Ein kleines Schaufenster ist umgeben von Symbolen, die auf technologische Kommunikation hinweisen
SLACK FÜR DEN EINZELHANDEL

Eine schnellere und intelligentere Arbeitsweise

Steigere die Kundenloyalität und die Produktivität von Mitarbeitenden mit einer Plattform, die speziell für die neue Einzelhandelsumgebung entwickelt wurde.

Vuori
Target
Eddie Bauer
Starbucks
Sainsbury's
SONOS
Total Wine
MEHR AGILITÄT

Die Erwartungen von Käufer:innen übertreffen und die Konkurrenz in den Schatten stellen

  • Stärke die Zusammenarbeit und treibe Innovationen voran, indem du deine Projekt-Teams, Technologie und Prozesse zusammenführst.
  • Ziehe mit mehr als 2.500 App-Integrationen einen größeren Mehrwert aus deinen bestehenden Technologieinvestitionen.
  • Beschleunige Markteinführungen durch die Erstellung einfacher Workflows, die den Großteil der Arbeit automatisieren.

26 %

schnellere Entscheidungsfindung*

8

Monate Zeit bis zum ROI*

** Quelle: FY23 Customer Success-Statistiken, Salesforce, Umfrage unter 137-150 Slack-Kund:innen aus dem Einzelhandel, Juli 2022
GESCHÄFTSABLÄUFE UMGESTALTEN

Mit Slack Zeit sparen und sie in deine Kund:innen investieren

  • Verabschiede dich von Silos und vernetze die Mitarbeitenden im Geschäft mit der Zentrale
  • Automatisiere administrative Aufgaben, die wertvolle Zeit verschlingen
  • Zentralisiere Sicherheitsabläufe, um die Sicherheit zu erhöhen

„Mithilfe von Slack können wir schnell mit Partner:innen aus über 400 Geschäften kommunizieren und bieten dazu noch einen Ort, an dem sie unabhängig ihres physischen Standortes konstruktiv miteinander in Kontakt treten können.“

Logo von H-E-B
Gavin Gallagher, ​CIO, H-E-B

Kundenloyalität schaffen mithilfe von Echtzeitdaten

  • Passe deine Herangehensweise mit den Daten von Salesforce Customer 360 individuell an

  • Bleibe über Produktverfügbarkeiten informiert und reagiere schnell auf Verzögerungen

  • Gib den Mitarbeitenden im Kundenservice die Daten an die Hand, die sie benötigen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen

Slack- und Salesforce-Integrationen ansehen
TOP-TALENTE ANLOCKEN UND ANS UNTERNEHMEN BINDEN

Die Tools nutzen, die deine Mitarbeitenden und Jobkandidat:innen bereits lieben

  • Vereinfache und beschleunige das Onboarding mithilfe von automatisierten Aufgaben in speziellen Channels
  • Fördere das Karrierewachstum durch eine kollaborative und unterstützende Teamkultur
  • Finde mithilfe von Slack-Communitys die richtigen Personen genau dann, wenn du sie benötigst

26 %

Steigerung des Engagements der Mitarbeitenden*

5,9

Wochen schnellere Einstellung qualifizierter Mitarbeitender**

** Quelle: FY23 Customer Success-Statistiken, Salesforce, Umfrage unter 143-149 Slack-Kund:innen aus dem Einzelhandel, Juli 2022
**Quelle: Slack: Total Economic Impact™ für Vertriebsteams, April 2021

Werde mit Apps jetzt effizienter – und zwar da, wo du bereits arbeitest

Vernetze dich mit deinen liebsten Tools wie Salesforce, Workday, Microsoft Office und weiteren.

Alle Integrationen anzeigen

Salesforce
Service Cloud for Slack
Tableau
Outlook Calendar
AWS Support
Zendesk
Box
Zoom
Google Drive
Webex Meetings
ADP Virtual Assistant
Workday
Jira Cloud
DocuSign
Mailchimp
HubSpot
Salesforce
Service Cloud for Slack
Tableau
Outlook Calendar
AWS Support
Zendesk
Box
Zoom

Häufig gestellte Fragen

Ja. Du kannst Slack Connect verwenden, um deine Arbeit zu beschleunigen und alle Beziehungen über dein gesamtes Einzelhandelsökosystem hinweg zu stärken. Slack Connect vernetzt deine Projekt-Teams sicher mit externen Partner:innen, wie z. B. Anbieter:innen, Lieferant:innen und Drittanbieter:innen von Logistikdienstleistungen. Slack Connect ist in allen kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.

Ja. Du kannst vertrauliche Informationen in Slack sicher besprechen. Slack gewährleistet auf mehrfache Weise, dass deine Informationen, Unterhaltungen und Dateien sicher bleiben. Slack ist sowohl GDPR- als auch CCPA-konform, liefert Sicherheit auf Enterprise-Ebene und entspricht den Vorgaben diverser Compliance-Zertifikate wie SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 usw.

Außerdem bietet Slack zahlreiche Sicherheitsfunktionen wie Enterprise Key Management, mit denen Admins Kontrolle über die Feinheiten der Datenverschlüsselung haben. Du kannst auch deine eigenen Sicherheitstools in Slack integrieren und erhältst dann direkt eine Benachrichtigung, wenn eine Bedrohung erkannt wurde. Erfahre mehr zum umfassenden Sicherheitsprogramm von Slack.

Ja. Du kannst branchenführende Software und benutzerdefinierte Apps direkt in Slack integrieren, wodurch alle deine Tools in Slack noch besser funktionieren. Wähle aus mehr als 2.500 vorinstallierten Integrationen, darunter die beliebtesten Arbeitsplatz- und Produktivitätstools, um Zeit zu sparen und unnötige Kontextwechsel zu vermeiden.