Изменение адреса электронной почты

На адрес электронной почты, который вы используете для Slack, мы будем отправлять письма о сбросе пароля и другие важные сообщения. Лучше всего быть в курсе дела.


Обновление адреса электронной почты

Компьютер

Мобильное устройство

  1. На компьютере нажмите фото профиля в правом верхнем углу.
  2. Выберите Профиль.
  3. Нажмите Еще, а затем выберите Настройки аккаунта.
  4. Напротив пункта Адрес электронной почты нажмите Развернуть.
  5. Введите свой пароль и новый адрес электронной почты, а затем нажмите Изменить адрес электронной почты
  6. В вашем новом почтовом ящике найдите письмо с темой Подтвердите свой новый адрес электронной почты.
  7. Откройте это письмо и перейдите по ссылке Подтвердите адрес электронной почты.

    Ссылка подтверждения направит вас на страницу Аккаунт в браузере. В разделе Адрес электронной почты вы увидите новый подтвержденный адрес электронной почты, который нужно сохранить. Если при нажатии ссылки Подтвердить адрес электронной почты вы не вошли в Slack, используйте для входа в систему старый адрес электронной почты и сохраните изменения.
  1. Откройте мобильный веб-браузер и перейдите на страницу my.slack.com/account/settings.
  2. Напротив пункта Адрес электронной почты нажмите Развернуть.
  3. Введите свой текущий пароль и новый адрес электронной почты. Еще раз проверьте правильность написания адреса электронной почты.
  4. Нажмите Изменить адрес электронной почты.
  5. В вашем новом почтовом ящике найдите письмо с темой Подтвердите свой новый адрес электронной почты.
  6. Откройте письмо и перейдите по ссылке Подтвердить адрес электронной почты.

    Ссылка подтверждения направит вас на страницу Аккаунт в браузере. В разделе Адрес электронной почты вы увидите новый подтвержденный адрес электронной почты, который нужно сохранить. Если при нажатии ссылки Подтвердить адрес электронной почты вы не вошли в Slack, используйте для входа в систему старый адрес электронной почты и сохраните изменения.

Примечание. Если владелец рабочего пространства включил единый вход, у вас может быть ограничена возможность редактировать личную информацию, в том числе адреса электронной почты.


Обновление адреса электронной почты в нескольких рабочих пространствах

Присоединяясь к нескольким рабочим пространствам Slack или создавая их, можно использовать один адрес электронной почты, но с каждым рабочим пространством связан отдельный аккаунт. Чтобы изменить адрес электронной почты для другого рабочего пространства Slack, войдите в аккаунт и повторите шаги, описанные выше.


Не приходят письма для подтверждения

Вскоре после обновления адреса электронной почты мы отправим вам электронное письмо для подтверждения. Если вы не получили письмо, попробуйте сделать следующее.

  • Проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, а также фильтры в почтовом ящике.
  • Откройте настройки электронной почты и проверьте адрес электронной почты на наличие опечаток. Если указан ошибочный адрес, можно выполнить указанные выше действия, чтобы изменить его.

Проблема не решилась? Свяжитесь с нами и расскажите, чем мы можем помочь.

Совет. Адрес электронной почты может отображаться в профиле, если в вашем рабочем пространстве это разрешено. В таком случае другие участники смогут найти вас по этому адресу.