Enterprise Grid 启动指南

你是否负责将公司迁移至 Enterprise Grid?请使用本指南系列,它涵盖从计划到实施的所有内容。最终,你将能够成功启动和教导你的公司,并帮助其他人员了解 Slack 的强大功能。🚀


启动 Enterprise Grid

让我们开始吧!将 Slack Enterprise Grid 引入公司时,你需要关注的主要领域如下: 


结构和设计

你的 Enterprise Grid 组织的设计、结构和规模将完全独树一帜。组合使用以下方法来构建你的 Enterprise Grid:


整理和命名频道 

在这一阶段,开始考虑人员将如何使用你在工作区中部署的频道。创建频道命名指南是保持对话井然有序的最佳方法之一,可使人员更轻松地找到所需内容。

下一步👉🏽  阅读如何整理和命名频道


配置安全首选项

保护你的 Enterprise Grid 组织,并满足公司的安全要求。查看我们的单点登录设置指南,了解更多有关可配置设置的信息。

下一步 👉🏽  阅读 Enterprise Grid 管理员控件,深入了解可从管理员控制中心监控的设置和首选项。


添加应用和工具

将你的工具连接至 Slack,减少在应用之间跳转,从而提升公司的工作流程协作能力。

你可以从 Slack 的应用目录中安装应用,将你的工作区连接至第三方工具,或构建自己的内部集成。工作区拥有者和管理员也可以管理在各个工作区中安装哪些应用

下一步 👉🏽  了解如何操作!阅读将你的工具连接至 Slack


邀请新成员加入

有几种方法可以邀请人员加入你的 Enterprise Grid 组织。以下是一些有助于引导顺利成功地部署 Slack 的资源:

如果你已经将在身份提供商 (IDP) 中创建的组同步到 Enterprise Grid,则它们将会显示在管理员控制中心中。了解更多有关成员配置的信息:


教导和推动变革

对公司进行有关 Slack 的教导是启动 Slack 的重要阶段。以下一些想法有助于公司采用和接受:


📣  明确 Slack 是大家进行交流的地方

注意:千万不要低估公司接受度对 Slack 的部署的影响力。通过电子邮件介绍 Slack (或者是使用 Slack 之前的任何其他公司范围的沟通方式)。😉

当所有人员都使用 Slack 进行交流时,客户会看到最佳效果。这样才不会因为要将重要的公司公告使用何种媒介发送,或要将文件和信息存储在何处,而产生混乱。

首先,我们建议首席执行官或执行发起人在公告或 #全体频道中定期发布重要信息——向所有人员传达 Slack 是工作场所。 


🔭  利用帮助中心和客服

我们的帮助中心提供了丰富的有用信息,可以使成员更轻松地使用 Slack,并在需要时获得帮助。请链接到包含我们最新信息的相关帮助文章,随时将信息发送给公司人员。

我们始终是你的坚强后盾,我们的客服全天侯随时为你提供帮助。敬请你的同事们放心共享反馈或寻求我们的帮助。请联系我们——我们会认真查看

小窍门:访问 Slack 101,可找到适用于 Slack 新手的实用技巧。 


🎈 举办 Slack 日培训活动 

Slack 日培训课程可以帮助你的组织对使用 Slack 感到更加自如和兴奋。培训所需涵盖的重要主题如下:

  • 演示有用的 Slack 小窍门和秘诀
  • 共享你的组织的频道命名框架
  • 展示如何安装工具和应用
  • 提供办公时间答疑并给予指导


Slack 适用于各种职能

无论你的同事担当何种职能,Slack 都可以让其生活变得更愉快、更高效。这些特定于部门的指南可帮助大家了解组织中的不同人员如何共同使用 Slack 进行协作。

Slack 适用于 IT 团队

Slack 适用于营销

Slack 适用于客服

Slack 适用于招聘

Slack 适用于软件开发人员

Slack 适用于项目管理

Slack 适用于人力资源

Slack 适用于高管

Slack 适用于销售

 

有关启动 Enterprise Grid 是否有疑问?随时发送邮件至 success@slack.com 联系我们,我们很乐意为你提供帮助!