Slack에서 새 워크플로 만들기
- 모든 멤버(기본값)
- 유료 플랜에서 사용 가능
워크플로 빌더를 사용하여 일상적으로 수행하는 작업을 자동화하고 Slack에서의 작업 효율성을 높이세요. 기본적으로 유료 플랜을 이용하는 모든 사용자는 워크플로를 만들 수 있습니다. 소유자와 관리자가 워크플로 빌더 액세스를 제한할 수도 있습니다. 이 옵션이 보이지 않는 경우 소유자 또는 관리자에게 문의하여 도움을 요청하세요.
워크플로를 처음 접하시나요? 기본 사항에 대해 알아보려면 Slack 워크플로란 무엇인가요? 및 워크플로 구축 튜토리얼을 확인해 보세요.
워크플로 빌더 열기
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 워크플로 생성을 클릭합니다.
1단계: 워크플로 시작 방식 선택
- 목록에서 옵션을 선택합니다.
Slack의 링크에서
일정에 따라
이모티콘 반응을 사용할 때
사용자가 채널에 참여할 때
웹후크에서 - 안내를 따른 후 계속을 클릭합니다.
2단계: 워크플로에 단계 추가
워크플로 시작 방식을 결정한 후에는 작업이나 프로세스를 수행하기 위한 단계를 추가합니다. 단계는 모든 워크플로의 구성 요소입니다. Slack 내부 및 외부에서 다양한 작업을 수행할 수 있으며 지정한 순서대로 완료됩니다.
단계의 유형
| 단계 유형 | 설명 | 추가할 수 있는 사람 |
| Slack | 메시지를 보내거나 채널에 다른 사용자를 추가하는 등의 Slack 작업을 수행합니다. | 모든 사용자(기본값) |
| 커넥터 | Google 스프레드시트에 행을 추가하거나 새 Zoom 회의를 생성하는 등 타사 서비스에서 작업을 수행합니다. | 모든 사용자(승인된 경우)* |
| 사용자 지정 | 개발자가 지정하는 작업을 수행하도록 조직을 위해 특별히 구축되었습니다. | 공동 작업자(앱이 승인된 후)** |
*워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대한 앱 승인이 필요하지 않다면 기본적으로 이용 가능
**개발자가 다른 권한을 설정하지 않은 경우
커넥터 단계에 관한 추가 세부 정보
커넥터에는 Google 시트에 행을 추가하거나 Zoom 회의를 시작하는 등 다른 서비스에서 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 워크플로 단계가 포함됩니다. 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 앱 승인이 필요한 경우 워크플로에 추가하기 전에 커넥터 단계에 대한 액세스 권한을 요청해야 할 수 있습니다.
워크플로에 커넥터 단계를 추가할 경우 해당 서비스에 대한 인증이 필요합니다. 워크플로 생성자는 워크플로를 사용하는 개별 사용자가 자신의 계정으로 인증하도록 할지 아니면 자격 증명을 사용하도록 요구할지 선택할 수 있습니다.
때로는 워크플로의 단계가 워크플로를 사용하는 사용자와 연결되어야 하는 등 사용자 본인의 계정을 사용해야 하는 경우도 있습니다. 그 밖의 경우에는 계정을 사용하면 더 많은 유연성을 얻을 수 있습니다. 워크플로에서 양식 응답을 수집하여 모두에게 액세스 권한을 부여하고 싶지 않은 비공개 Google 스프레드시트로 보내는 경우를 예로 들 수 있습니다.
참고: 기본적으로 워크플로 생성자는 인증 방법을 선택할 수 있지만 소유자 및 관리자는 이 권한을 제한할 수 있습니다. 이 옵션이 보이지 않는 경우 소유자 또는 관리자에게 문의하여 도움을 요청하세요.
단계 추가
워크플로에 단계를 추가하려면 단계 라이브러리에서 단계를 찾아 선택합니다.
- 단계를 검색하거나 목록에서 단계를 선택합니다.
- 안내에 따라 단계를 구성한 다음 저장을 클릭합니다.
참고: 채널에 메시지를 보내는 단계를 구성하려면 해당 채널에 대한 포스트 권한이 있어야 합니다. 포스트 권한이 없다면 소유자나 관리자에게 권한을 부여해 달라고 요청하세요.
단계 사용자 지정
워크플로에 제출된 정보를 포함하도록 특정 단계를 사용자 지정할 수 있습니다(예: 양식의 질문 중 하나에 대한 응답 또는 워크플로를 시작한 사용자 이름). 원하는 경우 변수와 버튼을 사용하여 단계를 사용자 지정할 수 있습니다.
변수
버튼
단계 편집 및 순서 변경
언제든지 단계를 변경하고 순서를 변경할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 단계를 편집하려면 워크플로를 열고 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 단계 순서를 변경하려면 위쪽 화살표 또는 아래쪽 화살표를 클릭하거나 새로운 위치로 끌어다 놓습니다.
3단계: 워크플로 게시
워크플로를 게시하면 다른 사용자가 이용할 수 있습니다. 워크플로를 게시하려면 몇 가지 마무리 작업이 추가로 필요합니다.
제목, 설명, 아이콘 추가
- 워크플로의 이름을 선택합니다. 이 이름은 워크플로 링크가 공유되고 워크플로가 채널에 메시지를 포스트할 때 표시됩니다.
- 원하는 경우 설명을 추가합니다. 아이콘을 추가하려면 파일 추가를 클릭하여 이미지를 업로드합니다.
공동 작업자 추가
추가하는 모든 공동 작업자는 워크플로 생성자와 동일한 권한을 갖게 됩니다.
- 공동 작업자 아래에 추가할 사용자의 이름을 입력합니다.
- 해당 사용자의 이름을 선택합니다.
액세스 권한 설정
기본적으로 워크스페이스의 모든 사용자는 고객님의 워크플로를 찾아 사용할 수 있으며, 공동 작업자만 사본을 만들 수 있습니다. 기본 권한을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이 워크플로를 볼 수 있는 사람은 누구인가요? 또는 누가 이 워크플로를 복사할 수 있나요? 아래의 드롭다운 메뉴를 엽니다.
- 옵션을 선택합니다. Slack Connect에서 협업하는 외부 사람들이 귀하의 워크플로를 사용할 수 있는 권한을 갖도록 하려면 해당 사용자가 속한 채널을 선택합니다.
- 게시를 클릭합니다.
팁: 다른 사용자가 워크플로를 사용하기 시작하면 워크플로 활동 로그에서 사용자가 어떻게 상호작용하고 있는지 알아보고 오류를 확인할 수 있습니다.
- 모든 멤버(기본값)
- 유료 플랜에서 사용 가능
워크플로 빌더를 사용하여 일상적으로 수행하는 작업을 자동화하고 Slack에서의 작업 효율성을 높이세요. 기본적으로 유료 플랜을 이용하는 모든 사용자는 워크플로를 만들 수 있습니다. 소유자와 관리자가 워크플로 빌더 액세스를 제한할 수도 있습니다. 이 옵션이 보이지 않는 경우 소유자 또는 관리자에게 문의하여 도움을 요청하세요.
워크플로를 처음 접하시나요? 기본 사항에 대해 알아보려면 Slack 워크플로란 무엇인가요? 및 워크플로 구축 튜토리얼을 확인해 보세요.
워크플로 빌더 열기
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 워크플로 생성을 클릭합니다.
1단계: 워크플로 시작 방식 선택
- 목록에서 옵션을 선택합니다.
Slack의 링크에서
일정에 따라
이모티콘 반응을 사용할 때
사용자가 채널에 참여할 때
웹후크에서 - 안내를 따른 후 계속을 클릭합니다.
2단계: 워크플로에 단계 추가
워크플로 시작 방식을 결정한 후에는 작업이나 프로세스를 수행하기 위한 단계를 추가합니다. 단계는 모든 워크플로의 구성 요소입니다. Slack 내부 및 외부에서 다양한 작업을 수행할 수 있으며 지정한 순서대로 완료됩니다.
단계의 유형
| 단계 유형 | 설명 | 추가할 수 있는 사람 |
| Slack | 메시지를 보내거나 채널에 다른 사용자를 추가하는 등의 Slack 작업을 수행합니다. | 모든 사용자(기본값) |
| 커넥터 | Google 스프레드시트에 행을 추가하거나 새 Zoom 회의를 생성하는 등 타사 서비스에서 작업을 수행합니다. | 모든 사용자(승인된 경우)* |
| 사용자 지정 | 개발자가 지정하는 작업을 수행하도록 조직을 위해 특별히 구축되었습니다. | 공동 작업자(앱이 승인된 후)** |
*워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대한 앱 승인이 필요하지 않다면 기본적으로 이용 가능
**개발자가 다른 권한을 설정하지 않은 경우
커넥터 단계에 관한 추가 세부 정보
커넥터에는 Google 시트에 행을 추가하거나 Zoom 회의를 시작하는 등 다른 서비스에서 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 워크플로 단계가 포함됩니다. 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 앱 승인이 필요한 경우 워크플로에 추가하기 전에 커넥터 단계에 대한 액세스 권한을 요청해야 할 수 있습니다.
워크플로에 커넥터 단계를 추가할 경우 해당 서비스에 대한 인증이 필요합니다. 워크플로 생성자는 워크플로를 사용하는 개별 사용자가 자신의 계정으로 인증하도록 할지 아니면 자격 증명을 사용하도록 요구할지 선택할 수 있습니다.
때로는 워크플로의 단계가 워크플로를 사용하는 사용자와 연결되어야 하는 등 사용자 본인의 계정을 사용해야 하는 경우도 있습니다. 그 밖의 경우에는 계정을 사용하면 더 많은 유연성을 얻을 수 있습니다. 워크플로에서 양식 응답을 수집하여 모두에게 액세스 권한을 부여하고 싶지 않은 비공개 Google 스프레드시트로 보내는 경우를 예로 들 수 있습니다.
참고: 기본적으로 워크플로 생성자는 인증 방법을 선택할 수 있지만 소유자 및 관리자는 이 권한을 제한할 수 있습니다. 이 옵션이 보이지 않는 경우 소유자 또는 관리자에게 문의하여 도움을 요청하세요.
단계 추가
워크플로에 단계를 추가하려면 단계 라이브러리에서 단계를 찾아 선택합니다.
- 단계를 검색하거나 목록에서 단계를 선택합니다.
- 안내에 따라 단계를 구성한 다음 저장을 클릭합니다.
참고: 채널에 메시지를 보내는 단계를 구성하려면 해당 채널에 대한 포스트 권한이 있어야 합니다. 포스트 권한이 없다면 소유자나 관리자에게 권한을 부여해 달라고 요청하세요.
단계 사용자 지정
워크플로에 제출된 정보를 포함하도록 특정 단계를 사용자 지정할 수 있습니다(예: 양식의 질문 중 하나에 대한 응답 또는 워크플로를 시작한 사용자 이름). 원하는 경우 변수와 버튼을 사용하여 단계를 사용자 지정할 수 있습니다.
변수
버튼
단계 편집 및 순서 변경
언제든지 단계를 변경하고 순서를 변경할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 단계를 편집하려면 워크플로를 열고 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 단계 순서를 변경하려면 위쪽 화살표 또는 아래쪽 화살표를 클릭하거나 새로운 위치로 끌어다 놓습니다.
3단계: 워크플로 게시
워크플로를 게시하면 다른 사용자가 이용할 수 있습니다. 워크플로를 게시하려면 몇 가지 마무리 작업이 추가로 필요합니다.
제목, 설명, 아이콘 추가
- 워크플로의 이름을 선택합니다. 이 이름은 워크플로 링크가 공유되고 워크플로가 채널에 메시지를 포스트할 때 표시됩니다.
- 원하는 경우 설명을 추가합니다. 아이콘을 추가하려면 파일 추가를 클릭하여 이미지를 업로드합니다.
공동 작업자 추가
추가하는 모든 공동 작업자는 워크플로 생성자와 동일한 권한을 갖게 됩니다.
- 공동 작업자 아래에 추가할 사용자의 이름을 입력합니다.
- 해당 사용자의 이름을 선택합니다.
액세스 권한 설정
기본적으로 워크스페이스의 모든 사용자는 고객님의 워크플로를 찾아 사용할 수 있으며, 공동 작업자만 사본을 만들 수 있습니다. 기본 권한을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이 워크플로를 볼 수 있는 사람은 누구인가요? 또는 누가 이 워크플로를 복사할 수 있나요? 아래의 드롭다운 메뉴를 엽니다.
- 옵션을 선택합니다. Slack Connect에서 협업하는 외부 사람들이 귀하의 워크플로를 사용할 수 있는 권한을 갖도록 하려면 해당 사용자가 속한 채널을 선택합니다.
- 게시를 클릭합니다.
팁: 다른 사용자가 워크플로를 사용하기 시작하면 워크플로 활동 로그에서 사용자가 어떻게 상호작용하고 있는지 알아보고 오류를 확인할 수 있습니다.