Ottieni un accesso più ampio a Slackbot utilizzando i crediti flessibili da un’organizzazione Salesforce connessa. Se utilizzi un piano di Slack con limiti per Slackbot e hai connesso la tua organizzazione Salesforce a Slack, scopri come collegare il tuo Portafoglio digitale per sfruttare al meglio Slackbot.

Funzionamento

• Per iniziare a usare i crediti flessibili per un maggiore utilizzo di Slackbot, attiva l’impostazione nella dashboard di amministrazione. La richiesta deve anche essere approvata da un amministratore Salesforce di un’organizzazione connessa in cui i crediti flessibili sono già abilitati.
• Una volta raggiunto il numero di messaggi di Slackbot a tua disposizione, Slackbot inizierà a utilizzare i crediti flessibili per pagare l'utilizzo aggiuntivo.
• Il costo di ogni azione dipende dal fatto che si tratti di un’Azione standard (ad esempio effettuare una ricerca nella tua area di lavoro, creare la bozza di un messaggio o aggiornare il calendario) o di un’Azione avanzata (ad esempio una richiesta per una ricerca approfondita, creare dei documenti di terze parti o creare una vista interattiva).

Suggerimento: visualizza un elenco competo delle azioni e del loro costo nel Listino prezzi dei crediti flessibili.

Requisiti per iniziare

Per utilizzare i crediti flessibili in Slack, devi soddisfare i seguenti criteri:

• Possedere un piano Slack Free, Pro o Business+
• Possedere un’edizione Enterprise o Unlimited di Salesforce 
• Possedere un Portafoglio digitale di Salesforce con i crediti flessibili 
• Avere almeno un’organizzazione di Salesforce connessa alla tua area di lavoro di Slack 
• Consentire Slackbot nella tua area di lavoro

Usare i crediti flessibili per l’utilizzo di Slack

Passaggio 1: abilita l’utilizzo dei crediti flessibili per Slack in Salesforce

Prima di poter iniziare a utilizzare i crediti flessibili in Slack, un amministratore di Salesforce deve approvarne l’uso nella tua organizzazione Salesforce.

1. Accedi a Salesforce, quindi seleziona Configura.
2. In Strumenti piattaforma nella barra laterale, seleziona Slack.
3. Clicca su Gestisci connessione Slack.
4. Attiva l’opzione in Crediti flessibili per Slack.

Passaggio 2: attiva l’opzione per utilizzare i crediti flessibili in Slack

I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro possono decidere se attivare o meno l’utilizzo dei crediti flessibili. Se questa funzione non è già stata preapprovata nella tua organizzazione Salesforce, dovrai richiedere l'accesso al tuo amministratore Salesforce.

1. Dal desktop, fai clic su Amministratore   nella barra laterale. 
2. Seleziona Impostazioni area di lavoro dal menu
3. Clicca su  Impostazioni  , quindi clicca su Slackbot. 
4. Vicino a Usa i crediti flessibili di Salesforce per Slackbot, clicca su Modifica. 
5. Seleziona un’organizzazione di Salesforce dal menu a discesa e clicca Connetti (o Invia richiesta se stai aspettando l’approvazione del tuo amministratore Salesforce).

Disattiva l’utilizzo dei crediti flessibili per Slack

Per impedire ai membri dell’area di lavoro di utilizzare i crediti flessibili per un maggiore utilizzo di Slackbot, disattiva l’impostazione nella dashboard di amministrazione di Slack o negli strumenti piattaforma di Salesforce.