Gli amministratori di Slack possono assicurarsi che i membri creino e utilizzino i workflow in modo conforme ai criteri dell’area di lavoro o dell’organizzazione esaminando le seguenti opzioni relative all’amministrazione di Workflow Builder:
- Gestisci l’accesso a Workflow Builder per l’area di lavoro o l’organizzazione e decidi quali funzioni possono essere utilizzate
- Scopri i prezzi dei workflow premium
- Autorizza la fatturazione per l’utilizzo dei workflow premium
- Gestisci i passaggi di connettore che i membri possono aggiungere ai workflow
- Gestisci chi può aggiungere passaggi creati da sviluppatori ai workflow
- Nelle conversazioni di Slack Connect, consenti o impedisci a organizzazioni esterne di utilizzare workflow creati dai membri dell’area di lavoro o dell’organizzazione
- Visualizza workflow pubblicati nell’area di lavoro o nell’organizzazione dalla dashboard dei workflow pubblicati
Creare un workflow su Slack
Per impostazione predefinita, chiunque può creare un workflow su Slack e si può iniziare in due modi: puoi creare un workflow da un modello o, se desideri maggiore personalizzazione, puoi partire da zero. In entrambi i casi, le istruzioni riportate di seguito ti aiuteranno a rendere il workflow funzionante e pronto ad essere utilizzato nell’area di lavoro o nell’organizzazione.
Inizia utilizzando modelli:
Se è la prima volta che crei un workflow, questi tutorial ti spiegheranno come creare un workflow a partire da un modello:
- Cos’è un workflow di Slack?
- Automazioni: raccogliere le informazioni tramite un modulo semplice
- Automazioni: programmare i messaggi ricorrenti in un canale
Crearli da zero
Per workflow più avanzati o per attività per cui non è ancora disponibile un modello, puoi creare un workflow da zero:
- Scopri come creare un workflow su Slack dall’inizio alla fine
- Crea un workflow che si avvia in un servizio esterno
- Aggiungi o rimuovi manager di workflow per aiutarti a modificare e gestire i workflow
Aggiungere passaggi di connettore
Sia che tu parta da zero o che utilizzi un modello, i passaggi aggiunti al workflow completeranno un’attività. Se desideri che il workflow esegua un’azione in un servizio di terze parti, puoi aggiungere passaggi di connettore.
Questi passaggi richiedono l’autenticazione dell’account con il servizio di terze parti e, possibilmente, un’ulteriore approvazione o configurazione prima di poter essere utilizzati in un workflow. Per istruzioni aggiuntive, consulta:
- Come richiedere passaggi di connettore se l’area di lavoro o l’organizzazione prevede l’approvazione delle app
- Come autenticare gli account di terze parti per l’utilizzo con i passaggi di connettore
Gestisci i workflow esistenti
Dopo la pubblicazione del workflow, la persona che l’ha creato e tutti i manager di workflow possono:
- Visualizzare le attività del workflow
- Modificare, eliminare o cambiare chi può utilizzare i workflow esistenti
- Scaricare le risposte dei moduli di workflow
- Visualizzare o gestire i workflow di una conversazione
Utilizzare i workflow su Slack
I workflow che possono essere trovati e utilizzati nell’area di lavoro o nell’organizzazione sono univoci per le esigenze e i processi dell’organizzazione. Se non hai la certezza di quando utilizzare un workflow o di quale sia il suo scopo, contatta la persona che l’ha creato per avere maggiori informazioni.
Avviare i workflow
Se un workflow è progettato per avviarsi con un link, devi trovare e cliccare su quel link per utilizzare il workflow. Questi link sono fatti per essere condivisi ovunque su Slack, in modo da poter avviare il workflow indipendentemente dal canale o dal messaggio diretto (MD) in cui stai lavorando.
Puoi aggiungere i link al workflow a un canvas o inviarli tramite messaggio, in cui tu o altri potete cliccaci sopra. Ecco dove puoi trovare i workflow che si avviano con un link su Slack:
-
Galleria workflow
Dal desktop, passa il puntatore su Altro nella barra laterale e clicca su Automazioni . Seleziona Workflow per sfogliare tutti i workflow nell’area di lavoro o nell’organizzazione. -
Cerca
Dal desktop, clicca sulla barra di ricerca. Digita il nome di un workflow e selezionalo dall’elenco dei risultati. Su dispositivo mobile, tocca Cerca e poi tocca Workflow. -
Menu delle azioni rapide
In qualsiasi conversazione, clicca sull’icona slash nel campo messaggio e inizia a digitare il nome di un workflow per selezionarlo dal menu.
I workflow creati in base a un programma, si avvieranno automaticamente. Altri workflow sono legati a una conversazione e si avvieranno a partire da azioni comuni di Slack eseguite nella conversazione. Ecco alcune azioni che puoi eseguire per avviare un workflow:
- Utilizzare una reazione con emoji
- Entrare a far parte di un canale
- Crea un canale
Per vedere quali workflow si avviano o hanno passaggi che vengono eseguiti in una specifica conversazione, visualizza i dettagli della conversazione.
Completare i prompt del workflow
Dopo l’avvio del workflow, i suoi passaggi saranno eseguiti automaticamente. Man mano che il workflow completa ogni passaggio, è possibile che ti venga richiesto di compilare un modulo, di cliccare su un pulsante o di autenticarti con un servizio di terze parti per procedere con il passaggio successivo.
Condividere o copiare i workflow
Se qualcuno nell’area di lavoro non riesce a trovare un workflow o se desideri inviare un workflow a qualcuno che ne gioverebbe, puoi condividere il workflow.
Per impostazione predefinita, puoi anche creare una copia di qualsiasi workflow in modo da poterne utilizzare i passaggi e modificarli in base alle tue esigenze.
- Per impostazione predefinita, tutti i membri possono creare workflow e membri e ospiti possono utilizzarli
- Disponibile per i piani a pagamento