TEI report
생산성

Forrester의 새로운 보고서 소개: “기술팀에 Slack이 미치는 Total Economic Impact(TEI)”

시장 조사 기관 Forrester가 통계를 분석해 Slack에 대한 투자가 얼마나 (몇 배나) 많은 수익으로 돌아오는지 확인했습니다.

Slack 팀이 작성2020년 9월 29일

새로운 소프트웨어 솔루션으로 전환하는 것은 사업적으로 어려운 결단일 수 있습니다. 하지만 이 결정이 좋은 결과를 낳을 수 있습니다. 조직에서 Slack이 적절한 도구인지 알아보는 데 도움이 될 수 있도록 신뢰받는 시장 조사 기관 Forrester에게 의뢰해 Slack의 경제적 효과를 평가했습니다. 

Forrester는 기술팀에서 Slack을 사용하는 기업을 대상으로 철저한 설문조사와 인터뷰를 실시했습니다. 그 결과는 새로운 보고서 “기술팀에 Slack이 미치는 Total Economic Impact(TEI)”에 담겨 있습니다.

이 보고서는 기업들이 Slack을 사용하면서 실현한 가치에 대한 풍부한 인사이트를 제공합니다. 몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 조사 대상 기업들이 Slack을 사용하고 338% 투자수익률 실현
  • Slack 사용 후 6개월 이내에 투자 금액 회수
  • Slack 사용 후 직원의 시간 절약, 커뮤니케이션 개선, 미팅 횟수 감소

한편 이 보고서 역시 시의적절하게 발간되었습니다. 전 세계적으로 직원들은 아찔한 속도로 발전해야 하고, 거의 매일같이 바뀌는 새로운 업무 스타일에도 적응해야 하는데, 그 모든 것을 새로운 ‘사무실’에서 해내야 하기 때문입니다. 이건 누구에게나 벅차고 힘든 일입니다. 그러니 설문조사에 응한 조직들이 Slack으로 전환한 가장 중요한 이유로 재택 근무 전환, 동기식 및 비동기식 커뮤니케이션 지원, 기업 문화 개선을 꼽은 것도 당연합니다.

“이제 Slack이 새로운 사무실입니다. 얼굴을 마주보고 했던 일들을 지금은 Slack에서 하게 되었습니다. 그리고 Slack은 기업 문화 면에서, 정수기 옆에서 대화를 나누거나 자리로 찾아가 잠깐 이야기하는 것보다도 나을 때가 있습니다. Slack은 비동기식으로 사용할 수 있기 때문에 일에 집중하는 동안 방해를 받지 않을 수도 있고, 나중에 어떤 대화가 오갔는지 살펴보고 참여할 수도 있기 때문입니다.”

엔지니어링 관리자보안 기술 산업

저희는 진심으로 Slack이 일의 미래라고 생각합니다. 그래서 설문조사 대상 기업들에서 생산성이 측정할 수 있게 향상되었다는 소식을 듣고 기뻤습니다. 보고서 내용을 스포일러할 수는 없지만, Slack으로 팀에서 얼마나 많은 자원이 절약되었는지 알 수 있다는 것만 말씀드리겠습니다. 우리 고객들은 오래전부터 Slack 덕분에 커뮤니케이션, 생산성, 속도가 개선되었다고 평가해 왔습니다. 이제 그 증언이 숫자로 입증되었습니다.

지금 “기술팀에 Slack이 미치는 Total Economic Impact(TEI)”을 다운로드하세요

이 포스트가 유용했나요?

0/600

훌륭해요!

피드백을 주셔서 감사합니다.

알겠습니다!

피드백을 주셔서 감사합니다.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해주세요.

계속 읽기