Slack からプロフィール情報を削除する
一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）など、データのプライバシーに関してグローバルに適用される法令を遵守するため、ワークスペースまたはオーガナイゼーションのプライマリーオーナーは、メンバーのプロフィール情報を削除することができます。メンバーとオーナーの皆さんが確認できるよう、以下に要点をまとめました。不明な点については Slack までお問い合わせください。
背景について
- プロフィール情報は一度削除すると、もとに戻すことはできません。くれぐれもご注意ください。
- ワークスペースのデータは、ワークスペースまたは OrG のプライマリーオーナーによって管理されます（Slack では、このデータを顧客データと呼びます）。このデータには、メンバーが送信したすべてのコンテンツとメンバーのプロフィール情報が含まれます。
- メンバーがワークスペースや OrG から退会する際には、プライマリーオーナーにプロフィール情報を削除するようリクエストできる場合があります。プロフィール情報を削除する必要があるかどうかの判断は、データの管理者であるプライマリーオーナーが行います。
- ワークスペースまたは OrG のプライマリーオーナーは、メンバーのプロフィール情報をアカウントの解除後に削除できます。また、プライマリーオーナーは、Slack に問い合わせて削除のサポートをリクエストすることもできます。
注 :ワークスペースの使い勝手に影響が及ぶ可能性があるため、管理目的でのプロフィール削除は推奨していません。メンバーのアカウントが重複している場合は、代わりにアカウントの重複を修正する手順に従ってください。
プロフィール情報とは？
メンバーのプロフィール情報には以下が含まれます。
- 表示名
- 氏名
- プロフィール写真
- 電話番号
- メールアドレス
- 役職
- カスタムプロフィールフィールドの詳細
- 使ってほしい人称
以下の内容はプロフィール情報とはみなされないため、メンバーの個人情報削除のリクエストがあっても削除されることはありません。
- 対象メンバーがチャンネルやダイレクトメッセージに送信したメッセージの内容
- 対象メンバーが作成したポストやファイル
注 :プロフィール情報が削除されると、解除されたメンバーの氏名と表示名は @deactivateduser（解除済みメンバー）として表示されるようになります。Slack Atlas の表示専用プロフィールは、削除しても従業員の氏名と表示名が保持されます。
メンバー向け
プロフィール情報を削除する必要があるかどうかの判断は、プライマリーオーナーが行います。Slack のユーザー向けサービス利用規約を確認してください。
注 :会社で Slack Atlas を使用している場合は、Slack を使用していない従業員の表示専用プロフィールが作成されることがあります。Slack から自分の表示専用プロフィール情報を削除したい場合は、自社の Slack 管理者にお問い合わせください。
プロフィール情報の削除をリクエストする
フリー、プロ、ビジネスプラスプラン
Enterprise Grid プラン
削除リクエストを送信するには、ワークスペースへのアクセスの可否に応じて以下の 2 つの方法があります。
オプション 1 : ワークスペースのプライマリーオーナーに連絡する
- ワークスペースのプライマリーオーナーの連絡先は、ワークスペースの設定ページから確認できます。
- アカウントを解除します。
- ワークスペースのプライマリーオーナーにプロフィール情報の削除を依頼します。
- ワークスペースのプライマリーオーナーによってプロフィールが削除されると、自分の名前、メールアドレス、およびその他の個人を特定できる情報がワークスペースから削除されます。
オプション 2 : Slack に問い合わせる
ワークスペースのプライマリーオーナーと連絡が取れない場合は、Slack があなたに代わりプライマリーオーナー宛てにリクエストの転送をお手伝いします。
-
feedback@slack.com までメールで連絡します。その際、アカウントを正しく特定できるよう、次の情報も送信してください。
• ワークスペースの URL
• Slack アカウントに関連づけられたメールアドレス - リクエストはワークスペースのプライマリーオーナーに転送されます。
- その後、ワークスペースのプライマリーオーナーは、あなたのプロフィールを削除して、名前、メールアドレス、およびその他の個人を特定できる情報をワークスペースから削除することができます。
Enterprise Grid オーガナイゼーションのユーザーの場合は、OrG プライマリーオーナーに問い合わせて、プロフィールの削除をリクエストすることができます。OrG プライマリーオーナーを特定する必要がある場合は、Slack にお問い合わせいただければ、適切なメンバーに直接あなたのリクエストを送ることができます。
-
feedback@slack.com までメールで連絡します。その際、アカウントを正しく特定できるよう、次の情報も送信してください。
• ワークスペースの URL
• Slack アカウントに関連づけられたメールアドレス - リクエストは OrG のプライマリーオーナーに転送されます。
- その後、OrG のプライマリーオーナーは、あなたのプロフィールを削除して、名前、メールアドレス、およびその他の個人を特定できる情報をワークスペースから削除することができます。
注 :プロフィール情報を削除するようリクエストしても、必ずプロフィール情報が削除されるとは限りません。ワークスペースまたは OrG のプライマリーオーナーだけが、リクエストに応じるかどうかを決めることができます。
プライマリーオーナー向け
プロフィール情報を削除する
フリー、プロ、ビジネスプラスプラン
Enterprise Grid プラン
- デスクトップの画面左上にあるワークスペース名をクリックします。
- メニューから「設定とその他管理項目」を選択し、その後「メンバーを管理する」をクリックします。
- 削除したいプロフィールの横にある （3 つのドットアイコン）をクリックします。
- 「プロフィールを削除する」を選択します。このオプションは、メンバーのプロフィールがすでに解除されている場合にのみ表示されます。
- ボックスにチェックを入れ、「プロフィールを削除する」を選択して確定します。
- デスクトップの画面左上にあるワークスペース名をクリックします。
- メニューから「設定とその他管理項目」を選択し、「オーガナイゼーションの設定」をクリックします。
- 左サイドバーの 「メンバーディレクトリ」をクリックし、「メンバー」を選択します。
- 右上の「解除されたメンバーを表示する」をクリックします。
- 削除したいプロフィールの横にある （3 つのドットアイコン）をクリックします。
- 「プロフィールを削除する」を選択します。
- ボックスにチェックを入れ、「プロフィールを削除する」を選択して確定します。
注 :社内で Slack Atlas を利用しており、表示専用プロフィールの情報を削除する必要がある場合は、SCIM を使用して削除することができます。