Conoce tu Sede digital de Ventas
Los flujos de trabajo y los ingresos aumentarán con una sede digital para las ventas. Utilizando la potencia combinada de Slack y Salesforce, reúne a tus representantes con sus datos, procesos y clientes para conseguir un crecimiento más rápido de los ingresos y unas relaciones más estrechas.
Gana flexibilidad para cerrar acuerdos con más rapidez
- Agiliza y reduce los ciclos de ventas permitiendo que las personas trabajen juntas directamente cuando, donde y como mejor funcionen.
- Reúne a tus equipos y datos en el mismo lugar y consigue una visión compartida de los clientes.
- Sincroniza los registros de Salesforce con Slack y recibe de forma automática alertas cruciales de acuerdos para acelerar el trabajo.
Elimina los silos entre tú y tus clientes
- Implícate con clientes y colaboradores de forma segura para profundizar en vuestras relaciones.
- Comunícate con los diferentes colaboradores dentro del contexto, con conversaciones en tiempo real, además de debates y documentos relevantes.
- Recopila comentarios de clientes sobre productos y funciones, y mantén al tanto a expertos para que actúen en consecuencia rápidamente.
Prepara a los equipos para el éxito con flujos de trabajo automatizados
- Agiliza la integración de nuevos representantes de ventas mediante la automatización del proceso de incorporación y la prestación de acceso inmediato a la documentación.
- Automatiza las tareas menos importantes para que los representantes pueden dedicarle más tiempo a las ventas.
- Toma las medidas necesarias según cuál sea la información del cliente desde Salesforce Sales Cloud u otro CRM (o cualquiera de tus aplicaciones), todo desde Slack.
- Intercambia conocimientos del sector, comparte inteligencia competitiva y comenta la información que ayuda a conseguir acuerdos mediante el aprendizaje colaborativo.
La productividad comienza con tus herramientas favoritas
Reduce los cambios de contexto al obtener datos y documentos de cuentas de aplicaciones como Salesforce, DocuSign y Gong.io, y conectarlos a flujos de trabajo para automatizar las tareas diarias.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Slack hace de la venta en equipo un deporte al facilitar la colaboración rápida y sin fisuras entre equipos de distintos departamentos y los responsables de la toma de decisiones de cualquier organización. Aquí te indicamos cómo se consigue:
- Añade rápidamente a compañeros. socios y expertos para tomar decisiones en tiempo real.
- Intégralo con tu CRM para que todo el mundo de tu organización pueda consultar detalles clave de las cuentas desde Slack.
- Establece notificaciones de palabras clave para agilizar la colaboración y atraer a los expertos para cerrar acuerdos más rápido.
- Sintoniza conversaciones en canales de los que no seas miembro para descubrir nueva información que te ayude a conseguir acuerdos y aumentar tus conocimientos.
No, Slack no es un CRM, pero se integra con tu CRM, incluido Salesforce, Hubspot y Zoho.
Al utilizar Slack y tu CRM juntos, los equipos pueden mantenerse informados en todo momento sobre clientes potenciales, detalles de cuentas y mucho más dentro de Slack, lo que les permite responder más rápido a nuevas oportunidades y colaborar a la perfección con compañeros de toda la organización.
Salesforce fue uno de los primeros socios de Slack, y permitía que los equipos pudieran consultar sus registros desde Slack.
Hay dos aplicaciones que conectan Salesforce y Slack. Para utilizar la aplicación de Salesforce para Slack, un administrador del sistema de Salesforce deberá instalar y configurar la aplicación de Slack para Salesforce. Cada aplicación proporciona una funcionalidad diferente.
La aplicación de Slack para Salesforce
- Disponible en Salesforce AppExchange
- Consulta los mensajes de Slack asociados a un registro
- Envía los registros de Salesforce a Slack
- Configura alertas de registros en los canales de Slack
La aplicación de Salesforce para Slack
- Disponible en el Directorio de Aplicaciones de Slack
- Busca y obtén una vista previa de los registros de Salesforce para todos los objetos estándar
- Desvía las alertas relevantes a los canales
- Añade mensajes de Slack a los registros de Salesforce
>> Consulta más información sobre cómo potenciar al máximo tus ventas con la integración de Slack y Salesforce y cómo funciona.
Los canales son el motor de tu trabajo en Slack. Un canal es un lugar único en el que un equipo puede compartir mensajes, herramientas y archivos. Las personas suelen crear canales para los anuncios importantes de la empresa, triajes del equipo de Ayuda, preguntas para el equipo de TI o de RR. HH. y para compartir intereses sociales.
Los canales pueden ser públicos (para cualquier usuario de la organización) o privados (solo se puede acceder mediante una invitación). Además, las organizaciones que usen un plan de pago de Slack pueden compartir un canal con socios externos como empresas, clientes y proveedores usando Slack Connect. Aquí encontrarás más información sobre cómo los canales pueden agilizar el trabajo diario.
Slack ayuda a las empresas a reunir a su equipo y sus herramientas en un mismo lugar para mejorar su productividad, estén donde estén. Más de 750 000 empresas usan Slack cada día para enviar mensajes, archivos o realizar llamadas y reuniones con sus equipos. En Slack, puedes integrar miles de herramientas, como Google Drive, Zoom y Salesforce, así como crear bots personalizados o aplicaciones para tu organización. Obtén más información sobre cómo funciona Slack aquí.