Aumenta la productividad y transforma las operaciones
Las empresas tecnológicas que usan Slack generan, de media, un retorno de inversión del 29 %¹ y logran una organización más eficiente con la ayuda de automatizaciones escalables e información centralizada.
Te abrimos las puertas hacia una innovación más rápida
- Desarrolla con eficiencia los proyectos desde su concepción hasta el lanzamiento
- Saca más partido a tus aplicaciones con las más de 2500 integraciones de Slack
- Conecta al instante con herramientas integradas de audio y vídeo
Un 16 %
más rápidos en la presentación de nuevos productos en el mercado2
Un 30 %
más de tiempo ahorrado con la automatización de procesos3
Obtén ingresos más rápidamente centrándote en lo que importa
- Aumenta la productividad y la tasa de éxito automatizando las tareas
- Gana visibilidad y mejora las ventas en equipo con la ayuda de Slack Connect
- Prepara a tus equipos con las mejores herramientas
Prioriza a tus clientes y genera beneficios
- Resuelve las incidencias más rápido automatizando el enjambre de casos
- Refuerza las relaciones con los clientes por medio de Slack
- Encuentra las respuestas a tus preguntas con la búsqueda con IA
29 %
menos de tiempo a la hora de resolver problemas por parte de los equipos técnicos4
15 %
de reducción media en el coste de cada ticket5
Reinventa la satisfacción del cliente con Slack y Salesforce
Simplifica los procesos de renovación desde los presupuestos al pago con datos en tiempo real
Evita las interrupciones en la cadena de suministro aumentando la visibilidad y recibiendo información esencial
Mejora la satisfacción de los clientes proporcionándoles experiencias únicas
Aumenta la producción con las aplicaciones desde donde trabajes
Conecta Slack con tus herramientas favoritas, como Salesforce, Jira, Microsoft Office y más.
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes usar Slack Connect para agilizar el trabajo y reforzar relaciones en todo el ecosistema tecnológico. Slack Connect reúne de forma segura a tus equipos con clientes, socios y proveedores de otras organizaciones. Está disponible en todas las suscripciones de pago.
Sí. Puedes tratar temas confidenciales de forma segura dentro de Slack. Slack está diseñado con diferentes métodos para proteger tu información, tus conversaciones y tus archivos. Ofrece seguridad para la empresa en cada capa de su software y cumple con los requisitos de diferentes certificaciones de seguridad y con el RGPD.
Además, Slack te ofrece muchas funciones de seguridad, como la Administración de claves de cifrado (EKM), que permite a los administradores controlar al detalle el cifrado de los datos. También puedes integrar tus propias herramientas de seguridad con Slack para recibir una notificación cuando se detecte una amenaza. Obtén más información acerca del programa de seguridad de Slack.
Sí. Slack consigue mejorar todas tus herramientas permitiendo integrar los softwares líderes en el mercado y diferentes aplicaciones personalizadas. Elige entre más de 2500 integraciones prediseñadas, como las herramientas más populares de productividad y del lugar de trabajo, para ahorrar tiempo y evitar que se pierda información.
Salesforce fue uno de los primeros socios de Slack, y permitía que los equipos pudieran consultar sus registros desde Slack.
Hay dos aplicaciones que conectan Salesforce y Slack. Para utilizar la aplicación de Salesforce para Slack, un administrador del sistema de Salesforce deberá instalar y configurar la aplicación de Slack para Salesforce. Cada aplicación proporciona una funcionalidad diferente.
La aplicación de Slack para Salesforce
- Disponible en Salesforce AppExchange
- Consulta los mensajes de Slack asociados a un registro
- Envía los registros de Salesforce a Slack
- Configura alertas de registros en los canales de Slack
La aplicación de Salesforce para Slack
- Disponible en el Directorio de Aplicaciones de Slack
- Busca y obtén una vista previa de los registros de Salesforce para todos los objetos estándar
- Desvía las alertas relevantes a los canales
- Añade mensajes de Slack a los registros de Salesforce
Obtén más información sobre cómo potenciar al máximo tus ventas con la integración de Slack y Salesforce y cómo funciona.
²Fuente: “The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams”, Forrester, septiembre de 2020.
⁴Fuente: “FY23 Customer Success Metrics”, Salesforce, encuesta a 143-149 clientes de Slack y Salesforce, 2022.
⁵Fuente: “The Total Economic Impact of Slack for Service Teams” Forrester, mayo de 2021.
Para todo tipo de equipos
Independientemente de la rama de la organización a la que te dediques, puedes ayudar a cada equipo a conseguir la máxima productividad.