制定頻道名稱準則

Slack 的使用者都是透過頻道通訊。制定符合公司結構的 Slack 頻道、使用清楚可預測的命名準則,可以確保工作空間井然有序、易於瀏覽,

 

建立頻道結構

使用團隊已熟知的類別來整理工作空間,讓成員加入 Slack 時有個頭緒。新頻道名稱以大多數成員熟悉的重要主題命名:

  • 部門 (例如:#設計部、#行銷部、#財務部)
  • 辦公地點 (例如:#舊金山、#巴黎、#東京)
  • 公司公告 (例如:#全公司公告、#工程部公告)

提示:新增頻道主題和說明,讓人員知道每個頻道的用途。 


使用頻道首碼

建議使用一組標準前置詞,讓頻道名稱保持一致並提供敘述性說明。以下列舉幾個我們最愛的例子:

 

求救- 用來提問或從其他團隊或部門尋找資訊。
例如:#求救-福利、#求救-財務部、#求救-IT
團隊- 各團隊可在此協調工作和活動。
例如:#團隊-設計、#團隊-支援、#團隊-銷售
專案- 跨部門團隊可在此共同合作。 
例如:#專案-重新設計、#
專案-實體辦公室與行動辦公室、#專案-支出報表
公告- 適用於團隊需要知道的重要公告。
例如:#銷售公告、#倫敦公告、#新功能公告
分類- 系統化地分類問題和工作。
例如:#分類-銷售、#分類-說明中心、#分類-網站
活動- 可在此計劃和執行大小活動。
例如:#活動-董事會會議、#活動-公司野餐、#活動-公司外部人力資源

 

提示: 如果將側欄設為依字母順序排列,使用前置詞有助於整理頻道清單。

 

管理現有頻道

工作是處於發展變化之中的,有時工作重點會轉移。出現變動時,可採用以下方法確保頻道井然有序:

 

下一步是什麼?

  • 為新成員設定預設頻道,讓他們從第一天起就可以存取工作空間中最重要的資訊。
  • 如果你使用的是付費方案,則可以建立使用者群組,並為每個使用者設定不同的預設頻道。
  • 讓成員知道他們可以為特定頻道加星號,將對話置於應用程式側欄摺疊上方。