管理你的 Slack 套餐和账单详情

已升级工作区的工作区拥有者和成员可从账单页面管理套餐和账单详情。


升级或降级套餐

通过下列步骤更改你的付费套餐或降级为免费套餐。你还可以通过选项调整账单周期并选择套餐更改的生效时间。

升级

降级

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 概述标签中,选择更改套餐详情
  4. 选择套餐类型和账单周期,以及是让套餐更改立即生效还是在下次续订日期生效。
  5. 选择继续结账
  6. 选择核对订单,然后单击购买以完成操作。

注意:在欧盟使用信用卡付款的客户可能需要在结账时使用双重认证

如果将工作区降级为免费套餐,系统会重新应用消息、文件和应用限制,并且你将失去其他付费功能的使用权限。如果适用,我们将向你的工作区帐户发放与你的付费套餐未用部分等价的代金券。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 概述标签中,选择更改套餐详情
  4. 选择套餐类型和账单周期,以及是让套餐更改立即生效还是在下次续订日期生效。
  5. 选择继续结账
  6. 选择核对订单,然后单击下载 Slack 以完成操作。

注意:代金券没有货币或兑换价值,不可转让且不可退款,并将在你的 Slack 付费套餐终止后失效。


更改账单周期

使用以下步骤可以在按月计费和按年计费之间切换。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 概述标签中,选择更改套餐详情
  4. 账单周期下方,选择是按月还是按年选项。
  5. 选择继续结账
  6. 选择核对订单,然后单击购买以完成操作。


更新你的付款方式

你可以添加新的信用卡或移除你不再想用的信用卡。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 单击付款方式
  4. 添加新卡以将其设为新的默认付款方式,或选择  垃圾桶图标以移除卡片。


授权或限制高级工作流程运行次数

超出套餐配额的高级工作流程运行次数需要付费。你可以授权无限制的额外运行次数,也可以设置一个限值,以便只在你指定的金额内运行。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 概述标签,滚动到高级工作流程,然后单击授权付款
  4. 查看授权信息并根据需要设置一个限值,然后单击授权


切换至开发票

符合条件的按年支付工作区可以切换为自助式开票,并通过支票或直接存款来为 Slack 付款。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 单击付款方式
  4. 选择切换为通过发票付款
  5. 选择这项更改是立即生效还是在下次续订日期生效。
  6. 选择继续结账
  7. 选择核对订单以完成操作。


查看账单历史记录

使用以下步骤可以查看和下载你的账单报表。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 单击历史记录
  4. 单击  日历图标,选择月份,随后单击前往以查看报表。


查看付费成员 

主要拥有者可以导出指定 28 天期间内的付费活跃成员列表。该报告将涵盖所选日期和之前的 27 天,还将包括来自任何付费链接工作区的任何付费月活跃成员。

专业与企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

工作区主要拥有者可以导出付费活跃成员列表。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 选择创建付费成员报告
  4. 选择报告的结束日期。 
  5. 选择创建报告。准备就绪时,如果你的报告是较大文件,则将自动下载或通过 Slackbot 发送。

组织主要拥有者可以导出付费活跃成员列表。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 选择创建付费成员报告
  4. 选择报告的结束日期。 
  5. 选择创建报告。准备就绪时,如果你的报告是较大文件,则将自动下载或通过 Slackbot 发送。


编辑账单报表

你可以编辑账单报表上的公司名称和地址,并注明你的 VAT/ABN ID 和业务状态(如果适用)。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 单击设置
  4. 输入你的信息,然后单击保存设置以完成操作。


添加付费联系人

在你的帐户中添加额外的付费联系人(比如说你的财务部门),以确保他们也会收到账单相关电子邮件。付费联系人无法更改账单明细,但他们可以查看某些工作区信息,包括账单和工作区拥有者的联系信息。

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的工作区名称。
  2. 从菜单中选择工具和设置,然后选择账单
  3. 单击设置
  4. 输入你的信息,然后单击保存设置以完成操作。
哪些人员可以使用此功能?
  • 升级了工作区的工作区拥有者成员
  • 免费套餐、专业套餐和企业增强套餐