데스크톱 알림 가이드

Slack 알림은 주의가 필요한 사항을 계속 알려 줍니다. 데스크톱에서 알림이 작동하는 방식과 필요에 따라 알림을 사용자 지정하는 방법을 알아보세요.


알림 작동 방식

워크스페이스에 처음 참여하는 경우 Slack에서는 알림 메시지를 보냅니다. 기본적으로 알림을 받는 경우는 다음과 같습니다:

이러한 설정은 변경할 때까지 데스크톱 및 모바일 알림 모두에 적용됩니다. 이슈가 있는 경우 문제 해결 알림으로 건너뛰세요.

참고: 워크스페이스 멤버 수가 50명 이하라면 사용자는 기본적으로 모든 새 메시지에 대한 알림을 받습니다.


알림 구성

워크스페이스에 참여하는 즉시 기본 데스크톱 알림이 자동으로 활성화됩니다. 환경설정을 사용자 지정하려면 아래 단계를 따르세요.


알림 트리거

기본적으로 @멘션, 다이렉트 메시지키워드만 데스크톱 알림을 트리거합니다. 고객님이 멤버로 속한 채널로 전송된 모든 메시지를 포함하거나 전혀 포함하지 않도록 이 환경설정을 변경할 수 있습니다:

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택하여 을 선택하여 알림 환경설정을 엽니다.
  3. 다음에 대해 나에게 알림에서 알림 트리거를 선택합니다.

팔로우하고 있는 스레드에 누군가가 댓글을 달면 모든 멤버에게 자동으로 알림이 수신됩니다. 해당 알림을 받지 않으려면 확인란을 선택 취소합니다.

참고: 기본적으로 Windows용 Slack 알림은 Windows 7용 Slack 및 Windows 10용 Windows Action Center를 통해 전달되도록 설정되어 있습니다.

알림 사운드 및 모양

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택하여 을 선택하여 알림 환경설정을 엽니다.
  3. 사운드 및 모양에서 알림 모양, 사운드 및 동작 방식을 선택합니다.

팁: 알림을 일시 중지하려면 프로필 사진을 클릭한 다음 알림 일시 중지에 마우스 커서를 올려서 기간을 선택합니다.


Slack 아이콘의 배지 알림

읽지 않은 알림이 있으면 Slack 데스크톱 앱 아이콘의 오른쪽 상단 모서리에 배지가 표시됩니다.

Mac

Windows

Linux

기본 배지 알림

기본적으로 읽지 않은 활동에는 Slack 아이콘에 빨간색 배지가 표시됩니다.

  • 은 Slack 워크스페이스 중 하나에 읽지 않은 활동이 있음을 의미합니다.
  • 3 숫자는 누군가가 다이렉트 메시지를 보냈거나, 여러분을 멘션했거나, 여러분이 속한 채널에 알렸거나, 키워드 중 하나를 사용했음을 의미합니다.

원하는 경우 아래 단계에 따라 Slack 앱 아이콘에서 배지를 제거할 수 있습니다.


배지 알림 환경설정 설정

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택하여 을 선택하여 알림 환경설정을 엽니다.
  3. 사운드 및 모양에서 Slack의 아이콘에 배지 표시를 선택하거나 선택 취소하여 새 활동을 표시합니다.

팁: 여러 워크스페이스의 멤버인 경우 배지 알림을 표시할 워크스페이스를 선택할 수 있습니다.

Windows에서는 작업 표시줄과 알림 영역, 이 두 곳에 배지 알림이 표시됩니다.

작업 표시줄

작업 표시줄에서 빨간색 배지는 누군가가 다이렉트 메시지를 보냈거나, 여러분을 멘션했거나, 키워드 중 하나를 사용했음을 의미합니다. 작업 표시줄이 작은 작업 표시줄 버튼으로 설정되어 있으면 Slack 아이콘의 배지가 표시되지 않습니다.

컴퓨터가 10초 동안 유휴 상태인 경우 알림을 받으면 기본적으로 Slack 아이콘이 한 번 깜박입니다. 다음과 같이 활성 상태에서 아이콘이 깜박이도록 선택할 수 있습니다. 

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택하여 을 선택하여 알림 환경설정을 엽니다.
  3. 알림을 받을 때 창이 깜빡임으로 스크롤을 내린 후 항상을 선택합니다.

팁: 환경설정 항상을 선택하면 앱 윈도우를 종료할 때 태스크바에 Slack 아이콘이 유지됩니다. 

알림 영역

Slack이 실행 중이면 알림 영역에 Slack 아이콘이 표시됩니다.

Windows_notification_tray_blue_badge.png 파란색 배지는 워크스페이스 중 하나에 읽지 않은 활동이 있음을 의미합니다.
Windows_notification_tray_red_badge.png

빨간색 배지는 팀원이 다이렉트 메시지를 보냈거나, 고객님을 멘션했거나, 키워드 중 하나를 사용했음을 의미합니다.

기본적으로 앱은 창이 닫혀도 알림 영역에서 계속 실행하도록 설정되어 있습니다. 앱이 실행되지 않도록 선택하면 알림 영역에서 Slack 아이콘 및 배지가 제거됩니다. 창이 닫힌 후 앱을 알림 영역에서 실행되지 않도록 하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
  3. 고급을 클릭합니다.
  4. 기타 옵션에서 창이 닫히면 앱을 알림 영역에서 실행 중인 상태로 두기 옆에 있는 확인란을 선택 취소합니다.

 

Linux에서는 Slack 앱이 실행 중일 때 알림 영역에 배지 알림이 표시됩니다.

Windows_notification_tray_blue_badge.png 파란색 배지는 워크스페이스 중 하나에 읽지 않은 활동이 있음을 의미합니다.
Windows_notification_tray_red_badge.png

빨간색 배지는 팀원이 다이렉트 메시지를 보냈거나, 고객님을 멘션했거나, 키워드 중 하나를 사용했음을 의미합니다.

기본적으로 앱은 창이 닫혀도 알림 영역에서 계속 실행하도록 설정되어 있습니다. 앱이 실행되지 않도록 선택하면 알림 영역에서 Slack 아이콘 및 배지가 제거됩니다. 창이 닫힌 후 앱을 알림 영역에서 실행되지 않도록 하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 데스크톱에서 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
  3. 고급을 클릭합니다. 
  4. 기타 옵션에서 창이 닫히면 앱을 알림 영역에서 실행 중인 상태로 두기 옆에 있는 확인란을 선택 취소합니다.

참고: 1과 같은 배지는 누군가가 나를 @멘션하거나 내가 속한 채널에서 알림을 보낼 때마다 채널 목록에 나타납니다.


채널별 알림 및 그룹 DM 알림

특정 채널 또는 그룹 다이렉트 메시지에 대한 알림 환경설정을 설정할 수 있습니다. 방해 요소를 줄이려면 알림을 받으려는 메시지를 선택하거나 대화를 음소거합니다.

  1. 채널 또는 그룹 DM을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의  세부정보 아이콘을 클릭합니다.
  3.  더 보기를 클릭한 다음 알림 변경을 클릭합니다. 
  4. 알림 환경설정과 모바일 기기에 다른 설정을 사용할지 여부를 선택합니다.
  5. 오른쪽 상단의  닫기 아이콘을 클릭하여 저장 후 종료합니다.

참고: @멘션에 대한 알림만 받도록 선택하면 @channel 및 @here도 포함 옆에 있는 확인란이 기본적으로 선택됩니다. 채널 게시 권한 또는 메시징 권한이 워크스페이스에 대해 제한되지 않은 경우 이 확인란의 선택을 취소할 수 있습니다.


알림 문제 해결

알림이 멈췄거나, 지연되거나, 전혀 표시되지 않으면 아래 문서 중 하나를 선택하여 문제 해결을 시작하세요. 이러한 문제 해결 단계가 소용이 없다면, 지원팀에 문의해 주세요. 문제가 해결되도록 도와드리겠습니다.