Slack モバイル通知ガイド

外出中や離席中でも、Slack のモバイル通知を使えば、最新情報を常にフォローすることができます。以下では、ニーズに合わせた通知のカスタマイズ方法も紹介しています。

Slack は、デスクトップで非アクティブであるとみなされる場合に限り、モバイルデバイスに通知を送信します。以下では、この通知のタイミングについて詳しく紹介しています。


通知の仕組み

ワークスペースに初めて参加した時は、自分宛てのメッセージがある時にだけ Slack から通知が届きます。デフォルトの設定では、次のような場合に通知が届きます。

変更を加えない限り、これらの設定はデスクトップ通知にも適用されます。 通知機能に問題がある場合には、ページ下部の通知のトラブルシューティングを参照してください。


通知を設定する

モバイル通知を受信するためには、スマートフォンやタブレットに Slack アプリをダウンロード してワークスペースにサインインします。 Slack デスクトップアプリを閉じると、モバイル通知の受信が開始されます。

通知のトリガー

iOS

Android

  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2. 「設定」をタップします。
  3. Notifications  をタップします。
  4. 希望の設定を選択します。

Tip : デフォルトでは、通知ごとにメッセージのプレビューが表示されますが、「プレビューを表示する」のトグルボタンをオフにして非表示にすることもできます。

  1.  3 点アイコンをタップします。
  2. 「設定」をタップします。
  3. 「通知」>「設定」の順にタップします。
  4. 「モバイル通知のタイミング」をタップして、通知の送信条件を変更します。


通知のサウンドと表示

iOS

Android

  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2. 「設定」をタップします。
  3. 「通知」をタップします。
  4. 「サウンド」をタップして選択を行います。
  1.  3 点アイコンをタップします。
  2. 「通知」>「設定」の順にタップします。
  3. 「設定」>「システム」>「オプション」の順にタップします。 
  4. 「サウンド」をタップして選択を行います (Android 9 では、「詳細設定」>「サウンド」を選択します)。

要注意 : このオプションは Huawei のデバイスでは使用できません。


デスクトップからモバイルへ : 通知のタイミング

デスクトップでは、コンピューターの画面を1分間ロックされた場合、または Slack がカーソルの移動を検知できない状態が10分間継続した場合にユーザーが非アクティブであると見なされます。この時間の経過後すぐにモバイル通知を開始するか、通知の開始を遅らせるかを選択することができます。手順は次のとおりです。

デスクトップ

iOS

Android

  1. デスクトップの画面左上にあるワークスペース名をクリックします。
  2.  メニューから「環境設定」を選択し、「通知」をクリックします。
  3. 「デスクトップでアクティブでない時...」で、通知のタイミングを選択します。
  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2. 「設定」をタップします。
  3. 「通知」をタップします。
  4. 「モバイルに通知を送信」 をタップします。
  5. モバイル通知のタイミングを選択します。
  1.  3 点アイコンをタップします。
  2. 「設定」をタップします。
  3. 「通知」>「設定」の順にタップします。
  4. 「モバイルに通知を送信」 をタップします。
  5. モバイル通知のタイミングを選択します。

注意 : モバイル通知は、デスクトップで関連するメッセージを閲覧した後に個別にクリアされます。iOS 版 Slack  では、Slack をバックグラウンドで実行中に、iOS デバイスの設定画面から「Appのバックグラウンド更新」を有効にしてください。


チャンネル特有の通知とグループ DM の通知

チャンネルやグループのダイレクトメッセージ (グループ DM) の設定はそれぞれ個別に調整することができます。通知が届くタイミングを選択することも、すべての通知をミュートにすることもできます。

iOS

Android

  1. ヘッダーのチャンネル名をタップしてメニューを表示します。
  2.  Notifications  (通知設定) をタップします。
  3. チャンネルの設定を選択します。
  1. ヘッダーのチャンネル名をタップしてメニューを表示します。
  2. Notifications  をタップします。
  3. チャンネルの設定を選択します。

注意 : チャンネル特有の通知は、「設定」から確認することができます。 「通知」をタップし、その後 「チャンネル特有の通知」をタップします。

モバイル通知 : チャンネル通知の設定が、モバイル通知のタイミングにも使用されます。


通知のトラブルシューティング

通知が届かない、遅延している、表示されないなどの問題がある場合には、以下の記事のいずれかをクリックしてトラブルシューティングを始めてみましょう。問題解決のステップを詳しく紹介します!

Slack モバイル通知を使えば、離席中でもワークスペースの状況をフォローすることができます。このページでは、ニーズに合わせてモバイル通知をカスタマイズする方法をご紹介します。


通知の仕組み

最初にワークスペースへ参加した際には、自分宛てのメッセージがあった場合に Slack から通知が届くよう設定されています。 デフォルトの設定では、以下の場合に通知が届きます :

変更を加えない限り、これらの設定はデスクトップ通知にも適用されます。 通知機能に問題がある場合には、ページ下部の通知のトラブルシューティングを参照してください。


通知を設定する

モバイル通知を受信するためには、スマートフォンやタブレットに Slack アプリをダウンロードしてワークスペースにサインインします。 デスクトップアプリでログイン状態を離席中に変更するか、非アクティブになると、通知がモバイルに届くようになります。

通知のトリガー

iOS

Android

  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2. 「設定」 をタップします。
  3. Notifications  (通知設定) をタップします。
  4. 希望の設定を選択します。

Tip : デフォルトでは、通知ごとにメッセージのプレビューが表示されますが、希望に応じて「プレビューを表示する」のトグルボタンを切り替えて表示しないようにすることもできます。

  1.  (3つのドットアイコン) をタップします。
  2.  Settings  (設定) をタップします。
  3. 通知」の「設定」をタップします。
  4. モバイル通知のタイミング」をタップして、通知を送信する条件を変更します。


通知音と表示

iOS

Android

  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2.  Settings  (設定) をタップします。
  3. 「通知」  をタップします。
  4. サウンド」をタップして選択を行います。
  1.  (3つのドットアイコン) をタップします。
  2. 通知」の「設定」をタップします。
  3. 「設定」>「システム」>「オプション」の順にタップします。 
  4. サウンド」をタップして選択を行います。 (Android 9 では、「詳細設定」>「サウンド」を選択します)。

要注意 : このオプションは Huawei のデバイスでは使用できません。


デスクトップからモバイルへ : 通知のタイミング

デスクトップでは、コンピューターの画面を 1 分間ロックされた場合、または Slack がカーソルの移動を検知できない状態が 10 分間継続した場合にユーザーが非アクティブであると見なされます。この時間の経過後すぐにモバイル通知を開始するか、通知の開始を遅らせるかを選択することができます。 :

デスクトップ

iOS

Android

  1. デスクトップの画面左上にあるワークスペース名をクリックします。
  2. メニューから「環境設定」を選択します。 
  3. 左サイドバーの「通知」をクリックします。
  4. 「デスクトップでアクティブでない時...」の項目までスクロールダウンし、通知のタイミングを選択します。
  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2.  Settings  (設定) をタップします。
  3. 「通知」  をタップします。
  4. 「モバイルに通知を送信」 をタップします。
  5. モバイル通知のタイミングを選択します。 
  1.  (3つのドットアイコン) をタップします。
  2.  Settings  (設定) をタップします。
  3. 通知」の「設定」をタップします。
  4. 「モバイルに通知を送信」 をタップします。
  5. モバイル通知のタイミングを選択します。


チャンネル特有の通知とグループ DM の通知

チャンネルやグループ DM の通知設定はそれぞれ個別に設定することができます。通知が届くタイミングを選択することも、特定の通知をすべてミュートにすることもできます。

  1. 画面上部のチャンネル名をタップして、メニューを表示します。 
  2. 「通知」  をタップします。 
  3. チャンネルの設定を選択します。


チャンネル特有の設定を確認する

  1. 左にスワイプして右サイドバーを開きます。
  2.  「設定」 をタップします。 
  3. 「通知」  をタップします。 
  4. 「チャンネル特有の通知」をタップします。

注意 :  モバイル通知のタイミングを設定した場合は、指定した期間、非アクティブになると、チャンネル特有の通知が届きます。


通知のトラブルシューティング

通知が届かない、遅延している、表示されないなどの問題がある場合には、以下の記事のいずれかをクリックしてトラブルシューティングを始めてみましょう。これらのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。問題解決のお手伝いをします。