活躍的 Slack 工作空間,使用者人數不斷成長
專為拓展規模打造

適用任何企業規模的協作解決方案

不論組織大小,都可藉由 Slack 中可擴展、可信賴且有彈性的溝通方式來蓬勃發展。

Wayfair
Ameritrade
Fox
Hearst
Cvent
One Medical

總是上線,總是可靠

全世界的企業都信賴 Slack,將 Slack 作為協作基地,特別是最有協作必要的時刻。

  • 99.99% 保證運作時間 SLA
  • 分散全球的基礎架構
  • 安全複製客戶資料
瞭解為什麼客戶信賴 Slack
Slack 工作空間、時鐘與地球的圖示表示世界各地的使用者

99.99%

保證運作時間 SLA

「Slack 對數百萬人來說是非常重要的商務工具,我們也承諾以相應的可用性和可靠性提供服務。不論員工從辦公室、行動網路或家中連線,對我們基礎架構的需求都不會改變。」

Cal Henderson共同創辦人暨技術長, Slack

Slack 可隨著企業規模擴展

不論你的公司成長至多大規模,或團隊用多少方式來協作,Slack 都可以提供無限多個頻道或工作空間來隨之擴展。

  • 可完全呼應公司的組織方式
  • 確保公司最新消息傳達到整個組織
  • 透過專用協作空間提高參與感
瞭解 Slack 如何配合不同團隊的工作型態

掌握細微控制權

即使是規模最大的組織,管理員也可透過精確又智慧的控制方法來管理 Slack。

統一控制與治理

Slack 是經由統一的控制面板管理,可進行即時管理。

各工作空間均可自訂

可針對各有不同合規性或法規需求的團隊,制定各個工作空間的不同政策。

管理員角色與委派

委派管理工作來加快 IT 反應時間,並讓員工心情保持愉快。

可追蹤的訊息參與情況

透過每則訊息的統計資料,來瞭解大型企業的溝通表現。

有漂浮游標的筆電插圖
Dell「相較於擷取電子郵件指標不僅麻煩又容易出錯,Slack 可即時動態提供具備 KPI 資料的深入分析。每次使用 Slack 分享重要資訊時,我們都能準確知道收件人什麼時候收到訊息,讓整個團隊能充分掌握狀況。」Jay Cuthrell Dell 工程技術人員

常見問題

很安全。你可以在 Slack 中安全地討論機密資訊。Slack 提供多種方法來確保您的資訊、對話和檔案安全無虞。Slack 在每一層都提供企業級安全性,並符合多項合規性認證,包括 SOC 2、SOC 3、ISO/IEC 27001 等。Slack 符合 GDPR 規範,可以設定為符合 HIPAA 和 FINRA 標準。Slack 具備 FedRAMP 中等授權。

另外,Slack 還提供各種安全性功能,例如企業金鑰管理,可讓管理員對資料加密進行精細的控制。你也可以將自己的安全性工具與 Slack 整合在一起,以在偵測到威脅時立即獲得通知。若要深入瞭解 Slack 的全方位安全性計劃,請按這裡

Enterprise Grid 是 Slack 專為大型或複雜組織開發的解決方案。它可讓你的公司能利用小企業的敏捷性,同時運用企業的資源和共享知識。

Enterprise Grid 包含你在企業解決方案中所期望的一切安全和治理功能,但提供類似於消費者的直覺體驗,可促進採用。Enterprise Grid 為 IBM、CondéNast、Moody、Oracle 和 E-Trade 等全球最大公司的工作帶來助力,是唯一可支援多達 500,000 人的協作產品。

Enterprise Grid 是付費方案。在這裡比較方案功能與定價。

是!與電子郵件不同,Slack 不易受到垃圾郵件或網路釣魚的影響,這些是 90% 資料外洩的主因。你的 Slack 暱稱無法出售給廣告商,也不能放在郵寄清單中。你絕不會從組織內部的其他人或使用 Slack Connect 的受信任合作夥伴端收到 Slack 訊息。你可能會從已整合到工作空間的應用程式 (例如Asana、Google 文件或 Jira) 收到通知。

Slack 提供企業級資料保護和隱私權。精細的控管機制讓管理員可為每個使用者自訂安全性,因此沒人能看到他們不應看到的內容。深入瞭解 Slack 如何以安全的方式取代貴公司內部的電子郵件

頻道是 Slack 中工作進行的地方。頻道是團隊分享訊息、工具和檔案的單一位置。人員通常會建立公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣的頻道。

頻道可以公開 (開放給組織所有人使用),也可以不公開 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

Slack Connect 是組織相互溝通的一種更安全且高效的方式。這項工具可讓你在 Slack 中整合與外部合作夥伴、客戶、廠商和其他人的所有對話,藉此取代電子郵件並可促進協作。Slack 的企業級安全性功能和合規性標準 (例如企業金鑰管理) 已延伸至 Slack Connect。在這裡深入瞭解 Slack Connect。

這是個好問題。Slack 是讓整個公司進行通訊的新方式。它用速度更快、組織更完善,且更安全的方式取代了電子郵件。你的所有通訊都會組織到容易建立、加入及搜尋的頻道之中,而非一次性的電子郵件鏈。若有一個頻道可以處理貴公司的所有工作,每個人都能明確知道該到哪裡完成工作。

如需深入閱讀此主題,建議查看我們的資源庫