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Account Executive, SMB

Slack の営業チームに加入し、チームの立ち上げメンバーとして日本国内のSMB規模企業を重点的に担当してくださる、アカウントエグゼクティブを募集しています。このセグメントには、Slack にとって非常に大きなチャンスがあります。このポジションに求めているのは、人生で最高の仕事をしようとする熱意を持ち、その実現のためにも他のメンバーをサポートしたいと思っている人材です。 

業務内容は、見込み客との商談を進展させ、既存顧客とのビジネスも拡大することです。ユーザー企業と密接に連携してその事業目標を把握し、ユーザー企業に対して信頼できるアドバイスを提供して Slack をできるだけ効果的に使えるようサポートします。また、部署横断型チームと連携し、ユーザー企業からのフィードバックに合わせてマーケティングやプロダクトなど様々な部署と協業します 

急速に変化する環境の中で、さまざまな業界の顧客との仕事にやりがいを感じている方は、ぜひ Slack で楽しく働いてみませんか。

担当業務

  • Slack の価値について、ユーザー企業に合わせた方法で伝える
  • ユーザー企業のビジネスニーズや Slack の利用パターンに基づいて実現できる世界を伝える
  • Slack 購入プロセスのさまざまな段階にある複数の商談を同時に進める
  • 請求、法務、セキュリティ、技術的問い合わせなどについて、ユーザー企業からの依頼・問題を整理して必要に応じエスカレーションする
  • 既存顧客をカスタマーサクセスと一緒に成功に導き、収益を高める
  • ユーザー企業の声となり、製品を含むあらゆる分野でフィードバックを集めて継続的な改善を促進する

資格条件

  • アカウントマネジメントか営業職での業務経験が 3 年以上ある。IT, SaaS 分野での経験が望ましい
  • 高いモチベーションを保ち、自発的に行動できる
  • ユーザー企業の成功を実現する事で満足度を高め、ユーザー企業との関係を深めることに積極的に取り組む熱意
  • ユーザー企業のニーズを見極め、ソリューション実装を成功させる点での安定した実績
  • セールスサイクルの期間中、およびサイクル終了後にも大規模な顧客を管理した実績
  • 柔軟性、適応性、粘り強さ
  • 対社内外での交渉も含め優れたコミュニケーションスキル
  • 日本語を流暢に話せる、英語も話せると有利

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