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Slack에서 Atlassian 앱 최대한 활용하기

조율하는 시간을 줄여 업무에 더 집중하세요. Slack을 사용하면 Jira 문제를 신속히 해결하고, Trello 보드에서 작업을 모니터링하고, Confluence 업데이트를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Slack과 Atlassian 도구를 함께 활용

Jira 프로젝트를 Slack에 연결

어떤 문제도 놓치는 일이 없도록 하세요. 실시간 업데이트를 Slack에 보내, 모두가 프로젝트 요구 사항에 빠르게 대응할 수 있도록 하세요. 팀이 Slack에서 업무를 진행할 때 쉽게 참조할 수 있도록 Jira 문제에 그러한 대화를 첨부해 보세요.

Jira Cloud를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 문제에 대한 업데이트 알림을 받는 경우 지정
  • 티켓 업데이트에 관한 알림 수신
  • 채널에서 바로 문제 미리보기
  • 문제 생성, 할당, 전환, 코멘트

Jira Cloud

Jira 클라우드 프로젝트를 Slack 채널에 연결합니다.

Trello 프로젝트를 이어서 진행

Slack을 활용해 프로젝트 보드 관리에 소요되는 시간을 단축해 보세요. Trello 앱을 사용하면 새 카드 생성, 마감 날짜 변경, 카드에 대화 첨부 등의 작업을 신속하게 수행할 수 있습니다.

Trello를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 카드에 대화를 첨부해 관련 컨텍스트 추가
  • Trello 링크를 Slack에 붙여 넣어 프로젝트 세부정보를 즉각적으로 확인
  • 카드 및 보드 가입 및 구독

Trello

Slack을 나가지 않고도 Trello 프로젝트에서 협업합니다.

Slack에서 Confluence 관리

Confluence 업데이트를 확인하기 위한 전용 공간으로 Slack을 활용해 보세요. Confluence 앱을 이용하면 Slack에서 공유하기에 가장 유용한 업데이트가 무엇인지 선택하고, 팀원이 여러분의 의견을 필요로 할 때 코멘트를 추가할 수 있습니다.

Confluence Cloud를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 요구 사항에 맞게 알림을 세부 설정
  • Slack을 나가지 않고 코멘트에 댓글
  • Slack에 Confluence 링크를 붙여 넣어 세부정보 미리보기

Confluence Cloud

Slack에서 Confluence 클라우드 공간에 대한 최신 상태를 유지합니다.

Jira Service Desk 티켓과 Slack 메시지 동기화

Halp는 Slack에 직접 내장된 간편한 티케팅 시스템으로 이미 참여한 팀이 하루 종일 접하고 있습니다. Halp는 단독으로 작업을 수행하거나 Jira Service Desk의 역량을 높이는 데 사용될 수 있으며 Slack 대화와 티켓의 동기화 상태는 계속 유지됩니다.

Halp를 사용하여 다음이 가능합니다.

  • Slack에서 바로 Jira Service Desk 티켓을 생성, 편집, 할당, 코멘트 추가 및 번역합니다.
  • Slack에서 이모티콘으로 메시지에 반응하여 Jira Service Desk 티켓을 시작합니다.
  • 요청자와 에이전트 사이에서 투명성을 높이고 응답 횟수를 줄입니다.
  • 고객에 대한 응답을 자동화하거나 지식 기반 문서를 보내기 위해 Confluence와 통합합니다.

Halp

최신 IT 티켓팅 고객지원센터

Bitbucket을 통해 워크플로 강화

Bitbucket 앱을 이용해 사용 패턴을 토대로 알림을 맞춤화할 수 있습니다. 부담이 적은 작업은 줄이면서, 새로운 기능 분기 등 가장 중대한 순간은 전면으로 가져옵니다. 메시지별로 Slack에서 나가지 않고도 일상적인 Bitbucket 작업을 수행할 수 있습니다.

Bitbucket Cloud를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 풀 요청 생성, 병합 및 코멘트
  • 기한 경과 풀 요청에 대한 친절한 ‘알림’ 보내기
  • 풀 요청에 Slack 메시지를 코멘트로 추가
  • 코드 예제를 인라인 컨텍스트 코드조각으로 공유

Bitbucket Cloud

리포지토리에 관한 업데이트를 받고 Slack에서 작업을 수행합니다.

Slack에서 Opsgenie 알림을 실행 가능하게 만들기

장애 관리 알림을 Slack 채널로 전달하여 담당자가 이를 빠르게 확인하고 조치를 취할 수 있도록 하세요. /genie 명령을 이용하면 알림 세부정보를 확인하고, 알림을 음소거하고, 비상 대기 일정 조회 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

OpsGenie를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 채널에 알림이 표시되는 경우 및 방식 맞춤화
  • 알림 할당, 소유권 확보, 스누즈 및 메모 추가
  • 활동 수명 주기 전반에 걸쳐 알림에 대한 진행 상황 추적

Opsgenie for Alert Management

Slack에서 장애 관리 프로세스를 간소화합니다.

Slack에 Statuspage 알림 보내기

'조사 중'에서 '해결됨'까지, 장애 관리 프로세스 단계에서 전체 팀과 상황을 지속적으로 공유해 보세요. Statuspage 앱을 사용하면 모두가 Slack에서 동일한 실시간 상태 업데이트를 볼 수 있습니다.

Statuspage를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 변경 사항이 적용되면 채널에 알림 게시
  • Statuspage에 게시하고자 하는 이벤트의 유형 구성

Statuspage 팀 알림

Slack의 상태 페이지에 대한 최신 상태를 유지합니다.

추가 필수 앱

  • Disco
    Disco makes it easy to celebrate your company culture and values
    앱 받기
  • Gif Keyboard
    Choose and share the perfect GIF. Caption your favorites.
    앱 받기
  • PagerDuty
    Spend less time reacting to incidents and more time developing for the future.
    앱 받기
  • Standup ly
    Standup Bot #1: Surveys & Polls via Text-Voice-Video
    앱 받기
  • Zoom
    Easily start a Zoom video meeting directly from Slack.
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  • Cisco Webex Meetings
    Start, schedule or join Webex video meetings from Slack.
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  • RingCentral
    Start RingCentral meeting or conference from Slack
    앱 받기
  • USE Together
    Start remote pair programming and team collaboration sessions right from within Slack with USE Together.
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  • Slack for Gmail
    Send emails into Slack to discuss them with your teammates.
    앱 받기
  • BlueJeans
    Start a BlueJeans Meeting and easily share meeting highlights
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  • Fuze
    Create, start or join Fuze meetings directly from Slack
    앱 받기
  • InVision App
    Streamline your design workflow by bringing the feedback process right into Slack.
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  • Kyber
    All-in-one task & project management, message scheduling, standup meetings, polls, surveys, todo lists inside Slack
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  • Hubot
    GitHub's scriptable chat bot.
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  • Geekbot
    Asynchronous standup meetings, Retrospectives & Culture surveys
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  • 1Password
    Invite your team to 1Password and get account activity alerts
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  • Zendesk
    View, create, and take action on support tickets from any Slack channel
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  • Workday
    Workday For Slack
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  • New Relic AI
    Deliver more perfect software
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  • Asana
    Move work forward.
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