Configurar créditos Flex para el uso de Slackbot

Obtén más acceso a Slackbot usando créditos Flex desde una organización de Salesforce conectada. Si tu plan de Slack tiene límites de Slackbot y has conectado tu organización de Salesforce a Slack, descubre cómo enlazar tu cartera digital para sacarle más partido a Slackbot.


Funcionamiento

  • Para comenzar a usar créditos Flex para aumentar el límite de uso de Slackbot, activa ese ajuste en el panel de administración. Esta solicitud también debe aprobarla un administrador de Salesforce de una organización conectada que ya tenga activados los créditos Flex.
  • Al superar tu número asignado de mensajes de Slackbot, Slackbot comenzará a usar créditos Flex para pagar por el uso adicional.
  • El coste de cada acción depende de si es una acción estándar (como buscar en tu espacio de trabajo, redactar un mensaje o actualizar tu calendario) o una acción avanzada (como una investigación profunda, crear documentos de terceros o crear una vista interactiva).

Consejo: Echa un vistazo a la lista completa de acciones y comprueba cuánto cuestan en la tarjeta de tarifas de los créditos Flex.


Requisitos para comenzar

Para usar los créditos Flex en Slack, debes cumplir estos requisitos:


Usar créditos Flex para el uso de Slackbot

Paso 1: Habilitar el uso de créditos Flex para Slack en Salesforce

Antes de empezar a usar créditos Flex en Slack, un administrador de Salesforce debe aprobar su uso en tu organización de Salesforce.

  1. Conéctate a Salesforce y, a continuación, selecciona Configuración.
  2. Debajo de Herramientas de plataforma en la barra lateral, selecciona Slack.
  3. Haz clic en Gestionar conexión de Slack.
  4. Activa el botón debajo de Créditos Flex para Slack.

Paso 2: Empezar a usar créditos Flex en Slack

Los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden habilitar el uso de créditos Flex. Si no se ha aprobado antes en tu organización de Salesforce, deberás solicitar acceso a tu administrador de Salesforce.

  1. Desde el ordenador, haz clic en   Administración en la barra lateral. 
  2. Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú
  3. Haz clic en   Ajustes y, después, haz clic en Slackbot
  4. Junto a Consumo por uso, haz clic en Editar
  5. Selecciona una organización de Salesforce en el menú desplegable y haz clic en Conectar (o Enviar solicitud si estás esperando la aprobación del administrador de Salesforce).


Desactivar el uso de créditos Flex para Slack

Para impedir que los miembros del espacio de trabajo usen créditos Flex para aumentar el límite de uso de Slackbot, desactiva el ajuste en el panel de administración de Slack o desde las herramientas de la plataforma de Salesforce.

Desactivar en Slack

Desactivar en Salesforce

  1. Desde el ordenador, haz clic en   Administración en la barra lateral. 
  2. Selecciona Ajustes del espacio de trabajo en el menú
  3. Haz clic en   Ajustes y, después, haz clic en Slackbot. 
  4. Junto a Consumo por uso, haz clic en Editar
  5. Haz clic en Desactivar y, después, en Confirmar.
  1. Conéctate a Salesforce y, a continuación, selecciona Configuración.
  2. Debajo de Herramientas de plataforma en la barra lateral, selecciona Slack y, después, haz clic en Administrar conexión de Slack.
  3. Desactiva el botón debajo de Créditos Flex para Slack.

¿Quién puede usar esta función?