如何使用 Slack:你的快速入門指南

歡迎使用 Slack:一款專為商務設計的訊息傳送應用程式。Slack 讓人員可以集中在同一空間以單一團隊的模式進行合作,徹底改造了組織溝通的方式。

如要開始使用,請下載桌面應用程式,並查看下方的影片和指南以快速導覽。

提示:準備好了解更多功能時,請參閱 Slack 介紹影片教學


側欄

你可以在 Slack 中從側欄存取對話。你將會看到你已加入的頻道清單和私訊、特定對話的通知,和撰寫新訊息的選項。 

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撰寫

頻道

通知

私訊

你可以使用撰寫按鈕,在任何對話中撰寫和傳送訊息。在你準備好傳送訊息前,訊息會在側欄的「草稿」區段中自動儲存為草稿。

在 Slack 中,所有工作都會在稱為「頻道」的專屬空間內進行。你也能透過頻道將任何專案、主題或團隊的合適人員和資訊集中在一處。與電子郵件不同,頻道中的討論會專注在特定主題,因此你可以視需要加入離開頻道。

Slack 中的通知與電子郵件或您習慣使用的其他工具不同:通知旨在於團隊成員提及你時顯示徽章,讓你一目瞭然哪裡需要協助。有新活動時,對話名稱就會以粗體顯示在側欄。

私訊 (DM) 很適合一次性目標明確的對話,這類對話就不需整個頻道的人員都參與其中。使用 DM 來處理臨時訊息或工作,例如詢問管理員問題,或與團隊成員協調通話。


頻道

頻道是在 Slack 中工作的基礎:頻道可將適當的人員和資訊集中在同一處,讓人員得以秉持共同的目標來組織工作。

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頻道資訊

訊息與檔案

表情符號回應

在頻道標題上,可取得所在頻道的詳細資料。按一下頻道名稱,即可查看各項詳細資料。例如頻道主題和說明,以及任何附加檔案。可使用其他標籤來查看頻道內的人員,以及檢視其他對話設定。

頻道提供專屬的空間,讓你撰寫訊息新增檔案。在頻道中的所有項目都與特定主題、專案或團隊有關時,你可以在每次開啟或加入對話時向上捲動,以查看對話歷程。

表情符號回應可用來在 Slack 中快速回應任何訊息。表情符號都很有趣,且對於完成工作很有幫助 — 簡單的表情符號回應,通常可以取代後續追蹤訊息的需求。


訊息欄位

在 Slack 中工作時,訊息欄位中有各種可用的訊息傳送選項,來協助你與團隊溝通和聯繫。 

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檔案

提及

格式化

更多動作

將檔案新增至訊息,以在團隊的討論過程中共用重要資訊。

不論是需要尋求意見回饋或追蹤動作項目的後續情形,都可以使用提及,來取得對話中特定人員的注意。

將訊息格式化可讓表達更清楚或生動:將最重要的項目設為粗體、使用項目符號來細分想法等。

傳送訊息後,你可以從更多動作功能表改正錯字或錯誤。如果你需要重新開始,你也可以將已傳送的訊息刪除


主導覽列

使用導覽圖示在歷程中來回移動 (正如你使用網頁瀏覽器的方式),或檢視近期對話、搜尋資訊或取得 Slack 協助。 

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歷程

搜尋

說明

歷程圖示提供最近檢視項目的快速存取。使用左右方向鍵在歷程中來回移動,或按一下 時鐘圖示,取得近期頻道、DM、搜尋結果、對話串和更多內容的清單。
搜尋團隊的 Slack 對話歷程,以尋找順利完成工作需要的相關訊息、檔案、頻道和人員。
按一下搜尋列右邊的 問號圖示以存取說明和學習資源,或從你的瀏覽器造訪我們的說明中心

提示:按下 Cmd K (Mac) 或 Ctrl K (Windows/Linux) 並輸入任何頻道或人員的名稱,即可立即跳至對話。

深入瞭解:若要深入瞭解 Slack 的使用方法,請參加我們的課程並測試所學知識,以獲得 Slack Skills 徽章。

歡迎使用 Slack,這是你的生產力平台。Slack 讓人員可以集中在同一空間以單一團隊的模式進行合作,徹底改造了組織溝通的方式。如要開始使用,請下載桌面應用程式,並查看下方的指南以快速導覽。

提示:準備好深入瞭解時,請參閱 Slack 教學課程


側欄

你可以從側欄存取已加入的頻道、開啟私訊、檢視可能必須留意的活動,以及查看已儲存項目和提醒的清單。

Slack 側欄一覽

首頁

私訊

活動

稍後

  首頁」是你存取對話的地方,包括頻道加入離開頻道,藉此選擇你已加入的對話,然後調整偏好設定,即可自訂側欄顯示的項目。
  私訊」會列出所有私訊 (DM),你在可此搜尋和篩選。私訊適用於不需要頻道全體人員參與討論的一次性對話,在說話比打字更方便討論的時候,也能在私訊中與共事者發起「  微型會議」。
  活動」可讓你在同一處檢視可能必須留意的所有事項。查看有人提及你的訊息、你已加入的對話串,以及已傳送訊息所收到的回應。
  稍後」可讓你找到已儲存以供日後使用的訊息和檔案,以及你所設定的提醒。將工作排出優先順序,享受將項目標示為完成的滿足感。

提示:如果沒有看到「 稍後」,請將游標暫留在任何訊息上方,然後按一下「 儲存圖示」。


頻道

頻道是在 Slack 中工作的基礎:頻道可將適當的人員和資訊集中在同一處,讓人員得以秉持共同的目標來組織工作。

Slack 頻道範例一覽

頻道標題

訊息與檔案

表情符號回應

按一下頻道名稱,查看所在頻道的詳細資料,例如頻道主題和說明,以及頻道中分享的檔案。你也可以發起「  微型會議」,並開啟頻道的「  畫板」。
頻道提供專屬的空間,讓你撰寫訊息新增檔案。在頻道中的所有項目都與特定主題、專案或團隊有關時,你可以在每次開啟或加入對話時向上捲動,以查看對話歷程。
  表情符號回應」可讓你在 Slack 中快速回應任何訊息。表情符號都很有趣,且對於完成工作很有幫助 — 簡單的表情符號回應,通常可以取代後續追蹤訊息的需求。


訊息欄位

在 Slack 中工作時,訊息欄位中有各種可用的選項,可協助你與團隊溝通和聯繫。

Slack 訊息欄位一覽

檔案

提及

格式化

更多動作

按兩下「  加號圖示」可新增檔案,以便在與團隊討論的過程中分享重要資訊。
不論是要尋求意見回饋或追蹤動作項目的後續情形,你都可以使用「  提及」,取得對話中特定人員的注意。
將訊息格式化可讓表達更清楚或生動:將最重要的項目設為粗體、使用項目符號來細分想法等。
你可以從「  更多動作功能表修正或刪除已傳送的訊息


搜尋、加號和個人檔案

搜尋列可讓你尋找 Slack 中的項目,加號按鈕可建立新項目,按一下個人照片則可管理個人檔案和偏好設定。

Slack 介面一覽,當中包括搜尋列、加號按鈕和個人照片

搜尋列

加號按鈕

你的個人檔案

按一下「搜尋列」即可搜尋團隊的 Slack 對話記錄,還能尋找完成工作所需的訊息、檔案、頻道和人員。
使用「  加號按鈕」可快速建立「  訊息」、「  微型會議」、「  畫板」和「  頻道」。
按一下「個人檔案影像」可設定狀態、暫停通知、管理偏好設定及執行其他動作。

提示:從「說明」存取所有說明和學習資源。按一下桌面右上角或瀏覽器左下角的「  問號圖示」。