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行銷

客戶之旅,Slack 領航

將你的人員、合作夥伴和工具集中在一處,讓想法轉變為值得信賴的關係。

加快上市的速度

藉由簡化協作來推動工作進展

  • 使用 Slack 腦力激盪構想、組織時程表和進行行銷活動,讓合作更加輕鬆。
  • 與外部合作夥伴和代理商保持同步,Slack Connect 用訊息拉近人與人之間的距離。
  • 慶祝團隊成果、落實公開透明,並建立頻道文化。

「Slack 提供實用的功能,加速決策流程,讓我們能夠更快速回應市場需求。」

1-800 Flowers 標誌
Amit Shah,總裁
讓深入分析能夠發揮影響力

透過集中式工作流程大幅提升行銷績效

  • 無需離開 Slack,就能直接針對來自 Salesforce Marketing Cloud 和其他應用程式的資料和深入分析並採取行動。
  • 在 Slack 與銷售團隊建立更加緊密的合作關係,根據 KPI 進行調整,並獲得有關行銷計劃的回饋。
  • 透過團隊之間的密切合作,更快找到熱門商機,取得資格和轉化潛在客戶。

「Slack 將所有內容集中於一處,讓我們可以輕鬆整合工具並善用日常使用的其他應用程式。」

Dow Jones 標誌
Julia Lancaster,內容策略師
拓展品牌

快速回應資料和趨勢,藉此建立客戶忠誠度

  • 透過專用頻道分享產業新聞和見解,將競爭業者的最新情報和趨勢融入你的行銷策略。
  • 使用 Slack 微型會議,即時解決大量公關和社交媒體事件,協調頻道中的回應,或討論解決方案。
  • 使用 Slack Connect 與客戶互動,將他們的意見融入你所做的一切。

90%

的行銷人員同意 Slack 有助於改善整個公司的資訊分享1

1資料來源:Slack 客戶追蹤調查,2021 年

超過 2,400 項整合,且數字持續增加中

Slack Connect 可以連接所有你最常用的工具,例如 Salesforce、Asana、Smartsheet 等。

查看所有行銷整合

Salesforce
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Slack 行銷相關案例

常見問題

這是個好問題。Slack 是讓整個公司進行通訊的新方式。它用速度更快、組織更完善,且更安全的方式取代了電子郵件。你的所有通訊都會組織到容易建立、加入及搜尋的頻道之中,而非一次性的電子郵件鏈。若有一個頻道可以處理貴公司的所有工作,每個人都能明確知道該到哪裡完成工作。

如需深入瞭解此主題,建議查看我們的資源庫

Slack 成功的關鍵在於頻道。透過為所有專案、團隊、辦公室、部門 (與工作相關的一切) 建立頻道,為每個即將發生的對話建立一個空間。而且頻道易於連接和建立,因此 Slack 可以適應不斷變化的需求。如果新人加入了專案,只需將他們新增到頻道中,然後他們就能向上捲動以閱讀先前的對話。當需要展開新專案時,請建立新頻道,然後邀請合適的人員。

要深入瞭解,請閱讀關於如何在頻道中進行有效的合作

安全。你可以在 Slack 中安全地討論機密資訊。Slack 提供多種方法來確保您的資訊、對話和檔案安全無虞。Slack 在每一層都提供企業級安全性,並符合多項合規性認證,包括 SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001 等。Slack 符合 GDPR 規範,可以設定為符合 HIPAA 和 FINRA 標準。Slack 具備 FedRAMP 中等授權。

另外,Slack 還提供多種安全性功能,例如企業金鑰管理,可讓管理員對資料加密進行精細的控制。你也可以將自己的安全性工具與 Slack 整合在一起,以在偵測到威脅時立即獲得通知。請按這裡,深入瞭解 Slack 的全方位安全性計劃。

是!與電子郵件不同,Slack 不易受到垃圾郵件或網路釣魚的影響,這些是 90% 資料外洩的主因。你的 Slack 控點無法出售給廣告商,也不能放在郵寄清單中。你絕不會從組織內部的其他人或使用 Slack Connect 的受信任合作夥伴端收到 Slack 訊息。你可能會從已整合到工作空間的應用程式 (例如Asana、Google 文件或 Jira) 收到通知。

Slack 提供企業級資料保護和隱私權。精細的控管機制讓管理員可為每個使用者自訂安全性,因此沒人能看到他們不應看到的內容。深入瞭解 Slack 如何以安全的方式取代貴公司內部的電子郵件

Slack Connect 為組織內部提供更安全且高生產力的溝通方式。這項工具可讓你在 Slack 中整合與外部合作夥伴、客戶、廠商和其他人的所有對話,藉此取代電子郵件往返,並促進協作。Slack 的企業級安全性功能和合規性標準 (例如企業金鑰管理) 已延伸至 Slack Connect。在這裡深入瞭解 Slack Connect。