从Slack 中删除个人档案信息

为了符合全球数据隐私法律的要求,例如通用数据保护条例 (GDPR) 和加利福尼亚州消费者隐私保护法 (CCPA),工作区或组织的主要拥有者可以删除成员的个人档案信息。我们为成员和拥有者概述了以下一些关键细节,但是如果你有任何疑问,请联系我们

一些背景

  • 删除是永久性的——个人档案信息一旦移除,将无法恢复。
  • 工作区或组织的主要拥有者控制其工作区的数据(我们称之为客户数据)。这包括成员提交的所有内容以及成员个人档案信息
  • 当成员退出工作区或组织时,他们可能有权请求由主要拥有者删除其个人档案信息。主要拥有者作为数据控制者,负责决定是否需要删除个人档案信息。
  • 工作区或组织的主要拥有者可以在成员的帐户停用后删除他们的个人档案信息。主要拥有者也可以联系 Slack 来请求协助删除。

备注:我们不建议出于管理目的而删除个人档案,因为这可能会影响工作区的可用性。如果成员有重复帐户,请按照修复重复帐户的步骤来操作。


什么是个人档案信息?

当我们谈到成员个人档案信息时,它包括以下内容:

  • 显示名
  • 全名
  • 个人档案图片
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 职务
  • 自定义个人档案字段详情
  • 称呼


以下内容不被视为个人档案信息,并且不会作为移除成员个人信息请求的一部分而被删除:

  • 来自任何频道或私信的成员消息内容
  • 成员创建的画板或文件

备注:已注销成员的全名和显示名在其个人档案信息删除后将显示为 @deactivateduser。Slack Atlas 仅供查看的个人档案将保留员工的全名和显示名,即使在删除后也是如此。


对于成员

主要拥有者负责决定是否需要删除个人档案信息。阅读我们的用户服务条款

备注:如果你的公司使用 Slack Atlas,可能会决定为不使用 Slack 的员工创建仅供查看的个人档案。如果你想从 Slack 中移除仅供查看的个人档案信息,请联系你公司的 Slack 管理员。

请求删除你的个人档案信息

免费套餐、专业套餐和企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

根据你是否仍然可以访问工作区,提交请求有两种可选方式。

选项 1:联系工作区主要拥有者

  1. 访问你的工作区设置,确认你的工作区主要拥有者的联系信息。
  2. 注销你的帐户
  3. 要求工作区主要拥有者删除你的个人档案信息。
  4. 工作区主要拥有者删除你的个人档案后,你的姓名、电子邮件地址和其他个人身份信息都将会从相关工作区中移除。

选项 2:联系 Slack

如果你无法与工作区主要拥有者取得联系,我们可以代你转发请求。

  1. 请给我们留言,发送至 feedback@slack.com。为了帮助我们定位你的帐户,请包括以下信息:
    •你的工作区网址
    •与你的 Slack 帐户关联的电子邮件地址
  2. 我们会将你的请求转发给工作区主要拥有者。
  3. 然后,工作区主要拥有者可以删除你的个人档案,以将你的姓名、电子邮件地址和其他个人身份信息从相关工作区中移除。

如果你是 Enterprise Grid 组织的一员,请联系组织主要拥有者,请求他们删除你的个人档案。如果你需要帮助来确定谁是组织主要拥有者,请联系我们,我们可以帮助你将请求转给合适的人。

  1. 请给我们留言,发送至 feedback@slack.com。为了帮助我们定位你的帐户,请包括以下信息:
    •你的工作区网址
    •与你的 Slack 帐户关联的电子邮件地址。
  2. 我们会将你的请求转发给组织主要拥有者。
  3. 然后,组织主要拥有者可以删除你的个人档案,以将你的姓名、电子邮件地址和其他个人身份信息从相关工作区中移除。

备注:请求删除你的个人档案信息并不能保证它一定会被删除。只有工作区或组织的主要拥有者可以决定他们是否会按照你的请求操作。


对于主要拥有者

删除个人档案信息

免费套餐、专业套餐和企业增强套餐

Enterprise Grid 套餐

  1. 在桌面上,单击左上方的工作区名称。
  2. 从菜单中选择设置和管理,然后单击管理成员
  3. 单击你想要删除的个人档案旁边的 三个圆点图标
  4. 选择删除个人档案。请注意,只有当成员的个人档案已被停用时,你才会看到这个选项。
  5. 选中该框并选择删除个人档案进行确认。
  1. 在桌面上,单击左上方的工作区名称。
  2. 从菜单中选择设置和管理,然后单击组织设置
  3. 单击左侧栏的 人员,然后选择 成员。 
  4. 选择右上方的查看已注销成员
  5. 单击你想要删除的个人档案旁边的 三个圆点图标
  6. 选择删除个人档案
  7. 选中该框并选择删除个人档案进行确认。

备注:如果你的公司使用了 Slack Atlas,而你需要从只读属性的个人档案中删除信息,则可以使用 SCIM 执行删除操作。