Повторная активация аккаунта участника

Владелец и администратор могут в любое время повторно активировать аккаунт участника. Чтобы восстановить доступ отключенного участника к рабочему пространству или организации Enterprise Grid, выполните следующие действия.


Повторная активация аккаунта

Планы Free, Pro и Business+

План Enterprise Grid

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Управление участниками.
  3. Нажмите  значок многоточия рядом с аккаунтом, который нужно активировать повторно.
  4. Нажмите Активировать аккаунт.


После повторной активации участники могут сразу же войти в рабочее пространство. Кроме того, он получит доступ ко всем сообщениям, которые отправил до отключения аккаунта, однако не будет добавлен в прежние каналы.

Участников, которые были отключены на уровне организации, должен повторно активировать владелец или администратор, и только после этого их можно снова добавлять в рабочее пространство. Участники с активным аккаунтом в организации могут быть возвращены в рабочее пространство его владельцем или администратором.

На уровне организации

Владельцы и администраторы организации могут повторно активировать участников, отключенных на уровне организации.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. На левой боковой панели нажмите  Пользователи, а затем выберите Участники
  4. В правом верхнем углу выберите Посмотреть отключенных участников.
  5. Отметьте флажком участников, которых нужно активировать повторно.
  6. Нажмите Гость (один канал), Гость (несколько каналов) или Участник, чтобы выбрать роль для повторно активируемых участников.


После повторной активации участник может находить рабочие пространства в организации и присоединяться к ним. Владельцы организации могут также добавлять повторно активированных участников в рабочие пространства вручную или через поставщик удостоверений.


На уровне рабочего пространства

Владельцы и администраторы рабочего пространства могут возвращать участников, удаленных из рабочего пространства, если аккаунты этих участников все еще активны в организации. Вот как это делается.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Управление участниками.
  3. Рядом со строкой поиска справа нажмите Фильтры и выберите Участники, удаленные из рабочего пространства.
  4. Нажмите  значок многоточия рядом с участником, которого нужно вернуть.
  5. Нажмите Добавить в рабочее пространство.


Возвращенные участники могут сразу же войти в рабочее пространство. Кроме того, они получат доступ ко всем сообщениям, которые отправили до удаления аккаунта из рабочего пространства, однако не будут автоматически добавлены в прежние каналы.

Кто может использовать эту возможность?
  • Владельцы и администраторы рабочего пространства или владельцы и администраторы организации
  • Доступно во всех планах.