SLACK PER IL SETTORE TECNOLOGICO

Aumenta la produttività, trasforma le operazioni

Le aziende tecnologiche che utilizzano Slack hanno un ROI¹ medio del 29% e aumentano l’efficienza organizzativa con l’aiuto dell’automazione scalabile e della conoscenza centralizzata.

  • Uber
  • Okta
  • Logitech
  • Intuit
  • Autodesk
  • Atlassian
LAVORA CON VELOCITÀ E TRASPARENZA

Dai il benvenuto a un’innovazione più rapida

  • Esegui ogni operazione con efficienza, dall’ideazione al lancio
  • Migliora le app esistenti con oltre 2500 integrazioni Slack
  • Connettiti istantaneamente con gli strumenti audio e video integrati

16%

aumento della velocità di introduzione di nuovi prodotti nel mercato2

30%

tempo risparmiato con l’automazione dei processi 3

RAGGIUNGI UNA CRESCITA REDDITIZIA

Guadagna più velocemente concentrandoti su ciò che conta davvero

  • Aumenta la produttività e le percentuali di successo dei rappresentanti automatizzando le attività di vendita
  • Ottieni visibilità e migliora le vendite collaborative con Slack Connect
  • Dai più forza ai team fornendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno

“Con Slack Connect riusciamo a gestire molto più rapidamente le nostre partnership, le trattative di vendita e le esigenze dei clienti, promuovendo l’innovazione e l’allineamento in tutto il settore edilizio”.

Logo Procore
Kristopher M. Lengieza, Vicepresidente delle collaborazioni e alleanze internazionali, Procore
FIDELIZZA E FAI CRESCERE I CLIENTI

Dai priorità a clienti e risparmi

  • Risolvi i ticket più velocemente con l’automazione degli interventi collettivi sui casi
  • Rafforza le relazioni con i clienti connettendoti in Slack
  • Trova le risposte che cerchi con la ricerca basata sull’intelligenza artificiale
Scopri come Intuit utilizza Slack per aumentare la soddisfazione

29%

aumento della velocità di risoluzione per i team tecnologici4

15%

riduzione media del costo per ticket5

Ridefinisci il successo dei clienti con Slack e Salesforce

  • Semplifica il processo di rinnovo dal preventivo all’incasso con dati in tempo reale

  • Risolvi le interruzioni della catena di approvvigionamento con visibilità e informazioni chiave

  • Migliora la soddisfazione dei clienti con esperienze personalizzate

Scopri come IBM usa Slack e Salesforce

Aumenta la produttività con le app a disposizione proprio dove lavori

Connetti tutti i tuoi strumenti preferiti, ad esempio Salesforce, Jira, Microsoft Office e non solo.

Scopri tutte le integrazioni

Logo of Salesforce for Slack
Logo of Service Cloud for Slack
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Logo of DocuSign
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Logo of Workday
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Logo of GitHub
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Domande frequenti

Sì. Puoi usare Slack Connect per velocizzare il lavoro e rafforzare le relazioni nell’intero ecosistema tecnologico. Slack Connect mette in contatto in modo sicuro i tuoi team con le parti esterne, compresi clienti, partner e fornitori. Slack Connect è disponibile per tutti gli abbonamenti a pagamento.

Sì. Su Slack, puoi discutere informazioni riservate in modo sicuro. Il design di Slack garantisce la protezione delle informazioni, delle conversazioni e dei file in molti modi diversi. Offre sicurezza di livello aziendale a ogni livello, aderisce a diverse certificazioni di conformità ed è conforme al GDPR.

Slack offre inoltre numerose funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori di avere un controllo granulare sulla crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti per la sicurezza con Slack per ricevere una notifica istantanea qualora venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.

Sì. Slack migliora i tuoi strumenti grazie all’integrazione di software leader del settore e app personalizzate direttamente all’interno di Slack. Scegli tra oltre 2500 integrazioni predefinite, compresi i più diffusi strumenti di lavoro e produttività, per risparmiare tempo ed evitare il passaggio da un contesto a un altro.

Salesforce è stato uno dei primi partner di Slack e ha consentito ai team di rimanere facilmente aggiornati sui record di Salesforce direttamente da Slack.

Esistono due app che connettono Salesforce e Slack. Per poter utilizzare l’app di Salesforce per Slack, un amministratore di sistema Salesforce dovrà installare e configurare l’app di Slack per Salesforce. Ciascuna app offre funzionalità diverse.

L’app di Slack per Salesforce

  • Disponibile nell’AppExchange di Salesforce
  • Visualizza i messaggi di Slack associati a un record
  • Invia i record di Salesforce a Slack
  • Imposta gli avvisi dei record nei canali di Slack

L’app di Salesforce per Slack
  • Disponibile nell’App Directory di Slack
  • Cerca e visualizza l’anteprima dei record di Salesforce per tutti gli oggetti standard
  • Indirizza gli avvisi rilevanti nei canali
  • Aggiungi i messaggi di Slack ai record di Salesforce

Scopri di più su come incrementare le vendite con Slack + Salesforce e come funziona.

¹𝄒³Fonte: “Y23 Customer Success Metrics”, Salesforce, sondaggio svolto su 119-149 utenti di Slack nel settore tecnologico, luglio 2022.
²Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams”, Forrester, settembre 2020.
⁴Fonte: “FY23 Customer Success Metrics”, Salesforce, sondaggio svolto su 143-149 utenti di Slack e Salesforce, 2022.
⁵Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Service Teams”, Forrester, maggio 2021.

Per tutti i tipi di team

Indipendentemente dal ramo dell’organigramma a cui appartieni, puoi dare a ogni team la possibilità di sbloccare il proprio potenziale di produttività.