適用於銷售的 Slack

加快從推銷到成交的速度

Slack 是銷售團隊和公司一起與客戶聯繫,並更快達成交易的地方。

從公事包直接取出,顯示向上趨勢圖形的插圖。
在 Slack 頻道中,員工與銷售團隊分享新的潛在客戶,並張貼新的 Salesforce 項目。
更快成交

縮短銷售週期

  • 與客戶協作更密切
  • 加速核准程序,讓交易更快完成
  • 在 Slack 內從 CRM 檢視和編輯記錄
  • 透過自動化表單、訊息和其他功能簡化銷售支援

4 倍

加快交易週期 1

60%

縮短處理時間1

1來源:依據在公司中使用 Slack Connect 的特定團隊的聲明與圖表。在你的組織中,結果可能不同。
在 Slack 頻道中,員工與銷售團隊分享新的潛在客戶,並張貼新的 Salesforce 項目。
更緊密地聯繫

利用 Slack Connect 發展客戶關係

  • 直接聯絡 Slack 頻道中的潛在客戶和客戶
  • 參與其他團隊,更快交付意見回饋
  • 藉由加深客戶關係,拓展現有帳號
瞭解 Slack Connect 的運作方式

「Slack Connect 真棒,讓我可以協助客戶更快滿足他們的需要。」

Splunk 標誌
Kelly Kitagawa, 銷售工程師
在 Slack 頻道中,一位客戶詢問有關管理分析的資訊。銷售團隊會標註一位工程師來回答問題。
在 Slack 頻道中,一位客戶詢問有關管理分析的資訊。銷售團隊會標註一位工程師來回答問題。

「Slack Connect 真棒,讓我可以協助客戶更快滿足他們的需要。」

Splunk 標誌
Kelly Kitagawa, 銷售工程師
在 Slack 頻道中,銷售團隊成員向同事詢問詳細資訊,以協助一筆有挑戰性的交易順利成交。
在 Slack 頻道中,銷售團隊成員向同事詢問詳細資訊,以協助一筆有挑戰性的交易順利成交。
提高生產力

賦予銷售團隊能力

  • 藉由全公司內工作的能見度,讓新進銷售人員更快上手。
  • 藉由強化溝通提高生產力
  • 鼓勵透過共用頻道進行點對點學習與培訓
  • 輕易搜尋和共用客戶資訊

「有了 Slack,我們的銷售代表可以像大型全球團隊一樣行動。他們可以跨洲際共享內容和知識。」

Hubspot 標誌
Jeetu Mahani, SVP 國際營運 Hubspot

超過 2,400 項整合,且數字持續增加中

Slack 可以連接所有你最常用的工具,例如 Salesforce、DocuSign、Highspot 等。

查看所有業務整合

Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally
Gong
Oracle CX Sales & Service
Troops
Seismic
Zapier
Intercom
Dealbot by Pipedrive
HubSpot
Salesforce
Xactly Incent
Highspot
Apttus Max
DocuSign eSignature
Drift
SalesLoft
Gainsight Sally

銷售團隊的 Slack 資源

常見問題

是的!Slack 促成了任何組織內的跨功能團隊與決策者無間且迅速的協作,有助於讓銷售變成團隊運動。方法如下:

  • 迅速通知同事、合作夥伴和專家,即時做成決策。
  • 與你的 CRM 整合,讓組織中的所有人可以在 Slack 內檢視關鍵性的帳號詳細資料。
  • 設定關鍵字通知以激發合作,並引進專家,讓交易更快完成。
  • 收聽你不是其成員的頻道中的談話,以獲取可以贏得交易的洞察和知識。

不,Slack 不是 CRM,但它可與你的 CRM 整合 (包括 Salesforce、Hubsport 和 Zoho)。

Slack 搭配 CRM 一起使用,可讓團隊輕易在 Slack 內隨時掌握潛在客戶、帳號詳細資料和其他資訊的最新消息,可以更迅速地回應新商機,並與跨組織的同事們合作無間。

Salesforce 是 Slack 最早期的合作夥伴之一,可讓團隊從 Slack 內輕鬆掌握 Salesforce 記錄的最新資訊。

有兩個應用程式會連線 Salesforce 和 Slack。若要使用 Salesforce Slack 版應用程式,Salesforce 系統管理員需要安裝 Slack Salesforce 版應用程式並進行設定。每個應用程式皆提供不同的功能。

Slack Salesforce 版應用程式

  • 可在 Salesforce AppExchange 中找到
  • 檢視與某一筆記錄相關的 Slack 訊息
  • 將 Salesforce 記錄傳送至 Slack
  • 在 Slack 頻道中設定記錄警示

Salesforce Slack 版應用程式

  • 可在 Slack 應用程式目錄中找到
  • 搜尋及預覽所有標準物件的 Salesforce 記錄
  • 將相關警示轉送至頻道
  • 新增 Slack 訊息至 Salesforce 記錄

>> 深入瞭解如何利用 Slack + Salesforce 整合讓銷售人員具備超能力,以及其運作方式。

頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道是團隊分享訊息、工具和檔案的單一位置。人員通常會建立公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣的頻道。

頻道可以公開 (開放給組織所有人使用),也可以不公開 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

Slack 可以協助組織將人員和工具整合在一處,讓員工可以隨時隨地保持生產力並保持向心力。超過 750,000 個企業每天都使用 Slack 進行團隊傳訊息、共用檔案以及視訊/語音通話。你可以整合數千個工具,如 Google 雲端硬碟、Zoom 和 Salesforce 等,也可以為自己的組織建立自訂機器人或應用程式。在這裡深入瞭解 Slack 的運作方式。