Изменение адреса электронной почты

На адрес электронной почты, которые вы использовали, чтобы присоединиться к рабочему пространству Slack или создать его, будут отправляться письма для сброса пароля и другие важные сообщения. Поддерживайте его актуальность. Далее вы узнаете, как можно в любой момент изменить адрес электронной почты.


Обновление адреса электронной почты

Компьютер

Мобильное устройство

  1. На компьютере нажмите фото профиля в правом верхнем углу.
  2. Выберите Показать профиль.
  3. Нажмите  Еще, а затем выберите Настройки аккаунта.
  4. Напротив пункта Адрес электронной почты нажмите Развернуть.
  5. Введите свой пароль и новый адрес электронной почты, а затем нажмите Изменить адрес электронной почты
  6. Мы отправим на новый адрес электронной почты письмо для его подтверждения с темой Подтвердите новый адрес электронной почты.
  7. Откройте это письмо и перейдите по ссылке Подтвердить адрес электронной почты.

В настоящее время, чтобы изменить адрес электронной почты с мобильного устройства, можно войти в Slack только через веб-браузер.

  1. Откройте мобильный веб-браузер и перейдите на страницу my.slack.com/account/settings.
  2. Напротив пункта Адрес электронной почты нажмите Развернуть.
  3. Введите свой текущий пароль и новый адрес электронной почты. Еще раз проверьте правильность написания адреса электронной почты.
  4. Нажмите Изменить адрес электронной почты.
  5. На новый адрес электронной почты будет отправлено письмо для его подтверждения. Проверьте, пришло ли на новый адрес электронной почты сообщение от Slack с темой Подтвердите новый адрес электронной почты.
  6. Откройте письмо и перейдите по ссылке Подтвердить адрес электронной почты.


Ссылка подтверждения вернет вас на страницу Аккаунт в веб-браузере. В разделе Адрес электронной почты вы увидите новый подтвержденный адрес электронной почты, который нужно сохранить. Если при нажатии ссылки Подтвердить адрес электронной почты вы не вошли в Slack, используйте для входа в систему старый адрес электронной почты и сохраните изменения.

Примечание. Если владелец рабочего пространства включил единый вход, у вас может быть ограничена возможность редактировать личную информацию, в том числе адреса электронной почты.


Обновление адреса электронной почты в нескольких рабочих пространствах

Присоединяясь к нескольким рабочим пространствам Slack или создавая их, можно использовать один адрес электронной почты, но с каждым рабочим пространством связан отдельный аккаунт. Чтобы изменить адрес электронной почты для другого рабочего пространства Slack, войдите в аккаунт и повторите шаги, описанные выше.


Не приходят письма для подтверждения

Сразу после обновления адреса электронной почты мы отправим вам электронное письмо для подтверждения. Если вы не получили письмо, попробуйте сделать следующее.

  • Проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, а также фильтры в почтовом ящике.
  • Откройте настройки электронной почты и проверьте адрес электронной почты на наличие опечаток. Если указан ошибочный адрес, можно выполнить указанные выше действия, чтобы изменить его.

Проблема не решилась? Нажмите кнопку Свяжитесь с нами в правом верхнем углу этой страницы, чтобы написать нам.

Совет. В зависимости от настроек рабочего пространства адрес электронной почты может отображаться в вашем профиле. В таком случае другие участники смогут находить вас по этому адресу.