Slack モバイル通知ガイド

Slack モバイル通知を使えば、離席中でもワークスペースの状況をフォローすることができます。このページでは、ニーズに合わせてモバイル通知をカスタマイズする方法をご紹介します。


通知の仕組み

最初にワークスペースへ参加した際には、自分宛てのメッセージがあった場合に Slack から通知が届くよう設定されています。 デフォルトの設定では、以下の場合に通知が届きます。 :

変更を加えない限り、これらの設定はデスクトップ通知にも適用されます。 通知機能に問題がある場合には、ページ下部の通知のトラブルシューティングを参照してください。

注意 : ワークスペースのメンバーが 50 人以下の場合、デフォルトで新しいメッセージごとに通知が届きます。


通知を設定する

モバイル通知を受信するためには、スマートフォンやタブレットに Slack アプリをダウンロードしてワークスペースにサインインします。モバイル通知は、環境設定に応じて、非アクティブになった後か、直後に送信され始めます。詳しくは以下を参照してください。

通知のトリガー

iOS

Android

  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。
  3. モバイル通知のタイミングで、通知設定を選択します。

Tip : デフォルトでは、通知ごとにメッセージのプレビューが表示されますが、希望に応じて「プレビューを表示する」のトグルボタンを切り替えて表示しないようにすることもできます。

  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。
  3. モバイル通知のタイミングをタップして、通知設定を選択します。


通知のサウンドと表示

iOS

Android

  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。 
  3. 「サウンド」をタップします。 
  4. 環境設定を選択します。 
  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。
  3. 「システムオプション」をタップします。
  4. 「サウンド」をタップします (Android 9 では、「詳細設定」>「サウンド」を選択します)。
  5. オプションを選択して、「保存」をタップします。

注意 :  Huawei デバイスでは、通知のサウンドと表示の設定を選択できません。


デスクトップからモバイルへ : 通知のタイミング

デスクトップでは、コンピューターの画面が 1 分間ロックされた場合、または Slack がカーソルの移動を検知できない状態が 10 分間継続した場合にユーザーが非アクティブであると見なされます。モバイル通知が送信された直後や、非アクティブになった直後にモバイル通知を受信するか、通知の受信を遅らせるかを選択することができます。手順は以下のとおりです。

デスクトップ

iOS

Android

  1. デスクトップで、右上にある自分のプロフィール写真をクリックします。
  2. メニューから「環境設定」を選択します。 
  3. 左サイドバーの「通知」をクリックします。
  4. 「デスクトップでアクティブでない時」の項目までスクロールダウンし、通知のタイミングを選択します。

Tip : デスクトップとモバイルデバイスで同時に通知を受信する場合は、環境設定でアクティブ状態でもモバイル通知をすぐに受け取るを選択してください。 

  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。
  3. 「モバイルに通知を送信」をタップします。
  4. モバイル通知のタイミングを選択します。
  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。
  3. 「モバイルに通知を送信」をタップします。
  4. モバイル通知のタイミングを選択します。
  5. 「保存」をタップします。


チャンネル特有の通知とグループ DM の通知

チャンネルやグループ DM の通知設定はそれぞれ個別に設定することができます。通知が届くタイミングを選択することも、特定の通知をすべてミュートにすることもできます。

iOS

Android

  1. チャンネルまたはグループ DM から、 (詳細アイコン)をタップします。 
  2. 「通知」をタップします。 
  3. チャンネルの設定を選択します。
  1. チャンネルまたはグループ DM から、 (詳細アイコン)をタップします。 
  2. 「通知」をタップします。 
  3. チャンネルの設定を選択します。


チャンネル特有の設定を確認する

iOS

Android

  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。 
  3. 「チャンネル特有の通知」をタップします。
  1. 画面の下にある 「自分」タブをタップします。
  2. 「通知」をタップします。 
  3. 「チャンネル特有の通知」をタップします。

注意 : モバイル通知のタイミングの環境設定を設定した場合は、指定した期間、非アクティブになると、チャンネル特有の通知が届きます。


通知のトラブルシューティング

通知が届かない、遅延している、表示されないなどの問題がある場合には、以下の記事のいずれかをクリックしてトラブルシューティングを始めてみましょう。これらのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。問題解決のお手伝いをします。