SLACK FÜR DIE TECHNOLOGIEBRANCHE

Die Produktivität erhöhen, Prozesse transformieren

Technologieunternehmen, die Slack nutzen, erzielen im Durchschnitt einen ROI¹ von 29 % und steigern die Betriebseffizienz ihres Unternehmens mithilfe skalierbarer Automatisierung und mit zentralisiertem Wissen.

  • Uber
  • Okta
  • Logitech
  • Intuit
  • Autodesk
  • Atlassian
SCHNELLE UND TRANSPARENTE PROZESSE

Vorhang auf für schnellere Innovationen

  • Effiziente Umsetzung vom Konzept bis zur Markteinführung
  • Verbesserung bestehender Apps mit über 2.500 Slack-Integrationen
  • Sofortige Vernetzung mit integrierten Audio- und Videotools
Erfahre, wie IBM Slack nutzt

16 %

Reduzierung der Markteinführungszeit bei neuen Produkten2

30 %

mehr Zeitersparnis durch Prozessautomatisierung3

PROFITABLES WACHSTUM

Schneller Umsätze erzielen durch Konzentration auf das Wesentliche

  • Erhöhte Mitarbeiterproduktivität und Gewinnraten durch automatisierte Vertriebsaufgaben
  • Mehr Sichtbarkeit und besseres Co-Selling mit Slack Connect
  • Projekt-Teams die Tools bieten, die sie lieben

„Wir können uns bei Partnerschaften, Vertriebsabschlüssen und Kundenbedürfnissen dank Slack Connect jetzt viel schneller weiterentwickeln. Das Ergebnis sind mehr Innovation und eine bessere Abstimmung innerhalb der gesamten Baubranche.“

Procore-Logo
Kristopher M. Lengieza, Vice President of Global Partnerships and Alliances, Procore
KUNDENBINDUNG SCHAFFEN UND AUSBAUEN

Priorisierung von Kund:innen und Einsparungen

  • Schnellere Ticket-Lösung mit automatisierter gemeinsamer Fallbearbeitung
  • Stärkere Kundenbeziehungen durch die Vernetzung in Slack
  • Passende Antworten finden mit der AI-gestützten Suchfunktion
Erfahre, wie Intuit Slack zur Steigerung der Zufriedenheit nutzt

29 %

schnellere Lösungsfindung in Tech Teams4

15 %

durchschnittliche Reduzierung der Kosten pro Ticket5

Customer Success neu definieren mit Slack und Salesforce

  • Vereinfachter Verlängerungsprozess vom Angebot bis zur Bezahlung mit Echtzeitdaten

  • Störungen in der Lieferkette mit Transparenz und wichtigen Einblicken überwinden

  • Verbesserte Kundenzufriedenheit mit einer personalisierten Erfahrung

Erfahre, wie IBM Slack und Salesforce nutzt

Werde mit Apps jetzt effizienter – und zwar da, wo du bereits arbeitest

Vernetze dich mit deinen liebsten Tools wie Salesforce, Jira, Microsoft Office und weiteren.

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Häufig gestellte Fragen

Ja. Du kannst Slack Connect verwenden, um deine Arbeit zu beschleunigen und alle Beziehungen über dein gesamtes Technologie-Ökosystem hinweg zu stärken. Slack Connect bringt deine Projekt-Teams auf sichere Weise mit externen Parteien zusammen, einschließlich Kund:innen, Partner:innen und Anbieter:innen. Slack Connect ist in allen kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.

Ja. Du kannst vertrauliche Informationen in Slack sicher besprechen. Das Slack-Design gewährleistet auf mehrfache Weise, dass deine Informationen, Unterhaltungen und Dateien sicher bleiben. Es liefert umfassende Sicherheit auf Enterprise-Ebene, erfüllt diverse Compliance-Zertifikate und ist DSGVO-konform.

Außerdem bietet Slack zahlreiche Sicherheitsfunktionen wie Enterprise Key Management, mit denen Admins Kontrolle über die Feinheiten der Datenverschlüsselung haben. Du kannst auch deine eigenen Sicherheitstools in Slack integrieren und erhältst dann direkt eine Benachrichtigung, wenn eine Bedrohung erkannt wurde. Erfahre mehr zum umfassenden Sicherheitsprogramm von Slack.

Ja. Du kannst branchenführende Software und benutzerdefinierte Apps direkt in Slack integrieren, wodurch alle deine Tools noch besser werden. Wähle aus mehr als 2.500 vorinstallierten Integrationen, darunter die beliebtesten Arbeitsplatz- und Produktivitätstools, um Zeit zu sparen und unnötige Kontextwechsel zu vermeiden.

Salesforce war eines der ersten Partnerunternehmen von Slack, das Slack eingesetzt hat, um Projekt-Teams über alle relevanten Salesforce-Daten auf dem Laufenden zu halten.

Es gibt zwei Apps, die Salesforce und Slack verknüpfen. Damit du die Salesforce-App für Slack verwenden kannst, muss ein:e Salesforce-Systemadmin die Slack-App für Salesforce installieren und konfigurieren. Jede App bietet unterschiedliche Funktionen:

Die Slack App für Salesforce

  • Verfügbar über Salesforce AppExchange
  • Slack-Nachrichten anzeigen, die einem Datensatz zugeordnet sind
  • Salesforce-Datensätze an Slack senden
  • Datensatz-Hinweise in Slack-Channels einrichten

Die Salesforce-App für Slack
  • Verfügbar im App-Verzeichnis von Slack
  • Salesforce-Datensätze für alle Standardobjekte durchsuchen und eine Vorschau ansehen
  • Relevante Hinweise an Channels weiterleiten
  • Slack-Nachrichten zu Salesforce-Datensätzen hinzufügen

Erfahre mehr darüber, wie du deine Verkaufszahlen mit Slack und Salesforce steigerst.

¹𝄒³Quelle: „FY23 Customer Success-Statistiken“, Salesforce, Umfrage unter 119–149 Slack-Kund:innen aus der Technologiebranche, Juli 2022.
²Quelle: „Slack: Total Economic Impact für Tech-Teams“, Forrester, September 2020.
⁴Quelle: „FY23 Customer Success-Statistiken“, Salesforce, Umfrage unter 143–149 Benutzer:innen, die sowohl mit Slack als auch mit Salesforce arbeiten, 2022.
⁵Quelle: „Slack: Total Economic Impact für Service-Teams“, Forrester, Mai 2021.

Für alle Projekt-Teams

Du kannst jedes Projekt-Team befähigen, sein Produktivitätspotenzial auszuschöpfen – egal, in welchem Teil des Organigramms du dich befindest.