Team-Arbeit produktiver machen
Kostenlos
Die schnellste und einfachste Möglichkeit, Slack auszuprobieren
0 USD/Monat
90 Tage Nachrichtenverlauf
Jede in Slack gesendete Nachricht wird 90 Tage gespeichert und ist vollständig durchsuchbar. Nimm ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan vor und erhalte unbegrenzten Zugriff auf alle deine Nachrichten und Dateien.
10 App-Integrationen oder veröffentlichte Workflows
Veröffentlichte Workflows werden im Workflow-Builder erstellt und zur Verwendung in deinem Workspace verfügbar gemacht. App-Integrationen sind installierte Apps, auf die du in Slack zugreifen kannst (wie Google Drive oder Office 365). Der kostenlose Plan von Slack ermöglicht bis zu 10 veröffentlichte Workflows oder App-Integrationen.
Einzel-Audio- und Video-Meetings
Arbeite mit Slack Huddles über Audio- und Video-Meetings (mit Bildschirmfreigabe) in Echtzeit mit einer anderen Person zusammen.
Einzelnachrichten mit Personen außerhalb deiner Organisation
Arbeite sicher gemeinsam mit Personen außerhalb deines Unternehmens über einzelne Direktnachrichten in Slack Connect.
Erstellen von und Zusammenarbeiten in Dokumenten nur in Channels und DMs
Kuratiere Inhalte wie Text, Dateien, Bilder, Videos und mehr mit Slack Canvas. Der kostenlose Plan bietet nur Zugriff auf Canvases, die in Channels und Direktnachrichten geteilt werden.
Integriertes Verzeichnis aller Mitarbeitenden
1 Workspace
Ein Workspace ist wie ein virtuelles Büro – der Ort, an dem in Slack einfach zusammengearbeitet wird. Alle deine Channels, Direktnachrichten und Tools befinden sich in deinem Workspace.
99,99 % garantierte Service-Zeit
Zugriffsrechte und Entziehung der Zugriffsrechte für Benutzer:innen
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden
Datenexporte für alle Nachrichten
Unterstützung von Schutz vor Datenverlust, eDiscovery und Offline-Backup-Anbietern
HIPAA-konforme Nachrichten und Zusammenarbeit an Dateien
Pro
Noch mehr Power und Möglichkeiten für kleine Teams
7,25 USD/Monat*Pro aktivem Benutzer, pro Monat, wenn du einmal pro Jahr zahlst
8,75 USD pro aktivem Benutzer, wenn du monatlich zahlst
8,75 USD pro aktivem Benutzer, wenn du monatlich zahlst
Unbegrenzter Nachrichtenverlauf
Jede in Slack geteilte Nachricht, Datei und Unterhaltung wird gespeichert und ist vollständig durchsuchbar, sodass du schneller findest, was du brauchst, und deine Team-Mitglieder informieren kannst.
Unbegrenzte App-Integrationen und Workflows
Veröffentlichte Workflows werden im Workflow-Builder erstellt und zur Verwendung in deinem Workspace verfügbar gemacht. App-Integrationen sind installierte Apps, die du täglich in Slack nutzt, z. B. Google Drive und Office 365, und die zur Verwendung in deinem Workspace bereitgestellt sind. In den kostenpflichtigen Plänen von Slack sind unbegrenzte App-Integrationen und Standard-Workflows enthalten sowie ein Kontingent an Premium-Workflows.
Einzel- und Gruppen-Audio- und Video-Meetings
Arbeite mit Slack Huddles über Audio- und Video-Meetings (mit Bildschirmfreigabe) in Echtzeit mit bis zu 50 Personen zusammen.
Einzel- und Gruppennachrichten mit Personen außerhalb deiner Organisation
Arbeite sicher gemeinsam mit Personen außerhalb deines Unternehmens: in Slack Connect. Enthält Direktnachrichten zwischen zwei Einzelpersonen, Gruppennachrichten und dedizierte Channels mit bis zu 250 Organisationen.
Erstellen von Dokumenten und Zusammenarbeit überall
Kuratiere Inhalte wie Text, Dateien, Bilder, Videos und mehr mit Slack Canvas. Kostenpflichtige Pläne haben Zugang zu allen geteilten Canvases und zusätzlich erweiterte Sicherheit und Steuerungen.
Integriertes Verzeichnis aller Mitarbeitenden
1 Workspace
Ein Workspace ist wie ein virtuelles Büro – der Ort, an dem in Slack einfach zusammengearbeitet wird. Alle deine Channels, Direktnachrichten und Tools befinden sich in deinem Workspace.
99,99 % garantierte Service-Zeit
Zugriffsrechte und Entziehung der Zugriffsrechte für Benutzer:innen
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden
Datenexporte für alle Nachrichten
Unterstützung von Schutz vor Datenverlust, eDiscovery und Offline-Backup-Anbietern
HIPAA-konforme Nachrichten und Zusammenarbeit an Dateien
Business+
Für alle, die ihr Unternehmen ausbauen, ihre Produktivität steigern und ihre Teams besser vernetzen wollen
12,50 USD/Monat*Pro aktivem Benutzer, pro Monat, wenn du einmal pro Jahr zahlst
15 USD pro aktivem Benutzer, wenn du monatlich zahlst
15 USD pro aktivem Benutzer, wenn du monatlich zahlst
Unbegrenzter Nachrichtenverlauf
Jede in Slack geteilte Nachricht, Datei und Unterhaltung wird gespeichert und ist vollständig durchsuchbar, sodass du schneller findest, was du brauchst, und deine Team-Mitglieder informieren kannst.
Unbegrenzte App-Integrationen und Workflows
Veröffentlichte Workflows werden im Workflow-Builder erstellt und zur Verwendung in deinem Workspace verfügbar gemacht. App-Integrationen sind installierte Apps, die du täglich in Slack nutzt, z. B. Google Drive und Office 365, und die zur Verwendung in deinem Workspace bereitgestellt sind. In den kostenpflichtigen Plänen von Slack sind unbegrenzte App-Integrationen und Standard-Workflows enthalten sowie ein Kontingent an Premium-Workflows.
Einzel- und Gruppen-Audio- und Video-Meetings
Arbeite mit Slack Huddles über Audio- und Video-Meetings (mit Bildschirmfreigabe) in Echtzeit mit bis zu 50 Personen zusammen.
Einzel- und Gruppennachrichten mit Personen außerhalb deiner Organisation
Arbeite sicher gemeinsam mit Personen außerhalb deines Unternehmens: in Slack Connect. Enthält Direktnachrichten zwischen zwei Einzelpersonen, Gruppennachrichten und dedizierte Channels mit bis zu 250 Organisationen.
Erstellen von Dokumenten und Zusammenarbeit überall
Kuratiere Inhalte wie Text, Dateien, Bilder, Videos und mehr mit Slack Canvas. Kostenpflichtige Pläne haben Zugang zu allen geteilten Canvases und zusätzlich erweiterte Sicherheit und Steuerungen.
Integriertes Verzeichnis aller Mitarbeitenden
1 Workspace
Ein Workspace ist wie ein virtuelles Büro – der Ort, an dem in Slack einfach zusammengearbeitet wird. Alle deine Channels, Direktnachrichten und Tools befinden sich in deinem Workspace.
99,99 % garantierte Service-Zeit
Arbeite sorgenfrei mit 99,99 % Service-Zeit, per SLA enthalten in Business+ und Enterprise-Plänen.
Zugriffsrechte und Entziehung der Zugriffsrechte für Benutzer:innen
Slack unterstützt die Zuteilung von Zugriffsrechten mit dem SCIM-Standard (System for Cross-domain Identity Management). Du brauchst eine Verbindungs-App mit einem unserer unterstützten Identitäts-Provider, um die Zugriffsrechte verwenden zu können.
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden (SSO) gewährt über einen Identitäts-Provider (IDP) deiner Wahl Zugang zu Slack. Unter anderem arbeiten wir mit den Anbietern OneLogin, Ping, Microsoft Azure und Okta zusammen. Enterprise-Pläne erlauben bis zu 12 SSO-Konfigurationen.
Datenexporte für alle Nachrichten
Selbstgesteuerte Tools für den Datenexport ermöglichen das Exportieren von Inhalten aus allen Channels und Unterhaltungen. Das umfasst auch Geschlossene Channels, Direktnachrichten und alle Unterhaltungen, an denen ein:e Einzelbenutzer:in teilnimmt, sofern erforderlich und gesetzlich zulässig.
Unterstützung von Schutz vor Datenverlust, eDiscovery und Offline-Backup-Anbietern
HIPAA-konforme Nachrichten und Zusammenarbeit an Dateien
Enterprise Grid
Die Produktivitätsplattform für Enterprise: Tools zur Vereinheitlichung, Automatisierung und Messung funktionsübergreifender, umfangreicher Arbeit in einer sicheren Umgebung
$
Unbegrenzter Nachrichtenverlauf
Jede in Slack geteilte Nachricht, Datei und Unterhaltung wird gespeichert und ist vollständig durchsuchbar, sodass du schneller findest, was du brauchst, und deine Team-Mitglieder informieren kannst.
Unbegrenzte App-Integrationen und Workflows
Veröffentlichte Workflows werden im Workflow-Builder erstellt und zur Verwendung in deinem Workspace verfügbar gemacht. App-Integrationen sind installierte Apps, die du täglich in Slack nutzt, z. B. Google Drive und Office 365, und die zur Verwendung in deinem Workspace bereitgestellt sind. In den kostenpflichtigen Plänen von Slack sind unbegrenzte App-Integrationen und Standard-Workflows enthalten sowie ein Kontingent an Premium-Workflows.
Einzel- und Gruppen-Audio- und Video-Meetings
Arbeite mit Slack Huddles über Audio- und Video-Meetings (mit Bildschirmfreigabe) in Echtzeit mit bis zu 50 Personen zusammen.
Einzel- und Gruppennachrichten mit Personen außerhalb deiner Organisation
Arbeite sicher gemeinsam mit Personen außerhalb deines Unternehmens: in Slack Connect. Enthält Direktnachrichten zwischen zwei Einzelpersonen, Gruppennachrichten und dedizierte Channels mit bis zu 250 Organisationen.
Erstellen von Dokumenten und Zusammenarbeit überall
Kuratiere Inhalte wie Text, Dateien, Bilder, Videos und mehr mit Slack Canvas. Kostenpflichtige Pläne haben Zugang zu allen geteilten Canvases und zusätzlich erweiterte Sicherheit und Steuerungen.
Integriertes Verzeichnis aller Mitarbeitenden
Finde die Person, die dir hilft, mit deiner Arbeit voranzukommen. Suche im Verzeichnis nach Personen und Keywords, sieh dir die Profile von Teammitgliedern an und erhalte alle Informationen, die du brauchst, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
Unbegrenzte Workspaces
Ein Workspace ist wie ein virtuelles Büro – der Ort, an dem in Slack einfach zusammengearbeitet wird. Alle deine Channels, Direktnachrichten und Tools befinden sich in deinem Workspace. Bei Enterprise-Plänen kannst du Slack mit unbegrenzten Workspaces individuell auf dein Unternehmen abstimmen.
99,99 % garantierte Service-Zeit
Arbeite sorgenfrei mit 99,99 % Service-Zeit, per SLA enthalten in Business+ und Enterprise-Plänen.
Zugriffsrechte und Entziehung der Zugriffsrechte für Benutzer:innen
Slack unterstützt die Zuteilung von Zugriffsrechten mit dem SCIM-Standard (System for Cross-domain Identity Management). Du brauchst eine Verbindungs-App mit einem unserer unterstützten Identitäts-Provider, um die Zugriffsrechte verwenden zu können.
Unterstützt mehrere SAML-Konfigurationen
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden (SSO) gewährt über einen Identitäts-Provider (IDP) deiner Wahl Zugang zu Slack. Unter anderem arbeiten wir mit den Anbietern OneLogin, Ping, Microsoft Azure und Okta zusammen. Enterprise-Pläne erlauben bis zu 12 SSO-Konfigurationen.
Datenexporte für alle Nachrichten
Selbstgesteuerte Tools für den Datenexport ermöglichen das Exportieren von Inhalten aus allen Channels und Unterhaltungen. Das umfasst auch Geschlossene Channels, Direktnachrichten und alle Unterhaltungen, an denen ein:e Einzelbenutzer:in teilnimmt, sofern erforderlich und gesetzlich zulässig.
Unterstützung von Schutz vor Datenverlust, eDiscovery und Offline-Backup-Anbietern
Mit unserer Ermittlungs-API können bei Enterprise-Plänen genehmigte Drittanbieter-Apps verwendet werden, um Nachrichten und Dateien aus Slack zu exportieren oder auf diese zu reagieren.
HIPAA-konforme Nachrichten und Zusammenarbeit an Dateien
Slack lässt sich so konfigurieren, dass geschützte Gesundheitsdaten (PHI) in hochgeladenen Datei- und Nachrichteninhalten unterstützt werden.
Kostenlos | Pro | Business+ | Enterprise Grid | ||||||
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PRODUKTIVITÄT UND ZUSAMMENARBEIT | |||||||||
Nachrichten- und Dateiverlauf Je mehr du Slack benutzt, desto nützlicher wird die Lösung. Da der gesamte Nachrichtenverlauf deines Unternehmens in der Suche verfügbar ist, kannst du den Kontext zu vergangenen Entscheidungen finden oder neue Team-Mitglieder schneller auf den neuesten Stand bringen. | 90 Tage Zugriff | ||||||||
Slack Huddles Mach eine Pause vom Tippen und starte eine Live-Audio-Unterhaltung (mit Video, Bildschirmfreigabe, einem Nachrichten-Thread und lustigen Reaktionen/Effekten) in einem Channel oder einer Direktnachricht. Brainstorming, wichtige Entscheidungen oder einfach alle auf den neuesten Stand bringen – das alles kannst du im Handumdrehen tun. | Nur persönlich | ||||||||
Sprach- und Videonachrichten Mit Sprach- und Videonachrichten wird deine Arbeit lebendiger. Du kannst eine spontane Idee in einer Sprachnachricht aufnehmen oder deinen Bildschirm in einer Videonachricht freigeben, ohne Slack zu verlassen. Kolleg:innen können antworten, wann sie mögen. | |||||||||
Mit externen Personen zusammenarbeiten Arbeite mit Slack Connect nahtlos über Organisationsgrenzen hinweg zusammen. Zwei Organisationen können innerhalb ihrer eigenen Slack-Workspaces zusammenarbeiten. | Nur persönlich | ||||||||
Slack Canvases Halte dein gesamtes Projekt-Team auf dem Laufenden – mit Canvas, der kollaborativen Oberfläche für die optimale Organisation deiner wichtigsten Unterlagen in einem Channel, einer Direktnachricht oder für ein Projekt. Erstelle Checklisten für Aktionselemente, häufig gestellte Fragen zum Channel, Onboarding-Leitfäden und vieles mehr. Du kannst sogar Workflows direkt in ein Canvas einbetten! | Nur Channels und Direktnachrichten | ||||||||
Benutzerdefinierte Vorlagen Optimiere und vereinheitliche Prozesse für die Zusammenarbeit in Slack Canvas mit benutzerdefinierten Vorlagen. Erstelle und teile einsatzbereite Vorlagen mit bereits enthaltener leffektiver Automatisierung. Alle Personen in deiner Organisation können sie mit nur einem Klick verwenden. | |||||||||
Anpassbare Ordner Behalte deine Projekte, Teams und Prioritäten im Griff, indem du deine Channels und Unterhaltungen in benutzerdefinierten, ausblendbaren Ordnern in deiner Seitenleiste organisierst. | |||||||||
Slack-Atlas Finde die Person, die dir hilft, mit deiner Arbeit voranzukommen. Suche im Verzeichnis nach Personen und Keywords, sieh dir die Profile von Teammitgliedern an und erhalte alle Informationen, die du brauchst, um mit ihnen in Kontakt zu treten. | Add-on | ||||||||
AUTOMATISIERUNGS-TOOLS | |||||||||
Integrationen mit anderen Apps Wähle aus über 2.600 Apps im App-Verzeichnis von Slack die aus, die dir bei deiner Arbeit helfen – von Salesforce, Jira, Google Drive, ChatGPT und mehr. | 10 | ||||||||
Workflow-Builder Automatisiere Routineaufgaben und -prozesse direkt in Slack – ganz ohne Code. Workflows können so einfach oder komplex sein, wie du möchtest, und können sogar mit anderen Apps und Tools verbunden werden, die du verwendest, um deine Arbeit zu erledigen. | |||||||||
Benutzerdefinierte Workflow-Schritte Mit benutzerdefinierten Workflow-Schritten kannst du Systeme und Geschäftslogik, die es nur in deiner Organisation gibt, in einen Workflow überführen. Sie werden mithilfe von Slack-APIs von Entwickler:innen erstellt. | |||||||||
Apps in der Slack-Infrastruktur bereitstellen Entwickler:innen können benutzerdefinierte Funktionen ohne zusätzliche Kosten in der sicheren, verwalteten Infrastruktur von Slack bereitstellen. | |||||||||
NUTZUNG VON AUTOMATISIERUNG | |||||||||
Gesamtzahl an veröffentlichten Workflows oder Integrationen mit anderen Apps Veröffentlichte Workflows werden im Workflow-Builder erstellt und zur Verwendung in deinem Workspace verfügbar gemacht. | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt | ||||||
Standard-Workflows Standard-Workflows setzen sich aus Slack-Schritten und bis zu einem Connector-Schritt zusammen. Mit einem Connector-Schritt kannst du weitere Tools in deinen Workflow holen, z. B. Salesforce, Google Tabellen, Jira und mehr. | |||||||||
Premium-Workflows | 1000 Ausführungen/Monat | 2000 Ausführungen/Monat | 5000 Ausführungen/Monat | ||||||
SICHERHEIT | |||||||||
Datenverschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung | |||||||||
Zwei-Faktor-Authentifizierung | |||||||||
OAuth mit Google | |||||||||
SAML-basiertes Einmaliges Anmelden (SSO) | Unterstützt Multi-SAML | ||||||||
Slack Enterprise Key Management | Add-on | ||||||||
Integration mit Enterprise Mobility Management (EMM) | |||||||||
Audit-Logs Mit Audit-Logs erhältst du einen Eintrag über Änderungen und die Verwendung von Enterprise Grid. Du kannst Audit-Logs direkt in Slack einsehen, als CSV exportieren und mit der API für Audit-Logs eigene Überwachungs-Tools erstellen. | |||||||||
IDP-Gruppen (Identitäts-Provider) Synchronisiere die von dir in deiner IDP erstellten Gruppen mit Workspaces und Channels innerhalb deiner Enterprise Grid-Organisation. Wenn dein IDP das Synchronisieren von Gruppen nicht unterstützt, kannst du es mithilfe deiner SCIM-API manuell tun. | |||||||||
COMPLIANCE | |||||||||
Benutzerdefinierte Aufbewahrungsrichtlinien für Nachrichten und Dateien | |||||||||
Datenexporte für alle Nachrichten | |||||||||
Unterstützung für HIPAA-Compliance | |||||||||
Datenresidenz | |||||||||
Nativer Schutz vor Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) für Slack Connect Zur Reduzierung des Risikos, dass vertrauliche, bösartige oder persönlich identifizierbare Inhalte mit externen Organisationen geteilt werden, scannt der Schutz vor Datenverlust in Slack Connect die von Mitgliedern deiner Organisation gesendeten Nachrichten und Dateien. | |||||||||
Informationsbarrieren Verhindere, durch das Erstellen von Informationsbarrieren zwischen IDP-Gruppen, dass bestimmte Mitglieder untereinander DMs versenden oder Huddles starten. So vermeidest du Interessenkonflikte und schützt sensible Informationen. | |||||||||
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten In einer Enterprise Grid-Organisation kannst du bei bestimmten Mitgliedern eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist einrichten, um ihre Nachrichten und Dateien in Slack zu erhalten. Auf diese Weise werden alle Nachrichten und Dateien, die von den Mitgliedern einer Unterhaltung gesendet werden, gespeichert. Dies erfolgt unabhängig von den Aufbewahrungseinstellungen und unabhängig davon, ob die Mitglieder Inhalte bearbeiten oder löschen. | |||||||||
ADMINISTRATION | |||||||||
Workspaces Ein Workspace ist wie ein virtuelles Büro – der Ort, an dem in Slack einfach zusammengearbeitet wird. Alle deine Channels, Direktnachrichten und Tools befinden sich in einem Workspace. | 1 | 1 | 1 | Unbegrenzt | |||||
Posting-Berechtigungen für Channels verwalten | Auf Channel #allgemein begrenzt Alle Mitglieder eines Workspace sind auch Mitglied im Channel #allgemein – somit ist dieser der beste Ort, um Bekanntmachungen zu posten. | Auf Channel #allgemein begrenzt Alle Mitglieder eines Workspace sind auch Mitglied im Channel #allgemein – somit ist dieser der beste Ort, um Bekanntmachungen zu posten. | Unbegrenzte Anzahl an Channels | Unbegrenzte Anzahl an Channels | |||||
Angepasste Benutzergruppen Erleichtere das Senden von Benachrichtigungen und die Kommunikation mit ganzen Teams, Abteilungen oder Gruppen. | |||||||||
Benutzerverwaltung mit SCIM-Zugriffsrechten | Unterstützt Gäste | ||||||||
Support für Integrationen mit Anbietern für Schutz vor Datenverlust (DLP), eDiscovery und Offline-Backups | |||||||||
Domain-Beanspruchung | |||||||||
Benutzerdefinierte Nutzungsbedingungen | |||||||||
Detaillierte Rollen Weise einzelnen Mitgliedern oder IDP-Gruppen Systemrollen zu oder weise Mitgliedern mehrere Systemrollen zu. Mithilfe präziser Kontrollen kannst du festlegen, ob Mitglieder administrative Aufgaben für alle oder nur bestimmte Workspaces in deiner Enterprise Grid-Organisation verwalten können. | |||||||||
Admin-Analytik-API Rufe Analytikdaten in Form einer komprimierten JSON-Datei für ein bestimmtes Datum ab. | |||||||||
Admin-Analytik-Dashboard Über das Analytik-Dashboard von Slack erhältst du einen Einblick in die Verwendung von Slack in deiner Organisation. Steigere durch einfaches Suchen und Sortieren von Informationen dein Verständnis für die Nachrichten, Channels und Mitglieder in deinem Workspace oder deiner Enterprise Grid-Organisation. | |||||||||
Analyse der Nachrichtenaktivität Mithilfe der Nachrichtenaktivität können Inhaber:innen bzw. Admins sowie Mitglieder mit Genehmigung sehen, wie viele Leute mit einer bestimmten Nachricht in Slack interagiert haben. Du kannst Nachrichtenaktivitäten verwenden, um die Auswirkungen von Mitteilungen und internen Kommunikationskampagnen für deine Organisation zu messen. | |||||||||
SUPPORT | |||||||||
Zugriff auf Kunden-Support | Standard-Support | Support rund um die Uhr | Support rund um die Uhr mit 4 Stunden Reaktionszeit | Priorisierter Support rund um die Uhr mit 4 Stunden Reaktionszeit | |||||
99,99 % garantierte Service-Zeit | |||||||||
Los geht's | Los geht's | Los geht's | Vertrieb kontaktieren |
Intelligenter arbeiten mit Slack AI
Wende dich an den Slack-Vertrieb oder lass dich auf die Warteliste setzen, um zu erfahren, wie Slack AI allen in deiner Organisation mehr Möglichkeiten bieten kann.
- Erhalte schnell Antworten auf deine Fragen mit KI-gestützter Suche
- Fasse Unterhaltungen mit nur einem Klick zusammen
- Keine Sorge: Deine Daten bleiben mit Slack AI sicher
Jetzt erhältlich als Add-on in englischer Sprache für Enterprise-Pläne. Wir melden uns, sobald es für weitere Pläne und in weiteren Sprachen verfügbar ist.
Wegweisend auf dem Gebiet der Sicherheit von Unternehmen
Neben der Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und bei der Speicherung haben wir umfassende Compliance- und Sicherheitsprogramme implementiert. Slack unterstützt Audit-Logs, Schutz vor Datenverlust, Einmaliges Anmelden und vieles mehr.
Mehr Infos über SicherheitHäufig gestellte Fragen
Du kannst jeden Plan mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wenn du ein Jahresabonnement abschließt und vorhast, mindestens 5.000 USD auszugeben, können wir dir eine Jahresrechnung ausstellen. Mehr Infos findest du im Support-Center, oder nimm alternativ Kontakt mit uns auf, um den Prozess zu starten.
Wir überprüfen jeden Tag, ob alle in deinem Projekt-Team aktiv sind. Falls jemand für einen bestimmten Zeitraum inaktiv ist, stellen wir dir diese Person nicht mehr in Rechnung und fügen deinem Account eine anteilige Gutschrift für die Zeit hinzu, die du bereits bezahlt hast. Dir wird immer nur das in Rechnung gestellt, was du auch nutzt – offen und ehrlich!
Sobald dein Projekt-Team ein Abonnement für einen Plan abschließt, verrechnen wir die Kosten dafür mit deinem aktuellen Guthaben, bis dieses aufgebraucht ist. Erst dann beginnen wir, die Kosten für dein Abonnement von deiner Kreditkarte abzubuchen. Solange du vor dem Ablaufdatum ein Abonnement für einen Plan abschließt, kannst du dieses Guthaben verwenden, bis es aufgebraucht ist.
Wir nehmen eine einmalige, anteilige Abbuchung von deiner Kreditkarte vor, um die Kosten für den Account deines neuen Teammitglieds für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums zu decken.
Nehmen wir zum Beispiel an, dein Team benutzt den „Pro-Plan“, der bei monatlicher Abrechnung 8,75 USD für jede aktive Benutzerin und jeden aktiven Benutzer pro Monat kostet. Du fügst zehn Tage nach Beginn deines aktuellen Abrechnungszeitraums ein neues Team-Mitglied hinzu, und der Monat hat noch 20 Tage. Die Kosten für jede Benutzerin und jeden Benutzer pro Tag betragen 8,75 USD/30, also rechnen wir einmalig 5,83 USD (8,75 USD/30 Tage * 20 Tage) von der hinterlegten Kreditkarte deines Teams ab.
Team-Inhaber und -Inhaberinnen können das Abo-Level des Projekt-Teams ändern. Es gibt zwei Möglichkeiten, wenn du von einem kostenpflichtigen Plan zum kostenlosen Plan wechseln möchtest:
- Du kannst sofort ein Downgrade auf den kostenlosen Plan vornehmen. Falls es bis zu deinem Verlängerungsdatum noch mehr als einen Tag dauert, werden wir das verbleibende Guthaben anteilig deinem Account zuweisen und es als Gutschrift für dein Projekt-Team hinterlegen. Du kannst dieses Guthaben dann in Zukunft für die Reaktivierung deines kostenpflichtigen Abonnements verwenden.
- Wir können dich an deinem nächsten Verlängerungsdatum automatisch auf den kostenlosen Plan herunterstufen. Dein Abonnement bleibt auf dem derzeitigen Level bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, für den du bereits bezahlt hast.
Wir bieten keine Rückerstattungen an.
Slack möchte weltweit Menschen unterstützen, die gemeinnützige Arbeit leisten und Gutes tun. Deshalb bieten wir spezielle Preisnachlässe für qualifizierte Non-Profit-Organisationen und Bildungseinrichtungen an.