在 Slack 中建立新的工作流程

誰可以使用此功能?

使用工作流程建立工具將你每天要處理的任務自動化,提升你在 Slack 中的工作效率。根據預設,任何付費方案的使用者都能建立工作流程。擁有者與管理員可以選擇限制工作流程建立工具的存取權。如果你看不到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。

第一次使用工作流程嗎?請查看「什麼是 Slack 工作流程?」以及建立工作流程教學以瞭解基礎知識。


開啟「工作流程建立」

  1. 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
  2. 從功能表選取「工具」,然後按一下「工作流程建立」。 
  3. 按一下右上角的「建立工作流程」。


步驟 1:選擇工作流程的啟動方式
 

  1. 請在清單中選取所需選項:

     透過 Slack 中的連結
     按照排程
     使用表情符號回應時
     人員加入頻道時
     透過 Webhook
  2. 按照提示操作,然後按一下「繼續」。 

 

步驟 2:將步驟新增至工作流程

決定工作流程的啟動方式後,你必須新增步驟以執行任務或流程。步驟是所有工作流程的構成元素,步驟可以在 Slack 內外執行多種動作,而且能夠按照你指定的順序執行。 

步驟類型

步驟類型 說明 誰可以新增
Slack 執行 Slack 動作,像是傳送訊息或將某人新增至頻道。 所有人 (預設)
連接器 在第三方服務中執行動作,例如在 Google 試算表中新增列,或建立新的 Zoom 會議 所有人 (若已獲准)*
自訂 專門為你的組織建立,用於執行開發人員指定的任何動作 共同作業者 (應用程式獲准後)**

*如果你的工作空間或 Enterprise Grid 組織不需要進行應用程式核准,則預設可以使用。
**除非開發人員設定了其他權限


更多關於連接器步驟的詳細資料

連接器包含工作流程步驟,可用於在其他服務中執行動作,例如在 Google 試算表中新增列或發起 Zoom 會議。如果你的工作空間或 Enterprise Grid 組織需要進行應用程式核准,你可能需要先請求連接器步驟存取權,才能將其新增至工作流程。

當你在工作流程中新增連接器步驟時,我們要求針對該服務進行認證。工作流程建立者可以選擇要要求工作流程使用者透過他們的帳號進行認證,還是要使用自己的憑證。

在某些情況下,要求使用者使用自己的帳號是比較妥當的做法,例如需要將工作流程步驟與使用步驟的人建立關聯時。其他情況下,使用你的帳號讓你有更多彈性。例如,當你的工作流程收集並傳送表單回覆至私人 Google 試算表,但你不打算讓所有人都能存取試算表時。

注意:預設情形下,工作流程建立者可選擇人員的驗證方式,不過擁有者和管理員可以限制這項權限。如果你看不到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。 


新增步驟

如要為工作流程新增步驟,請從步驟庫中尋找並選取步驟。

  1. 搜尋步驟,或從清單中選取。
  2. 按照提示設定步驟,然後按一下「儲存」。

注意:如要設定將訊息傳送至頻道的步驟,你必須具有該頻道的張貼權限。如果你沒有張貼權限,請向擁有者或管理員要求權限。


自訂步驟

你可以自訂特定步驟以納入已提交至工作流程的資訊 (例如表單內其中一個問題的回覆,或是發起工作流程的人員名稱)。如有需要,你可以使用變數按鈕自訂步驟。

變數

按鈕

變數可用於將之前的工作流程步驟中的資訊插入後續步驟。你可以使用的變數取決於工作流程啟動的方式、在不同時間與步驟互動的對象,以及傳入工作流程的資訊 (例如對表單的回應)。如果你新增連接器步驟,你或許也可以使用這些步驟專屬的變數。
如果你在工作流程的步驟新增按鈕,必須要有使用者按一下該按鈕,工作流程才會繼續執行。按鈕只能在每次工作流程啟動後按一次。


編輯步驟並將其重新排序

你可以隨時變更步驟並將其重新排序。方法如下:

  • 如要編輯步驟,請開啟工作流程並按一下「 鉛筆圖示」。 
  • 如要將步驟重新排序,請按一下「 向上鍵」或「 向下鍵」,或者將步驟拖曳到新的位置。


步驟 3:發布你的工作流程

發布你的工作流程後,其他人就能使用。在發布工作流程之前,你需要再新增一些內容。

新增標題、說明及圖示

  1. 為工作流程選擇一個名稱。分享工作流程連結、工作流程在頻道中張貼訊息等情況下,都會顯示此名稱。
  2. 你可以視需要新增說明。如要新增圖示,請按一下「選擇檔案」以上傳影像。


新增共同作業者

你新增的任何共同作業者將擁有與你 (工作流程建立者) 相同的權限。

  1. 在「共同作業者」下方輸入你要新增的人員名稱。
  2. 選取他們的名稱。


選取存取權限

根據預設,工作空間中的所有人都能找到並使用你的工作流程,但只有共同作業者可以複製。變更預設權限的方法如下:

  1. 開啟「誰可以找到此工作流程?」或「誰可以複製此工作流程?」下方的下拉式功能表
  2. 選取一個選項。為確保在 Slack Connect 中與你共事的外部人員具有使用你工作流程的權限,請選取這些人員所在的任何頻道。
  3. 按一下「發布」。

提示: 人員開始使用你的工作流程之後,你可以在工作流程活動記錄中查看人員和工作流程的互動方式及檢視其中出現的任何錯誤。

誰可以使用此功能?

使用工作流程建立工具將你每天要處理的任務自動化,提升你在 Slack 中的工作效率。根據預設,任何付費方案的使用者都能建立工作流程。擁有者與管理員可以選擇限制工作流程建立工具的存取權。如果你看不到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。

第一次使用工作流程嗎?請查看「什麼是 Slack 工作流程?」以及建立工作流程教學以瞭解基礎知識。


開啟「工作流程建立」

  1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
  2. 從功能表選取「工具與設定」,然後按一下「工作流程建立」。 
  3. 按一下右上角的「建立工作流程」。


步驟 1:選擇工作流程的啟動方式
 

  1. 請在清單中選取所需選項:

     透過 Slack 中的連結
     按照排程
     使用表情符號回應時
     人員加入頻道時
     透過 Webhook
  2. 按照提示操作,然後按一下「繼續」。 

 

步驟 2:將步驟新增至工作流程

決定工作流程的啟動方式後,你必須新增步驟以執行任務或流程。步驟是所有工作流程的構成元素,步驟可以在 Slack 內外執行多種動作,而且能夠按照你指定的順序執行。 

步驟類型

步驟類型 說明 誰可以新增
Slack 執行 Slack 動作,像是傳送訊息或將某人新增至頻道。 所有人 (預設)
連接器 在第三方服務中執行動作,例如在 Google 試算表中新增列,或建立新的 Zoom 會議 所有人 (若已獲准)*
自訂 專門為你的組織建立,用於執行開發人員指定的任何動作 共同作業者 (應用程式獲准後)**

*如果你的工作空間或 Enterprise Grid 組織不需要進行應用程式核准,則預設可以使用。
**除非開發人員設定了其他權限


更多關於連接器步驟的詳細資料

連接器包含工作流程步驟,可用於在其他服務中執行動作,例如在 Google 試算表中新增列或發起 Zoom 會議。如果你的工作空間或 Enterprise Grid 組織需要進行應用程式核准,你可能需要先請求連接器步驟存取權,才能將其新增至工作流程。

當你在工作流程中新增連接器步驟時,我們要求針對該服務進行認證。工作流程建立者可以選擇要要求工作流程使用者透過他們的帳號進行認證,還是要使用自己的憑證。

在某些情況下,要求使用者使用自己的帳號是比較妥當的做法,例如需要將工作流程步驟與使用步驟的人建立關聯時。其他情況下,使用你的帳號讓你有更多彈性。例如,當你的工作流程收集並傳送表單回覆至私人 Google 試算表,但你不打算讓所有人都能存取試算表時。

注意:預設情形下,工作流程建立者可選擇人員的驗證方式,不過擁有者和管理員可以限制這項權限。如果你看不到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。


新增步驟

如要為工作流程新增步驟,請從步驟庫中尋找並選取步驟。

  1. 搜尋步驟,或從清單中選取。
  2. 按照提示設定步驟,然後按一下「儲存」。

注意:如要設定將訊息傳送至頻道的步驟,你必須具有該頻道的張貼權限。如果你沒有張貼權限,請向擁有者或管理員要求權限。


自訂步驟

你可以自訂特定步驟以納入已提交至工作流程的資訊 (例如表單內其中一個問題的回覆,或是發起工作流程的人員名稱)。如有需要,你可以使用變數按鈕自訂步驟。

變數

按鈕

變數可用於將之前的工作流程步驟中的資訊插入後續步驟。你可以使用的變數取決於工作流程啟動的方式、在不同時間與步驟互動的對象,以及傳入工作流程的資訊 (例如對表單的回應)。如果你新增連接器步驟,你或許也可以使用這些步驟專屬的變數。
如果你在工作流程的步驟新增按鈕,必須要有使用者按一下該按鈕,工作流程才會繼續執行。按鈕只能在每次工作流程啟動後按一次。


編輯步驟並將其重新排序

你可以隨時變更步驟並將其重新排序。方法如下:

  • 如要編輯步驟,請開啟工作流程並按一下「 鉛筆圖示」。 
  • 如要將步驟重新排序,請按一下「 向上鍵」或「 向下鍵」,或者將步驟拖曳到新的位置。


步驟 3:發布你的工作流程

發布你的工作流程後,其他人就能使用。在發布工作流程之前,你需要再新增一些內容。

新增標題、說明及圖示

  1. 為工作流程選擇一個名稱。分享工作流程連結、工作流程在頻道中張貼訊息等情況下,都會顯示此名稱。
  2. 你可以視需要新增說明。如要新增圖示,請按一下「選擇檔案」以上傳影像。


新增共同作業者

你新增的任何共同作業者將擁有與你 (工作流程建立者) 相同的權限。

  1. 在「共同作業者」下方輸入你要新增的人員名稱。
  2. 選取他們的名稱。


選取存取權限

根據預設,工作空間中的所有人都能找到並使用你的工作流程,但只有共同作業者可以複製。變更預設權限的方法如下:

  1. 開啟「誰可以找到此工作流程?」或「誰可以複製此工作流程?」下方的下拉式功能表
  2. 選取一個選項。為確保在 Slack Connect 中與你共事的外部人員具有使用你工作流程的權限,請選取這些人員所在的任何頻道。
  3. 按一下「發布」。

提示: 人員開始使用你的工作流程之後,你可以在工作流程活動記錄中查看人員和工作流程的互動方式及檢視其中出現的任何錯誤。