共有チャンネルのセキュリティー & ポリシー

共有チャンネルを使うと、異なる複数のオーガナイゼーションがそれぞれの Slack ワークスペース内からひとつのチャンネル内で共同作業を行うことができます。クライアントやベンダー、パートナーなど、定期的にコラボレーションしている外部のオーガナイゼーションとのコミュニケーションに共有チャンネルを活用しましょう。共有チャンネルの提供にあたっては、プライバシーを保護し、ワークスペースや Enterprise Grid を安全な状態に保てるよう、細心の注意を払っています。


共有チャンネルのリクエスト

チャンネルの共有リクエストを承認する

チャンネルの共有をリクエストする時は、チャンネルを接続する前に両方のワークスペースから承認をもらう必要があります。デフォルトの設定では、以下のメンバーのみがリクエストを承認できます。

  • スタンダードプランとプラスプラン : ワークスペースのオーナーとワークスペースの管理者 
  • Enterprise Grid プラン : OrG オーナーと OrG 管理者 

共有チャンネルリクエストには、外部のオーガナイゼーション名とリクエストの送信者の名前が含まれます。この情報をもとに招待の送信者を認識して、自分のワークスペースや Enterprise Grid OrG にそのチャンネルを利用する必要があるメンバーがいるかを確認することができます。


共有チャンネルのリクエストを拒否する

共有チャンネルの目的やリクエスト元が把握できない場合には、以下のようにいくつかのオプションがあります。

  • リクエストを承認しない。受け取ったリクエストはすべて拒否できます。
  • メンバーに対して、リクエストの送信者と何らかの形ですでにコラボレーションしているかどうかを尋ねる。
  • リクエストの送信者に連絡して詳しい説明を求める。


メッセージとファイルの保存

ワークスペースまたは Enterprise Grid OrG で選択した保存設定は、あなたのオーガナイゼーションのメンバーが共有チャンネルで送信したメッセージとファイルに適用されます。外部のオーガナイゼーションのメンバーが共有チャンネルで送信したコンテンツは、そのメンバーのワークスペースまたは Enterprise Grid OrG で選択された保存設定に基づいて、保持するか削除するかが決まります。


メッセージの編集と削除

ワークスペースまたは Enterprise Grid OrG のメッセージの編集と削除の設定は、あなたのオーガナイゼーションのメンバーが共有チャンネルで送信したメッセージに適用されます。例えば、オーナーまたは管理者は、自分のワークスペースのメンバーから送信されたメッセージを削除できますが、外部オーガナイゼーションのメンバーから送信されたメッセージは削除できません。


エクスポートツールとデータ損失防止 (DLP)

スタンダードプランとプラスプランでは、ワークスペースのオーナーとワークスペースの管理者が、Standard Export (スタンダードエクスポート) を利用して、共有チャンネルのコンテンツをエクスポートすることができます。プラスプランでは、ワークスペースのオーナーが、Corporate Export (コーポレートエクスポート) の利用を申請して、すべての共有チャンネル (パブリックまたはプライベート) と 2 つのワークスペース間で共有された関連ダイレクトメッセージのコンテンツをエクスポートすることができます。両ワークスペースは、共有チャンネルに投稿されたコンテンツやデータを閲覧できます。ただし、Slack からデータの編集や削除ができるのはそのデータを送信したワークスペースのみとなります。

Enterprise Grid プランでは、OrG オーナーは eDiscovery および DLP ソリューションを使用して、コンテンツを確認して規制できます。共有チャンネルでは、DLP ソリューションを使用して、オーガナイゼーションのメンバーによって送信されたメッセージとファイルのみを規制したり削除したりできます。

注意 :外部のオーガナイゼーションがワークスペースまたは Enterprise Grid OrG にカスタム保存設定を適用している場合は、閲覧またはエクスポートするデータに影響しますのでご注意ください。