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在 Slack 中充分運用Atlassian 應用程式

減少協調,將更多的時間專注在工作上。使用 Slack 快速解決 Jira 問題、監控 Trello 看板中的任務、隨時關注 Confluence 更新等。

Atlassian 應用程式標誌環繞 Slack 應用程式的圖片

將 Slack 與 Atlassian 工具相互整合

將 Jira 專案連結至 Slack

避免遺漏問題。在 Slack 即時更新,以便每個人迅速回應專案需求。隨著團隊工作在 Slack 中進展,可將對話附加到 Jira 問題,以方便參照。

透過 Jira Cloud,你可以:

  • 指定接收「問題更新」的提醒時間

  • 收到支援單更新的通知

  • 直接在頻道中預覽問題

  • 建立、指派、轉換問題,並在問題上留言

Jira Cloud

將 Jira Cloud 專案連結到你的 Slack 頻道。
GIF 呈現在 Slack 中使用 Jira Cloud 應用程式影像呈現在 Slack 中使用 Jira Cloud 應用程式

讓 Trello 專案持續進行

使用 Slack 減少管理專案看板的時間。使用 Trello 應用程式,你可以快速採取行動來建立新卡片、變更到期日,將對話附加至卡片等等。

透過 Trello,你可以:

  • 將對話附加至卡片,以新增相關內容

  • 將 Trello 連結貼到 Slack 以即時檢視專案詳細資料

  • 加入並訂閱卡片和看板

Trello

無須離開 Slack,即可合作進行 Trello 專案。
GIF 呈現在 Slack 中使用 Trello 應用程式影像呈現在 Slack 中使用 Trello 應用程式

從 Slack 管理 Confluence

信賴 Slack 作為檢查 Confluence 更新的專用位置。在團隊成員需要你貢獻時,使用 Confluence 應用程式,即可選擇哪些更新最有幫助,以便在 Slack 共用並新增留言。

透過 Confluence Cloud,你可以:

  • 針對你的特定需求微調通知

  • 無須離開 Slack 即可回覆留言

  • 將 Confluence 連結貼到 Slack 以預覽詳細資料

Confluence Cloud

從 Slack 隨時掌握 Confluence Cloud 空間。
GIF 呈現在 Slack 中的 Confluence Cloud 應用程式影像呈現在 Slack 中的 Confluence 應用程式

將 Slack 訊息和 Jira Service Desk 支援單同步

Halp 是直接內建於 Slack 的輕量支援單系統,可全天與參與的團隊會面。Halp 可以單獨運作,也可用來增強你的 Jira Service Desk,讓 Slack 對話和支援單能夠保持同步。

透過 Halp,你可以:

  • 直接於 Slack 中建立、編輯、指派、新增註解並轉換 Jira Service Desk 支援單

  • 在 Slack 中使用表情符號回應訊息,開啟 Jira Service Desk 支援單

  • 提升透明度並減少申請人和代理人之間的反應時間

  • 自動回應客戶,或與 Confluence 整合傳送知識庫文章

Halp

現代 IT 支援單協助中心
GIF 呈現在 Slack 中的 Halp 應用程式

使用 Bitbucket 增強你的工作流程

使用 Bitbucket 應用程式,可根據使用模式量身打造通知。優先處理最最重要的工作 (例如新功能分支),較不急迫的工作處理不必太過拼搏費力。無須離開 Slack,即可直接從每則訊息執行日常 Bitbucket 動作。

透過 Bitbucket Cloud,你可以:

  • 建立、合併提取要求,並在提取要求上留言

  • 對於逾期的提取要求傳送溫馨「提醒」

  • 將任何 Slack 訊息新增為提取要求的留言

  • 將程式碼範例作為內嵌內容程式碼片段共用

Bitbucket Cloud

取得存放庫的相關更新,並在 Slack 中採取動作。

讓 OpsGenie 提醒在 Slack 中操作

將事件管理提醒轉傳到 Slack 頻道,符合條件的人員可在此檢視警示並採取動作。使用 /genie 命令,你可以檢視提醒詳細資料、將通知轉為靜音、檢視通話時間表等等。

透過 OpsGenie,你可以:

  • 量身打造「提醒」在頻道中顯示的時間與方式

  • 對「提醒」進行指派、取得擁有權、設定靜音及新增備註

  • 追蹤「提醒」在活動生命週期的進度

Opsgenie for Alert Management

在 Slack 中簡化事件管理流程。

將 Statuspage 提醒傳送至 Slack

讓團隊上下在事件管理流程的各個階段 (從「調查中」到「已解決」)都能掌握最新消息。 有了 Statuspage 應用程式,每個人都能在 Slack 中看見相同的即時狀態更新。

透過 Statuspage,你可以:

  • 一有變更,就可將通知張貼到頻道

  • 設定你要 Statuspage 張貼哪些類型的事件

Statuspage 團隊通知

在 Slack 的狀態頁面上保持最新狀態。

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