課題を見逃すことがないよう、リアルタイムの更新情報を Slack で取り込めば、必要に応じてメンバー全員がすばやくプロジェクトに対応できるようになります。チームの Slack での会話を Jira の課題に添付することで、後から参照しやすくなります。
Slack の活用でプロジェクトボードの管理にかかる時間が大幅にカット。Trello アプリを使えば、カードの新規作成や、期限の変更、カードへの会話の添付などに素早く簡単に対応できます。
Confluence の更新状況をチェックする専用のスペースとして Slack を活用。Confluence アプリを使えば、Slack で共有すべき更新情報を選択したり、チームメンバーにコメントでアドバイスするのも自在です。
Halp は Slack の中に直接構築された、動作の軽いチケットシステムで、すでに一日中稼働しているチームに適しています。Halp は単独でも、使用中の Jira Service Desk の機能強化としても使用でき、Slack の会話とチケットを同期させておくことができます。
Bitbucket アプリを使えば、使用パターンに合わせた通知のカスタマイズが可能。新機能のブランチなど重要な内容の通知を優先し、急ぎでない案件が目立ちすぎないようにすることができます。また、Slack を離れることなく、各メッセージから日々の Bitbucket アクションを実行できます。
インシデント管理アラートを担当者が集まる Slack チャンネルに転送すれば、内容の確認や対応もスムーズに。スラッシュコマンド「/genie」を使えば、アラートの詳細の表示、通知のミュートやオンコールスケジュールの確認も簡単です。
「調査中」から「解決済み」まで、インシデント管理プロセスのすべての段階でチーム全体で最新情報を共有。Statuspage アプリを使えば、Slack からメンバー全員がリアルタイムのステータス更新情報を確認できます。
