資訊科技

完全釋放 IT 團隊與工具的潛能

Slack 可將你的人員和技術堆疊集中於同一空間,讓整個組織的人員合作更為順暢。

將技術堆疊最佳化

提升技術投資的投資報酬率

  • 雙向 API 可整合個別工具,讓每個部門都可使用,成效再加倍
  • 不論規模大小,組織都能更快兌現軟體和服務的價值
  • 安全地將資訊從所有工具匯入 Slack 頻道,團隊可在此查看資訊並做出應對,而且速度更快

338%

部署 Slack 後,3 年間的投資報酬率*

210 萬美元

每年節省的生產力開銷*

*來源:Forrester,「Slack 對科技團隊的整體經濟影響」(The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams)
加速工作

打破協作障礙

  • 透過可自訂的機器人、工作流程和應用程式,在整個組織實現自動化以降低成本
  • 在全組織共用的頻道展開溝通,加速工作並引導決策
  • 使用 Slack Connect 安全地與客戶、合作夥伴和廠商合作
瞭解 Slack Connect 的運作方式

「Slack 已經是強化我們公司內安全協作與社交連結的重要基礎。我們發現電子郵件使用量大幅減少,各團隊之間的溝通也更加有效。」

德美利證券 (TD Ameritrade) 標誌
德美利證券 (TD Ameritrade) 資訊長,Vijay Sankaran
促進參與

採用易於使用的工具

  • 藉由可促進持續深度參與的直覺式 UI,推升企業表現
  • 將團隊討論與決策集中在單一且可搜尋的空間,打破溝通障礙:Slack
  • 透過更有人情味的傳訊方式,發展全公司的社群與團隊文化

75%

如果不能使用 Slack 了,會很不開心1

7x

比起其他協作應用程式,每日工作更常使用 Slack2

1來源:Slack 調查,2020 年 8 月
2來源:App Annie

超過 2,400 項整合,且數字持續增加中

Slack 可以將所有你最愛的工具連結在一起,如 Google 雲端硬碟、Okta、Outlook 和 Zoom。

查看所有整合

Slack for Outlook
Microsoft Teams Calls
OneDrive and SharePoint
Salesforce
Now Virtual Agent
Cisco Webex Meetings
Zoom
AWS Chatbot
PagerDuty
Google Drive
Slack for Gmail
Google Calendar
Workday
ADP Virtual Assistant
Halp
Jira Cloud
DocuSign eSignature
Zapier
Box
Splunk Audit API App for Slack
Okta Workflows: Slack
McAfee Skyhigh for Slack
Symantec CloudSOC
Slack for Outlook
Microsoft Teams Calls
OneDrive and SharePoint
Salesforce
Now Virtual Agent
Cisco Webex Meetings
Zoom
AWS Chatbot

常見問題

使用「工作流程建立」,即可在 Slack 建立專屬自訂工作流程,輕鬆地自動執行例行動作和通訊。

若要存取「工作流程建立」,請進入 Slack 中的主功能表 (按一下左上角的工作空間名稱即可進入),然後導覽到「工具」>「工作流程建立」。從其中你可以建立自訂工作流程,或從可用的預先建立範本中選擇。若需要建立專屬工作流程的說明,請參閱我們的逐步指南

可以在所有的付費 Slack 方案中使用工作流程建立。

可以。Slack Connect 可讓你用安全的方式與外部合作夥伴合作,如廠商、承包商與客戶。有超過 5,200 個組織使用 Slack Connect 來加速工作,以及強化與合作夥伴的關係。所有付費方案均可使用 Slack Connect。在這裡深入瞭解 Slack Connect。

可以,Slack 不僅可以和 Zendesk 整合,也可以和其他超過 2,200 個應用程式整合,如 Salesforce、Okta、ServiceNow 和 Zoom。你可以在 Slack 應用程式目錄瀏覽這些應用程式。

如果你使用自訂工具,或者要遵循公司專用的流程,你可以使用 Slack 工作流程建立,來建立符合自身需求的流程。或者,你可以用 Slack API 來建立自訂小程式。

頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道是團隊分享訊息、工具和檔案的單一位置。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣。

頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

安全。你可以在 Slack 中安全地討論機密資訊。Slack 提供多種方法來確保您的資訊、對話和檔案安全無虞。Slack 在每一層都提供企業級安全性,並符合多項合規性認證,包括 SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001 等。Slack 符合 GDPR 規範,可以設定為符合 HIPAA 和 FINRA 標準。Slack 具備 FedRAMP 中等授權。

另外,Slack 還提供多種安全性功能,例如企業金鑰管理,可讓管理員對資料加密進行精細的控制。你也可以將自己的安全性工具與 Slack 整合在一起,以在偵測到威脅時立即獲得通知。請按這裡,深入瞭解 Slack 的全方位安全性計劃。