Slack では、チャンネルという専用のスペースに仕事をまとめることができます。チャンネルには、プロジェクト、トピック、チームごとに、適切なメンバーと情報が集められます。メールとは違って、チャンネルでの会話は特定のトピックに焦点を合わせているため、必要に応じて参加したり退出したりできます。

ダイレクトメッセージ（DM）は、チャンネル全体に知らせる必要のない、テーマが定まった一度限りのやり取りを行いたい場合に便利な機能です。上司に質問したり、チームメンバーとの電話を手配したりなど、その場限りのメッセージやタスクに DM を使用できます。

Slack の通知は、お馴染みのメールやその他のツールとは違います。チームメイトがあなたをメンションした時にバッジを表示することで、あなたが必要とされていることがはっきりとわかるようになっています。新しいアクティビティがあると、サイドバーに会話名が太字で表示されます。

新規メッセージボタンを使って、メッセージを作成し、いずれかの会話に送信することができます。メッセージは、送信する準備ができるまで、サイドバーの「下書き」セクションに自動的に下書きとして保存されます。

チャンネルヘッダーでは、自分が参加しているチャンネルについて一目で把握できます。チャンネルに参加しているメンバー数、現在のチャンネルのトピック、その他のチャンネル詳細がわかります。

チャンネルは、メッセージを作成したりファイルを追加したりする専用スペースです。特定のトピック、プロジェクト、チームに関連するあらゆる情報が専用チャンネルにまとめられているため、チャンネルを開いたり参加したりするといつでも、上にスクロールして会話の履歴を確認できます。

絵文字リアクションを使えば、Slack のどんなメッセージにも簡単にリアクションできます。仕事を楽しく、効率よく進められます。シンプルな絵文字リアクションを使うと、メッセージに返信する手間も省けます。

メッセージの書式を設定することで、一番重要な項目を太字にする、アイデアを箇条書きにまとめるなどしてメッセージを読みやすく内容が伝わりやすいものにできます。

フィードバックを頼む場合でも、アクションアイテムをフォローアップする場合でも、メンションを使うと、会話で特定のメンバーの注意を引くことができます。

メッセージにファイルを追加して、チームの会話に沿った重要な情報を共有できます。

メールとは違って、メッセージを送信した後にでも、誤字脱字や間違いを修正できます。一から書き直したい場合は、送信済みのメッセージを削除することも可能です。