Slack Connect 指南:与外部组织协作

与其使用电子邮件进行交流,不如使用 Slack Connect 在 Slack 频道或私信中与外部组织的人员进行协作。请继续阅读以了解 Slack Connect 的概述。


适用于频道的 Slack Connect

当你需要以团队形式开展工作时,可以使用一个 Slack 频道托管最多 250 个组织。注意事项如下:

  • 要在频道中展开合作,每个组织都必须使用 Slack 付费套餐
  • 就像 Slack 中的其他频道一样,人员可以加入该频道,或者由组织中的其他人员添加到该频道
  • 在频道中合作的不同组织的人员可以互发私信。要在群聊中工作,对话中的所有人员必须至少在一个相同的频道。

小窍门:如果你要进行协作的组织既未使用 Slack 也未使用付费 Slack 套餐,你可以邀请其免费试用 Slack Connect。 


频道所有权

你的组织拥有在你的工作区或 Enterprise Grid 组织内创建的任何频道。使用 Slack Connect 时,只有拥有频道的组织可以执行以下操作:


使用应用和工作流程

当与公司外部人员在一个频道中使用应用工作流程时,预期情况如下:

  • 频道中的任何人员均可以使用工作流程
  • 如果其他组织的工作区中安装了一款应用,则这些组织的人员都可以使用与这款应用关联的捷径。当人员从应用捷径中执行一项操作时,相关操作将仅应用于已关联到这款应用的帐户。 
  • 另一个组织添加的应用将在应用名称旁边包含该组织的 Slack 图标。只有添加了应用的组织的人员才能将其从频道中删除。
  • 频道中的人员可以看到来自机器人和应用的消息。如果已将应用的机器人用户添加至频道中,他们还可以与其交换消息。
  • 你所在组织的自定义应用和捷径只能由你的组织使用,但频道中的每个人都可以看到通过应用或捷径发布的消息。


适用于私信的 Slack Connect

如果你想与外部组织的人员进行一对一的交流,可以使用私信。使用任何 Slack 套餐,你都可以通过向某人发送邀请来发起私信,或者接受已收到的邀请。


使用 Slack Connect

以下是在 Slack 频道和私信中与外部人员协作时的预期情况。

安全 

Slack Connect 为组织提供了一种安全的沟通与协作方式。阅读关于数据管理功能是如何应用在 Slack Connect 上Slack 的企业级安全的更多信息。


识别 Slack Connect 对话

当你将光标悬停在频道名称或私信上时,就会看到对话中是否有任何外部组织。当你查看对话时,还会看到一个包含相同信息的横幅。默认情况下,你的所有 Slack Connect 频道和私信都将整理到侧栏中的 Slack 联系网分区。


管理 Slack Connect

要在一个地方管理 Slack Connect,请将鼠标悬停在 更多上,然后单击 外部联系网。你会看到发送和接受邀请、管理邀请等选项。


查看成员个人档案

组织可以选择其他组织能够看到的个人档案信息:只能看到基本详情(如姓名和个人档案照片);或者,能看到其他详情(如状态和时区)。外部人员的个人档案照片将在右下角标记他们组织的 Slack 图标。


使用自定义表情

你可以像在任何其他频道或私信中那样使用组织的自定义表情。外部人员可以看到你组织的自定义表情,并将其添加到自己的组织中,以便他们也可以使用相同的表情

了解更多:要深入了解 Slack Connect,请参加我们的课程并测试你的知识掌握情况,以获得 Slack 技能徽章。