La plataforma que hace avanzar al sector sanitario
Automatiza los procesos manuales, agiliza las operaciones y céntrate en los pacientes con tu plataforma de productividad configurable según la HIPAA.
Reduce la complejidad y aumenta la satisfacción de los miembros
- Minimiza las conversaciones cruzadas y los problemas de aprobación que dificultan la gestión de reclamaciones.
- Mejora las resoluciones en el primer contacto ofreciendo un servicio de atención al cliente rápido y de gran calidad incluso para las reclamaciones más complejas.
- Descubre los puntos fuertes del ciclo de ventas que impulsan los ingresos y crean nuevas fuentes de beneficios.
- Haz crecer los ingresos y las relaciones en un ecosistema fiable de 360 grados con Slack y Salesforce.
28 %
mayor rapidez en la resolución de los tickets (de media)*
Atiende a los pacientes a la vez que ayudas a tus equipos
- Proporciona a médicos, enfermeros y especialistas espacios específicos en los que puedan colaborar gracias a los canales de Slack.
- Mejora la salud de los pacientes al tiempo que reduces los costes sanitarios.
- Facilita la carga administrativa creando automatizaciones sin código en el creador de flujos de trabajo a fin de simplificar los procesos que abarcan desde las aprobaciones hasta las autorizaciones.
- Mantén a todo el mundo en sintonía con funciones incorporadas, como las juntas, y aplicaciones integradas para la gestión de tareas y la planificación.
Comercializa más rápido tratamientos con los que salvar vidas
- Mejora la productividad de la investigación, los ensayos clínicos y la comercialización.
- Integra herramientas de investigación, aplicaciones y expertos de la empresa y de todo el mundo en canales seguros de Slack Connect.
- Simplifica la coordinación de los ensayos clínicos entre distintos centros y socios con Slack canvas.
- Incorpora, ayuda y conserva al personal con mayor talento del equipo de ventas y el servicio de atención al cliente tanto de dentro como de fuera de la oficina.
Ofrece el futuro de la medicina en tiempo real
- Mejora los procesos de desarrollo de software y hardware de principio a fin gracias a la automatización y las integraciones.
- Permite que los equipos se puedan comunicar fácilmente a lo largo de todo el ciclo de ventas, tanto de forma interna como con los clientes.
- Ofrece servicios personalizados durante todo el ciclo de vida de uso de los dispositivos.
Evita el esfuerzo diario con integraciones
Integra aplicaciones en Slack para poder planificar, coordinar, colaborar y mucho más con solo un par de clics.
Preguntas frecuentes
Slack te permite crear canales en los que incluir a especialistas de tu institución u organización de proveedores. Se puede hacer que estos canales sean cerrados para que solo quienes trabajen con un paciente o caso concreto puedan acceder a la información que se comparta. La información de los canales cerrados tampoco aparecerá en los resultados de búsqueda.
Slack Connect también te permite invitar a usuarios externos, como socios, proveedores o terceros, a canales concretos para que puedan beneficiarse de trabajar en Slack.
Los canales de Slack contienen todas las conversaciones y los documentos que se han compartido a lo largo de un proyecto completo, lo que permite a los nuevos miembros del equipo trabajar más rápido y lograr mayor productividad en menos tiempo.
Además, ¿sabías que el correo electrónico es una de las herramientas donde el phishing y otros problemas de seguridad son más frecuentes? En Slack, puedes mantener la información de salud protegida y otra información confidencial alejada de esos medios de comunicación problemáticos.
¡Claro! Slack se puede configurar según la HIPAA, por lo que puede configurarse y administrarse para preservar la seguridad de la información de salud protegida.