Slack 銷售 UI 縮圖
Slack 銷售團隊

歡迎使用適合用於銷售的數位總部

適用於銷售的數位總部可提高工作流程效率與營收。結合 Slack 和 Salesforce 的功能,將業務代表的資料、流程和客戶整合在一起,帶動營收快速成長並建立更深厚的關係。

更快成交

釋放彈性,讓業務更快成交

  • 透過讓人員在最適合工作的時間、地點及方式直接合作,簡化和縮短銷售週期
  • 為團隊和資料提供匯集處,並取得客戶的共識
  • 將 Salesforce 記錄與 Slack 同步,並自動接收重要的交易警示,加快工作速度

「我們可以花更多時間規劃未來,並減少在 Salesforce 上更新交易這種行政工作的時間。毫無疑問,現在業務代表可以發展更多業務,而且更快成交。」

Lyft 標誌
Lyft Business 資深策略客戶主管,Tyler Lefeber
建立恆久的夥伴關係

打破你和客戶之間的資訊孤島

  • 與客戶及合作夥伴安全地互動,建立更深入、具有區別性的夥伴關係
  • 與利害關係人在情境中溝通,更可運用即時對話、相關討論及文件
  • 收集客戶對產品和功能的意見,並諮詢專家,針對這些意見迅速採取行動

「歷史上,建立深層銷售關係的黃金標準是用文字與人們聯繫。現在的黃金標準則是把他們帶到 Slack 頻道內。」

Stripe 標誌
Stripe 美洲營收與成長部門主管,Jeanne DeWitt Grosser
提高生產力

採用自動化的工作流程打造成功的團隊

  • 藉由自動化就職流程,並提供即時的文件存取權,以更快的速度增強新進業務代表的能力
  • 將低價值的工作自動化,以便銷售代表將更多時間用於銷售
  • 對來自 Salesforce Sales Cloud、其他 CRM、你的其他應用程式,以及 Slack 中的其他所有客戶洞見採取行動
  • 透過點對點學習,交換產業知識、分享競爭情報,並討論贏得交易的見解

「我們需要能協助業務代表提升工作效率的工具,當業務代表面對客戶時,這些 Slack 應用程式和自動化會驅動最具生產力的輸出」

Box 標誌
Box 首席營收長,Mark Wayland

生產力始於你喜愛的工具

從應用程式 (例如 Salesforce、DocuSign 和 Gong.io) 擷取帳號資料和文件,藉此減少環境切換,並將這些應用程式連結到工作流程,將日常工作自動化。

查看所有業務整合

Sales Cloud for Slack
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign
Drift
Salesloft
Gainsight Sally
Gong
Oracle CX Sales & Service
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Seismic Core
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常見問題

沒錯!Slack 促成了任何組織內的跨功能團隊與決策者無間且迅速的協作,有助於讓銷售變成團隊運動。方法如下:

  • 迅速通知同事、合作夥伴和專家,即時做成決策。
  • 與你的 CRM 整合,讓組織中的所有人可以在 Slack 內檢視關鍵性的帳號詳細資料。
  • 設定關鍵字通知以激發合作,並讓專家加入,讓交易更快達成。
  • 收聽你不是所屬成員的頻道中的談話,以獲取可以贏得交易的洞見和知識。

不,Slack 不是 CRM,但它可與你的 CRM 整合 (包括 Salesforce、Hubsport 和 Zoho)。

Slack 搭配 CRM 一起使用,可讓團隊輕易在 Slack 內隨時掌握潛在客戶、帳號詳細資料和其他資訊的最新消息,可以更迅速地回應新商機,並與跨組織的同事們合作無間。

Salesforce 是 Slack 最早期的合作夥伴之一,可讓團隊從 Slack 內輕鬆掌握 Salesforce 記錄的最新資訊。

有兩個應用程式會連線 Salesforce 和 Slack。若要使用 Salesforce Slack 版應用程式,Salesforce 系統管理員需要安裝 Slack Salesforce 版應用程式並進行設定。每個應用程式皆提供不同的功能。

Slack Salesforce 版應用程式

  • 可在 Salesforce AppExchange 中找到
  • 檢視與某一筆記錄相關的 Slack 訊息
  • 將 Salesforce 記錄傳送至 Slack
  • 在 Slack 頻道中設定記錄警示

Salesforce Slack 版應用程式

  • 可在 Slack 應用程式目錄中找到
  • 搜尋及預覽所有標準物件的 Salesforce 記錄
  • 將相關警示轉送至頻道
  • 新增 Slack 訊息至 Salesforce 記錄

>> 深入瞭解如何利用 Slack + Salesforce 整合讓銷售人員具備超能力,以及其運作方式。

頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道可讓團隊在同一個空間分享訊息、工具與檔案。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣。

頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

Slack 可以協助組織將人員和工具整合在一處,讓員工可以隨時隨地保持生產力並保持向心力。超過 750,000 個企業每天都使用 Slack 進行團隊傳訊、共用檔案以及視訊/語音通話。你可以整合數千個工具,如 Google 雲端硬碟、Zoom 和 Salesforce 等,也可以為自己的組織建立自訂機器人或應用程式。在這裡深入瞭解 Slack 的運作方式。