Le blog Slack
Transformation
IA conversationnelle : L’art de la communication avec l’intelligence artificielle
L'IA conversationnelle permet d'optimiser les interactions et d'enrichir l'expérience utilisateur grâce à des échanges individualisés en temps réel.
Agentforce dans Slack : stimuler une ingénierie d’excellence chez Salesforce
L’agent d’ingénierie est un coéquipier virtuel indispensable, qui gère plus de 18 000 conversations en six mois.
Les conversations sont cruciales à la productivité des agents IA
Le succès de votre plateforme de travail numérique dépend du contexte : moins les agents IA ont besoin de poser de questions, plus ils peuvent soutenir efficacement le travail humain.
Logiciel emailing : choisir le meilleur outil pour faciliter la gestion des mails
Un logiciel d'emailing optimise la gestion de vos campagnes marketing grâce à l'automatisation et à des fonctionnalités avancées.
Slack vs Discord : lequel est meilleur pour votre business ?
Slack et Discord sont des outils de communication efficaces, mais Slack se distingue par ses intégrations professionnelles et sa sécurité renforcée.
Slack présente ses nouveaux agents numériques au Dreamforce 2024
Découvrez comment notre plateforme de travail aide les entreprises à maximiser leur potentiel grâce aux agents numériques.
Pourquoi Slack est la plateforme collaborative optimisée par l’IA choisie par les équipes RH de Salesforce
Quatre façons dont les équipes Salesforce utilisent Slack pour réduire les délais de recrutement, booster la productivité des salariés et renforcer la fidélisation des collaborateurs.
Architecture d’entreprise : qu’est-ce que c’est ?
L'architecture d'entreprise aligne stratégiquement technologies et processus avec objectifs d'affaires pour maximiser efficacité et compétitivité.
Entreprise numérique : qu’est-ce que c’est et quels sont ses avantages ?
Une entreprise numérique intègre les technologies pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client.
Dirigeants d’entreprise : 5 façons d’exploiter avec succès l’IA générative
Un rapport de Harvard Business Review Analytic Services analyse la manière dont les entreprises progressent grâce à l’intelligence artificielle
Découvrez le secret de la réussite client de Salesforce
Slack permet aux agents d’assistance d’accélérer la collaboration et le partage des connaissances
Comment nous avons conçu Slack AI
La vice-présidente produit de Slack présente les priorités et les valeurs qui sous-tendent la conception de nos outils natifs basés sur l’IA.